Resolução de Problemas Complexos

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Workshops:Avaliação - Resolução de Problemas Complexos 
 
 
Questão 1 
Correto 
 
Texto da questão 
Ao criar o currículo do participante, 
Escolha uma: 
 
a. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano. 
 
b. identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de 
carreira. 
 
c. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais. 
 
d. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as pessoas podem se ofender. 
 
e. identifique apenas as características profissionais, não faz sentido entender aspectos 
pessoais. 
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A resposta correta é: identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e 
histórico de carreira.. 
 
 
Questão 2 
Correto 
 
Texto da questão 
Problemas organizacionais complexos são identificáveis porque 
Escolha uma: 
 
a. demoram para ser resolvidos. 
 
b. tem apenas um participante envolvido. 
 
c. possuem uma solução única. 
 
d. são difíceis de entender. 
 
e. afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções 
possíveis. 
 
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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma 
miríade de soluções possíveis.. 
 
 
Questão 3 
Correto 
 
Texto da questão 
Durante a fase de implementação, 
Escolha uma: 
 
a. o mais importante é usar MS Project. 
 
b. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução. 
 
c. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais 
impactos destes atrasos. 
 
d. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo 
é dinheiro! 
 
e. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto. 
 
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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais 
atrasos, e potenciais impactos destes atrasos.. 
 
 
Questão 4 
Correto 
 
Texto da questão 
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor: 
Escolha uma: 
 
a. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos. 
 
b. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só. 
 
c. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar. 
 
d. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho. 
 
e. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, 
voltar ao início e reiniciar. 
 
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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, 
corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar.. 
 
 
Questão 5 
Correto 
 
Texto da questão 
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento, 
Escolha uma: 
 
a. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável. 
 
b. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida. 
 
c. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do 
trabalho. 
 
d. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu. 
 
e. está na hora de criar um website para promover o projeto. 
 
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá 
sustentável..