TESTE 5 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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1.
		Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais.
	
	
	
	As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função.
	
	
	As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo grupo de trabalhadores.
	
	
	Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das empresas.
	
	
	As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
	
	Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo diferença entre elas.
	
Explicação:
As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A seleção de pessoas deve atender a vários requisitos desejados pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). A ferramenta que nos auxilia a determinar as características desejáveis em um trabalhador, suas habilidades cognitivas, técnicas e comportamentais é:
	
	
	
	Perfil Profissiográfico
	
	
	Grafologia
	
	
	Testes de Simulação de Desempenho
	
	
	Recrutamento de Pessoal
	
	
	Testes de Competências
	
Explicação:
 
O Perfil Profissiográfico é a ferramenta que nos auxilia a determinar as características desejáveis em um trabalhador, suas habilidades cognitivas, técnicas e comportamentais.
 
Ele é o dimensionamento das responsabilidades, conhecimentos, experiências, habilidades, aptidões e atitudes presentes em um indivíduo que o qualifica para o desempenho adequado de determinada função.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Carlos está participando de um processo seletivo em que o facilitador parece muito irritado. Ao final do processo ela não recebeu nenhuma devolução . Não ocorreu feedback em nenhum dos meios de comunicação ditos pelo edital. No período previsto obteve o resultado pelo edital, entretanto ele ficou sabendo que uma pessoa indicada pelo facilitador foi contratada em detrimento das pessoas que participaram da seleção daquela organização. Esse caso exemplifica o que:
	
	
	
	Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial
	
	
	A atitude predominante e correta dos processos seletivos, pois as empresas precisam de uma garantia de indicação.
	
	
	O facilitador deve fazer quando não encontra candidatos à altura do cargo aberto, sem precisar prestar exclarecimentos.
	
	
	A política da empresa demanda e ativa diante de recrutamentos mal resolvidos.
	
	
	Toda empresa deve fazer, pois o mais importante é preencher a vaga visando a produção e o papel do cargo.
	
Explicação:
Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do posto de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para auxiliá-lo na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal, podemos citar:
	
	
	
	Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional.
	
	
	Entrevista, testes situacionais e experiência profissional.
	
	
	Entrevista, referências pessoais e testes de QI.
	
	
	Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos.
	
	
	Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais.
	
Explicação:
Resposta correta: Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos. Esses instrumentos de avaliação são muito utilizados pela empresas e ajudam a identificar o candidato com o perfil mais adequado para a vaga.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O administrador de uma empresa de ônibus, encarregado de realizar um processo seletivo para contratação de novos motoristas, optou pela realização de um teste de direção com os candidatos, visando avaliar a habilidade dos mesmos em conduzir o veículo. Este instrumento de seleção de pessoal denomina-se:
	
	
	
	dinâmica de grupo
	
	
	teste escrito
	
	
	teste de simulação de desempenho
	
	
	entrevista não estruturada
	
	
	entrevista estruturada
	
Explicação:
O testes de simulação de desempenho, consiste em colocar os candidatos para executar atividades que fazem parte das rotinas de trabalho da empresa.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como: Assinale a única alternativa correta neste caso:
	
	
	
	Perfil individual
	
	
	Processo individual
	
	
	Processo grupal
	
	
	Perfil profissiográfico
	
	
	Perfil organizacional
	
Explicação:
É a descrição detalhada e individualizada de cada cargo  existente nas organizações. Encontra-se nessa ferramenta as tarefas que são inerentes ao cargo, equipamentos de proteção individual e coletivos, equipamentos e máquinas utilizadas, meio ambiente de trabalho, rítmo de trabalho e área de trabalho.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
	
	
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja, procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
	
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a todos;
	
	
	Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o conteúdo apresentado e o resultado final;
	
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazê-lo formalmente com técnica e método;
	
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem do grupo;
	
Explicação:
Ao elaborar um treinamento, devemos procurar utilizar métodos diferenciados, além dos  recursos visuais, auditivos e sinestésicos. Dessa forma, com a estimulação dos sentidos, facilita-se a aprendizagem.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quais as vantagens do Recrutamento Interno para a organização?
	
	
	
	Pode bloquear a entrada de novas ideias, experiências e expectativas;
	
	
	O candidato necessita na maioria das vezes de período experimental, de integração.
	
	
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários e aproveita melhor o potencial humano da organização.
	
	
	Ideal para empresas burocráticas e mecanicistas;
	
	
	Funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.
	
Explicação:
 É muito mais barato e mais rápido recrutar os funcionários que já fazem parte da empresa e que você já conhece; são pessoas já familiarizadas com o negócio e como seu funcionamento e, por mais que passem a realizar outras funções, já terão meio caminho andado, pois não será necessário que passempela fase de adaptação; é motivador, pois oferece oportunidades de promoção. Ao saber que têm a chance de irem para um cargo mais elevado e, consequentemente, com um maior salário, os funcionários passam a se empenhar ainda mais para alcançar seus objetivos e a empresa já conhece os pontos fortes e fracos de cada candidato e, por isso, as chances de selecionar um profissional que é perfeito para a vaga são muito maiores.