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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Calc. GST1732_A5_201904003338_V1 Aluno: GEORGE BARBOSA FERNANDO Matr.: 201904003338 Disc.: PSICO. NAS ORGANIZ. 2020.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Ao realizar um diagnóstico em sua equipe um gestor identifica que ela vem apresentando sinais de queda de produção, erros frequentes e mau relacionamento entre os colaboradores. Nesse caso, a ação mais indicada para o gestor tomar seria: Demitir os problemáticos. Organizar um treinamento. Consultar o setor médico. Rever os benefícios. Contratar ¿sangue novo¿. Explicação: Conforme vimos na web aula 5, o processo de treinar pessoas significa preparar os profissionais para executar as tarefas que demandam em sua função. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. - Segundo França (2005) inclui "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato" (p. 35). E pode ser chamado de instrumento ou ferramenta de trabalho para seleção de pessoas na organização ou: Assinale a única alternativa correta neste caso: Processo grupal Perfil profissiográfico Perfil individual Perfil organizacional Processo individual Explicação: O Perfil Profissiográfico é a ferramenta que nos auxilia a determinar as características desejáveis em um trabalhador, suas habilidades cognitivas, técnicas e comportamentais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Sobre recrutamento é correto afirmar: Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização. As palavras recrutar e selecionar podem ser utilizadas como sinônimos já que são representam a mesma coisa. O recrutamento é feito com testes psicológicos. Incentivar a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização é uma das desvantagens do recrutamento interno. Motivar e encorajar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários é uma das vantagens do recrutamento externo. Explicação: O recrutamento acontece anteriormente a seleção e visa captar candidatos. 4. Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção de candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos pelos quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção correto em relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária Habilidade de utilização correta da linguagem escrita; Habilidade de trabalhar em grupo; Habilidade de introversão. Habilidade de relacionamento interpessoal; Habilidade de extroversão Explicação: Uma habilidade específica do cargo pretendido. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção deverá ser utilizada? Teste de Simulação de Desempenho. Testes Escritos. Entrevista. Teste de Personalidade. Dinâmica de Grupo. Explicação: O simulador provoca condutas comportamentais às situações reais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais. Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo diferença entre elas. As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função. As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo grupo de trabalhadores. As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições. Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das empresas. Explicação: As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições. 7. Chiavenato (2005) define o recrutamento sendo um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Existem três meios de recrutamento (externo, interno e misto), onde cada meio vai apresentar suas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que faz parte da vantagem do recrutamento externo. Pode funcionar como um desestímulo por não dar oportunidade ao pessoal interno. Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. É menos seguro, já que o candidato não é conhecido, não conhece a organização e pode não corresponder ao que dele é esperado. É mais demorado e mais caro. Pode estimular a rotatividade, já que ascensão profissional deverá ser tentada em outra organização. Explicação: O aluno terá que saber as vantagens do recrutamento externo. 8. A seleção de pessoal é um processo que envolve a utilização de vários instrumentos para avaliar os candidatos. A técnica e/ou instrumento mais utilizado pelas organizações nesse processo é: Entrevista. Simulação. Teste de conhecimento. Teste de conhecimento de línguas. Teste ergométrico. Explicação: A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, fato justificável por esta ser aplicável a qualquer função, e mais conhecida universalmente. A entrevista é um procedimento preditor do redimento do candidato na função tendo por base as perguntas e respostas orais do entrevistador e do entrevistado, respectivamente, tratando-se assim de um processo de comunicação entre duas ( ou mais ) pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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