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1 Nome dos acadêmicos 
2 Nome do Professor tutor externo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso Gestão de Recursos Humanos(RHU1056) – Prática do 
Módulo IV - 14/06/20 
 
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL: A importância de investir no 
desenvolvimento de funcionários 
 
 
Cibele Francisca da Silva Silveira¹ 
Jaderson Rodrigues Paes 
Laura Fagundes 
Luciana Socra Pires 
Andrea Brauch Wanowschek dos Santos² 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Investir em capacitação profissional de funcionários é fundamental , é assegurar uma equipe 
de qualidade e sucesso. Incluindo líderes, não líderes e cargos gerenciais. 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
Identificar a maneira como os colaboradores se sentem dentro de uma organização reflete 
diretamente nos resultados da mesma. Por mais sólida que a empresa seja nos seus valores e na 
sua missão, se não houver capacitação profissional e a equipe estiver estática provavelmente a 
empresa terá problemas em diferentes níveis. 
 
No momento atual a potencialidade de entrega de resultados de uma organização não está 
somente no seu produto ou no mercado atuante. A capacidade de se reinventar diariamente é 
primordial para uma empresa para ter pessoas prontas para futuros desafios. 
 
Empresas que tem a iniciativa de promover treinamentos para seus funcionários, tem por 
conseqüência uma melhora significativa no desenvolvimento da organização, fazendo com que 
os funcionários se tornem profissionais mais capacitados para desempenhar as funções a assim 
apresentem resultados mais favoráveis para a organização. 
 
“Quando uma organização investe em treinamento, ela esta investindo em seu futuro, pois terá 
profissionais mais preparados e que apresentarão resultados melhores.” (BECKER; MASKE; 
MARTINS, 2015 , p.10). 
 
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É muito importante que as organizações mantenham seus treinamentos de forma contínua, 
mesmo que os profissionais já estejam em um patamar de excelência em seus desempenhos, 
sempre procurando um incentivo para que mantenham o padrão e se sintam cada vez mais 
capacitados. É importante que o treinamento tenha continuidade: 
 
 
O treinamento das pessoas na organizações deve ser uma atividade continua, 
constante e ininterrupta, mesmo quando as pessoas apresentam excelente 
desempenho, alguma orientação e melhoria das habilidades e competências 
sempre deve ser introduzida ou incentivada. A base principal para os 
programas de melhoria continua é a constante capacitação das pessoas para 
programas cada vez mais elevados de desempenho. E o treinamento funciona 
como o principal catalisador dessa mudança. (CHIAVENATO, 2010 , p. 374). 
 
O treinamento dos funcionários, além de ser contínuo deve ser feito de forma organizada, com 
isso faz que equipe e organização mantenham a sintonia fazendo com que os resultados apareçam 
com naturalidade e de forma positiva. 
 
Becker, Maske, Martins (2015) trata da eficácia do treinamento dos funcionários para que a 
organização tenha resultados mais favoráveis, mantendo os funcionários motivados e capacitados, 
exercendo suas funções com qualidade e aprimoramento, acarretando em desenvolvimento 
organizado e eficaz para a organização. 
 
 
 
 Fonte: https://www.inovalife.com.br/certificacao 
 
Figura1: Apresenta o percentual de distribuição de investimentos em capacitação de uma 
empresa que trabalha com treinamento e desenvolvimento de profissionais. 
 
https://www.inovalife.com.br/certificacao
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 Fonte: CHIAVENATO (2004) 
 
Figura 2: Segundo Chiavenato (2004, p.338) “o treinamento é considerado um meio de 
desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras 
[…]”. 
 
Mostra que o treinamento agrega valores à pessoa, a torna mais capaz e o desenvolvimento 
prepara o lado pessoal e profissional do empregado. E juntos, melhoram o desempenho tanto da 
parte operacional da empresa quanto à líderes e chefias. 
 
Pesquisam feitas em empresas que investem em treinamento mostram que a lucratividade e 
os rendimentos gerais da organização estão correlacionados de forma muito positiva à capacitação 
que é proporcionada aos seus funcionários. As indústrias de tecnologia, transportes, comunicação 
e utilitários são as que mais investem em treinamento. A empresa que consegue reter seus talentos 
e mantê-los motivados com certeza terá colaboradores muito mais produtivos, a redução de gastos 
será gradualmente com a descoberta de novas aptidões e valorização profissional. 
 
Para que o treinamento obtenha êxito, depende, em grande parte das habilidades de ensino e 
características pessoais da pessoa responsável por conduzi-lo. Características como conhecimento 
do assunto, adaptabilidade, sinceridade, senso de humor, interesse, instruções claras, assistência 
individual e entusiasmo. 
 
