Prova Gestão Estratégia de Pessoas

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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ
Acadêmico: EAD-IL60070-20203A
Aluno: MATEUS MARQUES DA SILVA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183301573
Data: 26 de Setembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,50/10,00
1  Código: 15258 - Enunciado: O cenário corporativo atual é regido pela intensidade, com a qual o
mundo vem se globalizando, e pela velocidade nas inovações. A implantação de um processo de
mudança organizacional, no qual a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de
negócio, necessita enfatizar:<
 a) A identificação de novas lideranças que possam conduzir o processo de mudança de
forma integral.<
 b) A fundamentação da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações dos
colaboradores.<
 c) O envolvimento de todas as pessoas da organização, considerando suas ideias e
concepções.<
 d) A importância da participação apenas do nível gerencial, por meio de forças-tarefas
coesas.<
 e) A elaboração de uma visão inquestionável sobre o processo de mudança.<
Alternativa marcada:
c) O envolvimento de todas as pessoas da organização, considerando suas ideias e concepções.<
Justificativa: Resposta correta:  O envolvimento de todas as pessoas da organização,
considerando suas ideias e concepções. Quando o processo de mudança organizacional
considera a gestão de pessoas nas estratégias de negócio, o colaborador precisa se sentir inserido
na organização e contribuindo para que ela alcance seus objetivos. Distratores: A importância da
participação apenas do nível gerencial, por meio de forças-tarefas coesas. Errada. Apenas
isso não garantirá que a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de negócio. A
elaboração de uma visão inquestionável sobre o processo de mudança. Errada. O processo de
mudança necessita da participação de todos, além da flexibilidade para sofrer alterações a fim de
garantir que a gestão de pessoas passe a ser vista como estratégia de negócio. A identificação de
novas lideranças que possam conduzir o processo de mudança de forma integral. Errada. No
processo de mudança, não há a necessidade de identificar novas lideranças para conduzir o
processo de mudança de forma integral. A fundamentação da mudança nas bases da cultura
organizacional, evitando reações dos colaboradores. Errada. Não podemos evitar a
participação/reação dos colaboradores no processo de mudança. Para garantir o sucesso das
alterações, os colaboradores necessitam se sentir parte integrante das decisões.
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2  Código: 15265 - Enunciado: Quando uma organização elabora seu planejamento estratégico, ela
cria cenários empresariais nos quais são consideradas as incertezas, ou seja, as possibilidades de
alterações. Sob essa ótica, analise as afirmativas abaixo sobre o planejamento estratégico de
recursos humanos e assinale a alternativa correta. O planejamento estratégico de recursos
humanos necessita ser parte integrante do planejamento estratégico da organização. O
planejamento estratégico de recursos humanos consiste na previsão das decisões que deverão
ser tomadas no futuro. O planejamento estratégico de recursos humanos refere-se à maneira
como esse setor pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. O planejamento
estratégico de recursos humanos nem sempre busca uma maneira de integrar a função de
recursos humanos aos objetivos globais da empresa.
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.<
 b) As afirmativas II e III estão corretas.<
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 c) As afirmativas I e IV estão corretas.<
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.<
 e) As afirmativas I e III estão corretas.<
Alternativa marcada:
e) As afirmativas I e III estão corretas.<
Justificativa: Resposta correta:  As afirmativas I e III estão corretas. O planejamento estratégico
de recursos humanos é um item do planejamento estratégico de toda a organização. Assim os
objetivos organizacionais poderão ser alcançados por todos os colaboradores. Distratores: A
afirmativa II está incorreta. O planejamento estratégico de recursos humanos consiste na
previsão das decisões que deverão ser tomadas no presente e no futuro, fundamentadas em
todos os históricos organizacionais. A afirmativa IV está incorreta. O objetivo do planejamento
estratégico de recursos humanos é buscar uma maneira de integrar a função de recursos
humanos aos objetivos globais organizacionais.
3  Código: 18759 - Enunciado: O planejamento estratégico de RH pode ser formulado e desenhado
com o planejamento estratégico da empresa. Para Ackoff (1996), existem três tipos de orientação
do planejamento estratégico: planejamento conservador, planejamento otimizante
e planejamento prospectivo. ACKOFF, R. L. The meaning of strategic planning. MicKinsey Quaterly,
[S.l.], p. 48-61, 1966. Nas afirmativas abaixo, assinale a opção que diz respeito ao planejamento
conservador.
