avaliação 4 objetiva gestão de pessoas uniasselvi

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1. Cada vez mais as organizações buscam desenvolver seus próprios métodos de 
avaliação de desempenho, de forma a atender às características do seu negócio e de 
seus funcionários. Novos métodos de avaliação de desempenho surgem e se 
caracterizam por apresentarem uma visão mais moderna sobre o assunto. O que 
podemos encontrar dentre essas ferramentas mais modernas? 
 a) Levantamento de ações passadas. 
 b) Avaliação de Desempenho Participativa por Objetivos (APPO). 
 c) Pesquisa de campo e incidentes críticos. 
 d) Escalas gráficas e escolha forçada. 
 
2. A cultura organizacional revela a maneira como os funcionários percebem as 
características da empresa, não estando relacionada ao fato de gostarem ou não dela. 
O gostar está relacionado com a satisfação no trabalho e Robin (2002) destaca sete 
características básicas relacionadas à satisfação no trabalho, a saber: inovação, 
atenção aos detalhes, orientação para resultados, orientação para as pessoas, 
orientação para a equipe, agressividade e estabilidade. Sobre as características de 
satisfação no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Inovação e assunção de riscos. 
II- Orientação para resultados. 
III- Agressividade. 
IV- Estabilidade. 
 
( ) O nível em que os indivíduos são competitivos e agressivos, em vez de dóceis e 
acomodados. 
( ) O nível em que os dirigentes focam os resultados mais que as técnicas e 
processos para o alcance deles. 
( ) O nível de estímulos para que os funcionários sejam inovadores. 
( ) O nível em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status 
quo em comparação ao crescimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: ROBIN, STEPZZEN. Comportamento Organizacional. São Paulo: Edt. 
Prendice-Hall, 2002. 
 a) IV - I - III - II. 
 b) II - III - I - IV. 
 c) III - II - I - IV. 
 d) I - IV - II - III. 
 
3. Quando é realizado um processo seletivo, é importante saber que a vaga deve ser 
preenchida no momento certo, para que a demanda existente na área em que o 
candidato foi solicitado seja atendida. Sobre recrutamento e seleção, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A prática do planejamento de pessoal pela organização é um fator primordial 
para que a seleção seja efetuada no tempo certo. 
( ) Os profissionais de recursos humanos devem reunir a maior quantidade de 
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requisitos possíveis para a avaliação do candidato durante a seleção de pessoal. 
( ) As mudanças organizacionais são um dos motivos pelos quais as organizações 
realizam processos de recrutamento e seleção de pessoas. 
( ) O mercado de Recursos Humanos sempre dispõe de candidatos com o 
conhecimento adequado para atender às exigências dos cargos disponíveis. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
4. O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto 
preenchimento do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios 
para a seleção de candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as 
características mais coerentes com o cargo a ser preenchido. 
( ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção. 
( ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o 
preenchimento da vaga. 
( ) Todo critério de seleção deve ser validado em uma espécie de teste antes de ser 
aplicado oficialmente no processo de seleção. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
5. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a 
organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. 
Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de 
aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos 
colaboradores da organização. 
 b) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como 
um todo, tanto colaboradores como resultados. 
 c) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e 
avaliação de desempenho. 
 d) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e 
remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na 
organização. 
 
6. Uma das maneiras de manter os funcionários motivados é oferecer-lhes benefícios e 
serviços que, caso a organização não o fizesse, os funcionários teriam de adquirir 
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esses benefícios e serviços por própria conta, sendo que, individualmente iriam 
gastar muito mais. Os benefícios e serviços prestados pela organização aos seus 
funcionários influenciam muito no nível de qualidade de vida. Sobre o sistema de 
benefícios, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Os benefícios negociados em convenções ou acordos coletivos não são de 
obrigatoriedade da organização, ficando a seu critério cumprir ou não com o acordo. 
II- As organizações incluíram no decorrer dos anos outras formas de benefícios aos 
funcionários, como planos de saúde, refeições em refeitório próprio, horário flexível 
etc. 
III- Alguns benefícios são considerados como não monetários, pois exigem 
desembolso direto do funcionário, como férias, 13º salário etc. 
IV- Alguns benefícios são exigidos pela legislação trabalhista e previdenciária, como 
férias, 13º salário, aposentadoria, seguro de acidentes do trabalho, salário-
maternidade etc. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) Somente a afirmativa IV está correta. 
 
7. As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e 
integrá-los adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta 
socialização e integração é por meio de um programa de integração, que necessita de 
um processo de orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e 
oferecer informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e 
das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste processo de 
orientação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Reduzir a ansiedade das pessoas,pois a ansiedade é geralmente provocada pelo 
receio de falhar no trabalho. 
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as 
atividades que lhe são designadas no trabalho. 
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como 
o prazo de experiência. 
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos 
da organização fará com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um 
menor espaço de tempo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
8. Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser 
aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de 
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admissão. Para o melhor resultado possível destes exames, compete ao médico do 
trabalho analisar e estabelecer quais exames deverão ser feitos. Sobre os exames 
admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas 
regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de 
saúde física do trabalhador. 
( ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o 
candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando 
todas as variáveis do ambiente de trabalho. 
( ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições 
do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário 
considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo. 
( ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na 
descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do 
candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
9. O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as 
empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para 
enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma 
de pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode 
ser caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto 
por cinco disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, 
Visões Partilhadas, Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as 
disciplinas fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Pensamento Sistêmico. 
II- Modelos Mentais. 
III- Visões Partilhadas. 
IV- Domínio Pessoal. 
 
( ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e 
legítimo pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não 
como uma obrigação. 
( ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo 
imagens que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas 
atitudes. 
( ) Tem como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem 
como apontar futuras direções para aperfeiçoamento. 
( ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendem a clarificar e 
aprofundar seus próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de 
forma objetiva. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - I - II. 
 b) IV - I - II - III. 
 c) III - II - I - IV. 
 d) I - II - IV - III. 
 
10. Conforme a necessidade da sociedade e dos indivíduos, as organizações buscam as 
melhorias através de estratégias, enfrentando desafios e aproveitando oportunidades 
para serem as melhores, proporcionando, assim, qualidade de vida aos que delas 
dependem. Diante desse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A criatividade dos indivíduos pode fazer com que as organizações identifiquem 
oportunidades. 
( ) Para alcançar seus objetivos, as organizações enfrentam os desafios existentes 
na sociedade. 
( ) A área de recursos humanos não tem relação com o alcance dos objetivos 
propostos pela organização. 
( ) As estratégias da organização devem contemplar os aspectos socioeconômicos 
ou de crescimento da população. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
11. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e 
importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia 
organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, 
econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de 
critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição 
para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. 
No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios 
oferecidos pelas organizações: 
 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações 
internas à organização. 
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitando interferência de fatores externos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) I e II, apenas. 
 b) III, apenas. 
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 c) I, apenas. 
 d) II e III, apenas. 
 
12. A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a 
seguir: 
 
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das 
necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. 
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os 
envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de 
serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. 
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de 
empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os 
processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos 
trabalhadores egressos desses programas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) I, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) III, apenas. 
 
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