Simulado (3) - 2020 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação

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Questão 3 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Minha
Foi nos trazido pela autora do livro base da disciplina, Wachowicz, 2012, p. 49, que existem características que são comuns e se encontram na maioria das negociações. Essas características demonstram o caráter multifatorial que as negociações ensejam, sem esquecer que, evidentemente existem processos que são mais simples e outros que envolvem maior complexidade.
Enumere duas características das negociações?
Resposta Acadêmica – há sempre duas partes ou mais representadas por dois indivíduos, grupos ou organizações.
· Existe um conflito de interesse entre as partes presentes. As ideias iniciais do planejamento da negociação nem sempre coincide com as estabelecidas ao final do processo, que tanto pode ser longo e desgastante quanto rápido.
· Inicialmente as partes não preferem travar uma luta aberta, mas, sim buscar um acordo.
· Sempre haverá aspecto tangível e intangível no processo das negociações, sendo os primeiros caracterizados como peço, prazo, rentabilidade e ponto de venda, entre outros, e os intangíveis associados as motivações psicológicas que influenciam as durante a negociação. Em geral estão relacionadas com crenças, valores, aparência, insegurança ou medos....