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1a Questão 
	
	
	
	Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente interno da organização:
		
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Relações com sindicatos
	
	Pesquisa de Salários e Benefícios
	
	Legislação trabalhista
	
	Planos de benefícios sociais
	
Explicação: 
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente interno da organização são: Política salarial, Higiene e segurança, Planos de carreiras, Treinamento, Análise e descrição de cargos, Planos de benefícios sociais, Avaliação de desempenho, Avaliação dos cargos. Ou seja, a resposta correta é Planos de benefícios sociais, como uma técnica utilizada no ARH no ambiente interno da organização.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
		
	
	Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
	
	Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
	
	Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
	
	Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
Explicação: 
Quando nos referimos às características pessoais, nos referimos a algumas habilidades e competências que os profissionais de RH devem desenvolver. Nessa posição, ter habilidade de comunicação, interesse por pessoas e observação dos aspectos sociais, são algumas das características consideradas importantes para um bom resultado a ser alcançado.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos. 
		
	
	Reter os recursos humanos
	
	Desenvolver os recursos humanos
	
	Assegurar a integridade física dos recursos humanos
	
	Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos
	
	Todas as opções 
	
Explicação: 
A área de RH gerencia diversas iniciativas voltadas à gestão de pessoas com foco em desenvolvimento, carreira, integração de novos colaboradores, atração e retenção de talentos. Essa atuação é feita de forma consultiva, pois o RH deve preparar as lideranças para atuarem como gestores de pessoas. Atrair e reter talentos é fundamental para garantir competitividade da organização. Por isso, a relevância do RH em estruturar e apoiar iniciativas voltadas à gestão de pessoas dentro da organização. 
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A organização define seus direcionadores estratégicos frente aos resultados a serem atingidos. Nesse contexto, a ARH deve estruturar seu modelo estratégico de Gestão de Pessoas para apoiar os resultados da organização. Dentre as afirmativas abaixo, assinale  a única considerada INCORRETA:
		
	
	A ARH deve utilizar a administração estratégica de pessoas para promover mudanças organizacionais
	
	A ARH deve ressaltar o papel do fator humano na obtenção de vantagens competitivas sustentáveis
	
	A ARH deve promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, de forma a ampliar perfil de competências dos mesmos
	
	A ARH deve fazer a gestão de pessoas da organização, por entender melhor a forma de agir e motivar equipes
	
	A ARH deve utilizar a administração estratégica de pessoas como instrumento adequado para dar respostas aos desafios do ambiente empresarial
	
Explicação: 
A responsabilidade pela gestão de pessoas é de cada gestor (líder) da organização. O RH deve atuar como parceiro organizacional, numa atuação mais consultiva e de suporte aos desafios que se apresentam. Deve preparar a liderança para que os líderes possam fazer uma gestão eficiente de suas equipes, trazendo os resultados esperados.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	Cultura organizacional
	
	Estilo de liderança
	
	Condições sociais e culturais
	
	Missão da empresa
	
	Natureza das tarefas
	
Explicação: 
Quando nos referimos às questões externas, estamos observando aspectos de fora da organização que influenciam e desafiam a empresa a fazer diferente e se preparar para ser cada vez mais competitiva dentro do contexto que está inserida. Nesse cenário, os aspectos sociais devem ser observados.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte dos Impasses da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Teoria Institucional 
	
	Teoria da contingência 
	
	Controle do método de trabalho
	
	Psicologia Cognitiva
	
	Custo de transação 
	
Explicação: 
Dentre as alternativas apresentadas, o controle do método de trabalho é a única alternativa que não faz parte dos impasses do RH.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das soluções da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Aumento dos Custos das transações
	
	Transferência de conhecimentos das práticas de produção
	
	Redução dos custos do sistema de comando 
	
	Redução dos custos associados à realização do método de trabalho
	
	Estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leve a resultados
	
Explicação: 
As práticas de RH devem reduzir os custos associados a realização e ao controle dos métodos de trabalho.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização: 
		
	
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	
Explicação: 
Analisando as questões INADEQUADAS:
1 - SEM foco nas práticas de recrutamento e seleção. É preciso dar foco. 
3 - Processos de provisionamento, representam a inserção de pessoas na organização;
4 - É preciso abastecer de bons profissionais. As práticas de T&D devem ser avaliadas posteriormente
5 - O RH deve gerar condições, para inserção dos melhores funcionários, mas a responsabilidade do desenvolvimento dos colaboradores , NÃO é exclusiva do RH , pois ela é compartilhada com os gestores.

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