 a) É o planejamento voltado para o futuro da organização. Sua preocupação é orientar-se
em direção às novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes.<
 b) É o planejamento voltado para o presente da organização. Sua preocupação é orientar-se
em direção às novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes.<
 c) Tem preocupação com a inovação em termos de melhoria do que já existe, prevendo
adaptações (melhorias incrementais).<
 d) É o planejamento que tem como objetivo inovar e organizar o status quo vigente. Sua
meta é identificar e eliminar problemas externos, mas sem a preocupação de promover
mudanças na organização.<
 e) É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e a manutenção do status quo
vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas sem a preocupação
de promover mudanças na organização.<
Alternativa marcada:
e) É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e a manutenção do status quo
vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas sem a preocupação
de promover mudanças na organização.<
Justificativa: Resposta correta:  É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e
a manutenção do status quo vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas
sem a preocupação de promover mudanças na organização. Distratores: É o planejamento que
tem como objetivo inovar e organizar o status quo vigente. Sua meta é identificar e eliminar
problemas externos, mas sem a preocupação de promover mudanças na organização. Errada.
Seu objetivo não é inovar e organizar, mas sim a estabilidade e a manutenção. Tem preocupação
com a inovação em termos de melhoria do que já existe, prevendo adaptações (melhorias
incrementais). Errada. Essa característica pertence ao planejamento otimizante. É o
planejamento voltado para o futuro da organização. Sua preocupação é orientar-se em direção às
novas demandas do mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes. Errada.
Essa característica pertence ao planejamento prospectivo. É o planejamento voltado para o
presente da organização. Sua preocupação é orientar-se em direção às novas demandas do
mercado, com previsão de rupturas de padrões existentes. Errada. Essa característica pertence ao
planejamento prospectivo, porém ele é voltado para o futuro, e não para o presente.
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4  Código: 8339 - Enunciado: Tomando como base os atuais conceitos de gestão estratégica de
pessoas, identifique a alternativa correta:<
 a) A principal etapa do planejamento de um sistema de informação é a observação da
performance desejada do funcionário. <
 b) A fusão entre a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de
administração de recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas.<
 c) A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem
dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.<
 d) Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas
organizações, ou seja, tarefas,atividades e desempenho.<
 e) Ao falarmos de processos de manutenção de recursos humanos, abrangemos os critérios
de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas.<
Alternativa marcada:
c) A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados
para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.<
Justificativa: A alternativa correta é a
Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas
organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho. As alternativas:
Ao falarmos de processos de manutenção de recursos humanos, abrangemos os critérios de
planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas.
A principal etapa do planejamento de um sistema de informação é a observação da performance
desejada do funcionário.  
A fusão entre a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de administração de
recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas.
A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados
para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.
Estão incorretas, pois a manutenção, envolve processos de treinamento e desenvolvimento, a
performance do funcionário é medida após definição dos critérios, não são técnicas de
administração de recursos humanos e na alternativa D o primeiro item aborda o recrutamento
interno como fonte de novas experiências à organização, mas isso é característica do
recrutamento externo, respectivamente.
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5  Código: 36186 - Enunciado: Com relação à atividade de planejamento, julgue os itens abaixo
como verdadeiros (V) ou falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.I –     (    ) No
planejamento de Recursos humanos, verificamos que o RH fará a organização para atingir seus
objetivos. Em termos mais formais, é o desenvolvimento sistemático de programas de ação
destinados a alcançar objetivos de negócio estabelecidos por meio da análise, da avaliação e da
seleção das oportunidades previstas.II –   (    ) O planejamento é atividade fundamental que
depende do tipo de organização que esteja sendo gerenciado, estando presente no dia a dia de
grandes empresas, mas ausente nas atividades de gerentes de organizações pequenas e
médias.III –  (    )Planejamento é função básica do gestor de RH, ou seja, precede as demais e
constitui a base para as funções de organizar, executar e controlar atribuídas aos gerentes. Dessa
forma, recomenda-se o desenvolvimento de planos, para, então, serem divulgados aos outros
gerentes para posterior disseminação entre os liderados.
 a) V, F, F.
 b) F, V, F.<
 c) F, F, V.<
 d) V, F, V.<
 e) F, V, V.<
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Alternativa marcada:
d) V, F, V.<
Justificativa: A alternativa correta é a "V, F, V." A afirmativa II é a única incorreta, pois afirma que
o planejamento está ausente nas pequenas e médias empresas.
6  Código: 18750 - Enunciado: Chiavenato (2005) mostra que, nos tempos atuais, as organizações
estão ampliando a sua visão e atuação estratégica. Todo processo produtivo somente se realiza
com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005. Assinale a alternativa que
mostra as pessoas como parceiras da organização
 a) Executoras das tarefas.<
 b) Ênfase na especialização.<
 c) Fidelidade à organização.<
 d) Empregados isolados nos cargos.<
 e) Metas negociadas e compartilhadas.<
Alternativa marcada:
e) Metas negociadas e compartilhadas.<
Justificativa: Resposta correta:  Metas negociadas e compartilhadas.   Distratores:  As demais
alternativas fazem parte das pessoas como recursos da organização.