É importante salientar que capacitação e treinamento não possuem a mesma definição e ação. 
Capacitar é qualificar a pessoa para um determinado trabalho, já o treinamento é o aprimoramento 
de um conhecimento que já se possui. O profissional também é responsável por seu 
desenvolvimento e capacitação. Deve se especializar fora do ambiente de trabalho, procurar 
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formas de aprimorar seus conhecimentos e adquirir novos para assim, se colocar de forma melhor 
no mercado de trabalho. 
 
A baixa produtividade, o absenteísmo e altas taxas de rotatividade sempre afetam o orçamento 
da organização. Com a possibilidade de desenvolvimento se concretizando os colaboradores 
sentem-se engajados, dando lugar a resultados consideravelmente satisfatórios, uma equipe unida, 
comprometida e inovadora. 
 
 
3. METODOLOGIA 
 
A metodologia utilizada no paper foi a de pesquisa exploratória, os dados e referências 
buscamos em livros sobre treinamento e desenvolvimento, de forma qualitativa e a pesquisa foi 
divida em: 1 - pesquisa bibliográfica, onde os conceitos analisados foram Investimentos em 
treinamentos, abordagens de treinamento, características dos treinadores, importância de 
treinamentos. Os principais autores pesquisados foram Bohlander (2013), Becker (2015) e 
Chiavenato (2010); 2 – pesquisa de campo, feita de forma totalmente online, seguindo os 
protolocos de distanciamento por conta da pandemia de Coronavírus. Utilizamos a ferramenta de 
questionário, composto por sete questões, com a psicóloga Daniella Caletti, especializada em 
treinamento e desenvolvimento de profissionais. A entrevista foi feita em 19 de junho de 2020 e 
na cidade de Porto Alegre. 
 
 
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
 
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo, a qualificação profissional tem um 
importante papel na trajetória do profissional independente da área. 
 
A experiência é um fator determinante assim como o diploma. A especialização permite que 
o candidato esteja á frente dos adversários e em processos seletivos mais acirrados. Além disso, 
devemos considerar que o investimento em qualificação está relacionado também com a 
valorização dos profissionais. Para conquistar um espaço na empresa a formação pode somar 
vários pontos no currículo e aqueles que já conquistaram seu espaço na empresa a formação pode 
agregar um aumento de salário e uma promoção. 
 
Os funcionários que se sentem reconhecidos e incentivados em seu trabalho tendem a ter um 
melhor desempenho, o que demonstra a importância desse investimento nas empresas. 
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Segundo a psicóloga Daniella Caletti “O investimento em treinamentos e desenvolvimentos de 
colaboradores deve ser planejado e contínuo, visando melhorias e aperfeiçoamento de processos. Este 
investimento é uma ação de práticas importantes em gestão de pessoas e precisa estar alinhado com 
a estratégia da empresa”, e reforça que “Profissionais treinados costumam estar mais alinhados, 
engajados e com o sentimento de pertencimento.O treinamento precisa fazer sentido ao colaborador 
e permitir ser praticado, receber feedback de atuação. Cumprir o ciclo de Gestão de Pessoas”. 
 
Além de potencializar as habilidades dos colaboradores e corrigir as fraquezas das equipes, a 
capacitação aumenta os resultados, atualiza e complementa competências necessárias, tornando 
as pessoas habilitadas e qualificadas para determinado trabalho. 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
BECKER, Keitty Aline wille; MASKE, Daniele Cristine; MARTINS;. TREINAMENTO, 
DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÂO DE DESEMPENHO. Indaial : Uniasselvi , 2015 
BOHLANDER, G.; SNELL,S. ADMINISTRAÇÃO DE RECURDOS HUMANOS. 14 ed. São 
Paulo: Cemgage Learning, 2013. Cap.7. 
CHIAVENATO, Idalberto . GESTÃO DE PESSOAS : O NOVO PAPEL DOS RECURSOS 
HUMANOSNAS ORGANIZAÇÕES/ IDALBERTO CHIAVENATO.3 ed. Rio de janeiro: 
Elsevier, 2010. 
 
 
	Cibele Francisca da Silva Silveira¹
	Jaderson Rodrigues Paes
	Laura Fagundes
	Luciana Socra Pires
	Andrea Brauch Wanowschek dos Santos²
	1. INTRODUÇÃO
	2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
	3. METODOLOGIA
	4. RESULTADOS E DISCUSSÕES