Avaliação Final de Gestão de Produtos e Marcas

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17/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Beatriz Elias da Silva (1531476)
Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512689) ( peso.:3,00)
Prova: 17930301
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As dinâmicas de mercado atuais podem considerar negócios que tragam retornos positivos de variadas maneiras.
Um modelo de negócio que pode trazer resultados positivos é o negócio inclusivo. Sobre este cenário, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta uma característica de Negócios Inclusivos:
 a) Inclui a população de baixa renda em seu processo produtivo.
 b) Devem buscar, por meio de seus produtos, resolver problemas ligados à pobreza.
 c) Não visam lucros.
 d) Seus produtos são, exclusivamente, para pessoas de baixa renda.
Parabéns! Você acertou a questão: Você acertou!
2. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos elementos.
Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação à concorrência.
Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função básica do
produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o consumidor. 
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem competitiva às
marcas em seus cenários de atuação.
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão da
venda. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) V - F - V.
 c) F - F - V.
 d) F - V - V.
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3. Além das marcas institucionais, as organizações precisam ser claras ao definir marcas de produtos, de forma que
fortaleça estes produtos, e, consequentemente, sua marca institucional. Para isso, estas organizações devem
estabelecer uma arquitetura de marca coerente para seu portfólio de marcas. Sobre as estratégias de arquitetura
de marca, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A estratégia de marca mestre é a melhor estratégia de fortalecimento de marcas.
( ) A organização deve avaliar sua realidade para tomar a melhor decisão de estratégia de marcas, podendo
adotar estratégias de marca mestre ou novas marcas. Não existem melhores estratégias, mas, sim, estratégias
adequadas para cada realidade.
( ) A estratégia de marca endossante não possibilita visibilidade da marca-mãe, dando visibilidade apenas para a
marca do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F.
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 b) V - V - V.
 c) V - F - F.
 d) V - F - V.
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4. A construção de uma marca forte dependerá de inúmeras decisões estratégicas, como definição clara de sua
identidade e relacionamento transparente com todos os públicos da organização gerando experiências positivas.
Sobre experiência de marca, analise as sentenças a seguir:
I- A experiência de marca consiste unicamente no desenvolvimento de ações envolvendo percepção visual, como a
identidade de marca.
II- A experiência de marca é um aspecto complexo para o desenvolvimento de marca fortes, pois considera
iniciativa de percepções sensoriais, até mudança de comportamento do consumidor. 
III- Essências que transformam o aroma de uma loja física são exemplos de estratégias de experiência sensorial. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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5. Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, pois diversos elementos
devem ser considerados, de maneira que sejam escolhidas as pessoas certas para entregar melhores resultados
ao projeto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento de produtos, pois as equipes
de novos produtos precisam ser criadas de forma que sejam adequadas à situação em questão.
( ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos os integrantes tenham atitudes
que propiciem a colaboração entre o grupo e possibilitando maiores resultados. 
( ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel de impor suas regras e
garantir que a equipe seja minimamente interdisciplinar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) F - V - F.
 c) V - F - F.
 d) V - F - V.
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6. Para que uma marca tenha sucesso em seu mercado, ela precisa desenvolver diversas estratégias de contato com
o consumidor que garantam uma boa experiência com a marca ou produto. Sobre a Experiência de Marca,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) A Experiência de Marca não apresenta relação com a Valorização das Marcas.
 b) A Experiência Sensorial é um estratégia que não garante efeitos de envolvimento com o consumidor, sendo
descartada pelas organizações.
 c) A Experiência de Marca com um consumidor deve ser cuidadosamente planejada, considerando diferentes
níveis de envolvimento com o consumidor.
 d) A Experiência de Marca é um elemento estratégico de Marketing que apenas considera usos de comunicações
massivas.
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7. Reconhecer o estágio do Ciclo de Vida de um produto é fundamental para colocar em prática as melhores
estratégias de produto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Propor a experimentação de produto é uma estratégia adequada para o momento de declínio do produto. 
( ) Abandonar o produto, buscando redução de despesas, é uma estratégia adequada para o momento de
maturidade do produto. 
( ) Relançar o produto em mercados já atingidos é uma estratégia de introdução ao mercado. 
( ) Buscar por novos segmentos é uma estratégia adequada para o momento de crescimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
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8. As marcas desenvolvem estratégias buscando a sustentabilidade do negócio e crescimento. Considerando os
avanços da tecnologia, muitas organizações têm apresentado padrões de crescimento variados. Sobre este
cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O crescimento da Apple pode ser definido como um crescimento Exponencial, pois a partir de 2011, seu
crescimento foi potencializado, atingindo escalas altíssimas e ultrapassando, rapidamente, concorrentes de
mercado. 
( ) O McDonalds, assim como outras marcas com bagagem histórica, não apresentaram crescimento
exponencial. A marca, nascida em 1955 demorou para apresentar crescimento e, durante muito tempo, focou seus
serviços em mercados regionais. 
( ) Um exemplo de crescimento exponencial é o crescimento da marca Facebook. A marca nasceu em 2004 e
apresentou forte crescimento em seu mercado, integrando as marcas mais valiosas do mundo em pouco tempo de
existência.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F.
 b) V - V - V.
 c) V - V - F.
 d) F - V - F.
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9. Leia o texto a seguir: 
"A erradicação da pobreza é, sem dúvida, o maior desafio da humanidade. O desafio consiste em transformar a
estrutura da riqueza na comunidade de pirâmide em losango. [...] Em outras palavras, um número maior de
pessoas na base da pirâmide deveria ter maior poder de compra e, portanto, passar ao nível médio. A base da
pirâmide encolherá e o meio ficará mais largo." 
Estre trecho faz parte da discussão de Kotler e outros escritores a respeito do papel do Marketing para a redução
de pobreza no mundo. Perceba que os autores propõem que, transformando a pirâmide de riqueza em um
losango, apresentando boa parte da população com maior potencial de compra. Sobre este cenário, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O acesso à informação pode contribuir para que pessoas saiam da zona da pobreza. E o marketing pode
contribuir com este cenário oferecendo produtos que proporcionem informação à população de baixa renda. 
( ) O desestímulo à migração para centros urbanos pode contribuir para que a população de baixa renda saia da
zona da pobreza. 
( ) O marketing não é capaz de contribuir para transformar a pirâmide social em um losango, nem contribuir para
o desenvolvimento econômico da população de baixa renda. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo
marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) F - V - F.
 b) V - V - F.
 c) V - V - V.
 d) F - F - F.
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10. Para a construção de marcas fortes, é necessário estabelecer estratégias que visam gerar uma valorização da
marca, seja em um momento inicial de contato com o consumidor ou até o alcance da lealdade. Sobre o valor de
marca, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Valor de marca diz respeito ao custo que um produto tem em seu mercado de atuação.
 b) Ações digitais são as melhores estratégias para valorizar uma marca.
 c) Valor de marca é o patrimônio da marca em seu mercado de atuação.
 d) O valor de uma marca é obtido unicamente por meio de estratégias de propaganda.
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Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.