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7  Código: 15259 - Enunciado: O diretor geral da multinacional MultiZax contratou Susi como
diretora de RH para mudar radicalmente a essência do setor, ou seja, deixar de lado a essência
tradicional, operacional e burocrática, passando a entender o RH como um componente
estratégico da organização. No entanto, a diretora de RH considerou: Focar o setor no negócio da
MultiZax.  Reforçar as atividades estratégicas e essenciais. Terceirizar os serviços burocráticos,
tais como: controle de ponto, elaboração da folha de pagamento, gestão do refeitório etc. Susi
convocou toda sua equipe para trocar informações, escutar as opiniões, definir objetivos e metas
e desenhar as estratégias. Nesse contexto, se você estivesse no lugar da diretora, explique o
porquê das três considerações realizadas e quais seriam os próximos passos.
Resposta:
A finalidade da reunião com a equipe foi demonstrar as mudanças no mundo moderno e definir
os novos objetivos para o RH, a partir de novas exigências feitas à organização. A diretora de RH
estabeleceu junto à equipe: Agregar valor à organização (colaboradores, clientes e fornecedores).
Gerenciar junto com as pessoas (contemplar a participação de todos nas decisões). Identificar as
necessidades e expectativas da equipe e como satisfazê-las. Focar nas metas e nos resultados
que necessitam ser alcançados. Traçar junto à sua equipe o desenho da nova organizacional do
setor de RH. A diretora de RH deveria mudar sua maneira de trabalhar, transformando o seu setor
em um núcleo de consultoria interna, ajudando os demais gestores da empresa a lidar com seus
subordinados, que passariam a selecionar, treinar, avaliar e remunerar suas equipes com o
auxílio do RH. Com isso, a equipe do RH deverá aprender novas habilidades e ter uma nova
postura, pois seu papel passará de operacional para estratégico.
Comentários: Sua resposta não é original, não sendo baseada nos seus próprios entendimentos
e domínios dos temas da disciplina, mas sim uma reprodução do gabarito/conteúdo, o que
caracteriza reprodução indevida e invalida a sua questão de acordo com o que foi
exaustivamente comunicado anteriormente.
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá registrar que a finalidade da reunião com a
equipe foi demonstrar as mudanças no mundo moderno e definir os novos objetivos para o setor
de RH, a partir de novas exigências feitas à organização. A diretora de RH estabeleceu junto à sua
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equipe: Agregar valor à organização (colaboradores, clientes e fornecedores). Gerenciar junto
com as pessoas (contemplar a participação de todos nas decisões).  Identificar as necessidades e
expectativas da equipe e como satisfazê-las. Focar nas metas e nos resultados que necessitam ser
alcançados. Traçar junto à sua equipe o desenho da nova estrutura organizacional do setor de
RH. A diretora de RH deveria mudar sua maneira de trabalhar, transformando o setor em um
núcleo de consultoria interna, ajudando os demais gestores da MultiZax a lidar com seus
subordinados, que passariam a selecionar, treinar, avaliar e remunerar suas equipes com o
auxílio do RH. Com isso, a equipe do setor de RH deverá aprender novas habilidades e ter uma
nova postura, pois seu papel passará de operacional para estratégico.
8  Código: 15231 - Enunciado: Dois executivos, em viagem de negócios pela África, resolveram fazer
um safári. Para isso, prepararam-se durante meses. Durante a expedição, foram surpreendidos
por um tigre que saiu da moita. Como não tinham prática naquela situação, assustaram-se e
começaram a correr. Um deles começou a se lamentar: — Não adianta! Eu vi na televisão que o
tigre é mais veloz que os homens! Não vamos conseguir correr mais do que ele! A resposta do
outro veio rápida: — E quem disse que quero correr mais do que o tigre? Tenho que correr mais
do que você! (SOUZA, 2013, p. 17)   O texto acima demonstra, de forma análoga, a competição do
mercado e a concorrência, assim como as organizações precisam se preparar, modernizando a
gestão de pessoas, para sobreviverem às turbulências. Exponha de forma clara e concisa o
cenário das organizações e o mercado.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: A moderna gestão enfrenta este cenário:
Desregulamentação – Ocorre em ambientes nos quais há frequente rupturade regras e padrões.
Obsolescência – Vem de obsoleto, que significa “ultrapassado” ou “algo que não é mais
utilizado”. Instabilidade – Refere-se ao ambiente de incerteza no qual vivemos. Hipercompetição
– É quando muitos mercados e empresas diferentes concorrem entre si.
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