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LIDERANÇA EM SAÚDE/ENFERMAGEM PROFA GISELE HIRANO PROFA ZAIDE FRAZÃO PROFA THAÍS MORENGUE FMU- 2020.2 VOCE É UM LIDER? LIDERANÇA Ilustração do conceito de Liderança Conduzir Influenciar e InspirarComandar DEFINIÇÃO ◦Liderança é o esforço de exercer conscientemente uma influência especial dentro de um grupo no sentido de levá-lo a atingir metas de permanente benefício que atendam as necessidades reais do grupo. As pessoas nascem líderes? LIDERANÇA ◦ Os líderes não nascem líderes, eles se fazem líderes. Liderança é a capacidade adquirida e exercida para influenciar pessoas. Não é a influência de poder baseada na desigualdade entre quem manda e quem obedece. Mas sim, a influência entre os que são e se sentem iguais. A liderança se baseia em exemplos. Sempre se soube que a melhor maneira de educar alguém é através de exemplos. UM LÍDER, SEGUNDO CHIAVENATO, É AQUELE CUJA RESPONSABILIDADE INCIDE EM CONDUZIR UM GRUPO DE PESSOAS A CONQUISTAR OS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS, DE MODO A GARANTIR UM AMBIENTE DE TRABALHO HARMONIOSO E TAMBÉM PROMOVER A MOTIVAÇÃO DE SUA EQUIPE. ◦92% dos líderes tem dificuldade em gerir diversidade. ◦87% dos líderes tem dificuldade de delegar ◦85% tem dificuldade de ouvir e se comunicar ◦79% tem dificuldade de construir e sustentar parcerias Realidade na liderança A liderança pode, em termos gerais, se apresentar de diferentes modos: Liderança Autocrática: também conhecida como liderança diretiva ou autoritária, o foco desse modelo se encontra no chefe e nas tarefas exercidas pela equipe. A tomada de decisões é centralizada na figura do líder, tendo pouca ou nenhuma participação dos demais membros do grupo. Liderança Democrática: esta, conhecida por liderança participativa, é a liderança na qual os membros que constituem a equipe, possuem influência na tomada de decisões. Liderança Liberal: no processo de liderança liberal o foco é totalmente voltado para a equipe, tendo ela o aval para que as decisões sejam tomadas por si mesma, não havendo papel central de líder. É o oposto da liderança autocrática. Liderança Transformacional: este tipo de liderança, tem como foco as pessoas e os resultados, sendo o líder abastecido pelas técnicas implementadas no Coaching, responsável por promover o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Desta forma, é possível gerar aumentos significativos nos seus resultados. PETER DRUCKER (1997) RESSALTA QUE: "EM CRISE NÃO HÁ LIDERANÇA PARTILHADA, QUANDO O BARCO ESTÁ AFUNDANDO O CAPITÃO NÃO PODE CONVOCAR UMA REUNIÃO PARA OUVIR AS PESSOAS, TEM DE DAR ORDENS. ESSE É O SEGREDO DA LIDERANÇA PARTILHADA: SABER EM QUE SITUAÇÕES DEVE AGIR COMO CHEFE E EM QUE SITUAÇÕES ATUAR COMO PARCEIRO". PARA ELE "A TAREFA DO LÍDER É DESENVOLVER LÍDERES", POIS TODA EMPRESA NECESSITA DELES, AINDA QUE MUITAS NEGLIGENCIEM O SEU DESENVOLVIMENTO Revisitando os Fundamentos Teórico–Práticos da Liderança ◦ Teoria Geral da Liderança ◦ (enfoque tradicional) ◦ Líder Autocrático Líder Democrático Líder Indeciso Líder Laissez-faire Líder Emergente Liderança autocrática ◦ Aquele tipo de líder que determina as ideias e o que será executado pelo grupo, e isso implica na obediência por parte dos demais, é extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro do grupo, destaca com um líder soberano e ditador o que comanda o grupo só pensando em si, não aceitas opiniões e ideias de outro membro Liderança democrática ◦ Constitui em um líder democrata aquele que se preocupa com o grupo e sua participação, orienta e estimula para que haja envolvimento entre os membros, determina os ajustes técnicos e objetivos a serem alcançados e desejados, este líder acredita que a ação do grupo é centrado nas decisões, tem entusiasmo e dá importância ao sucesso da organização. LÍDER INDECISO ◦ O líder indeciso não inspira confiança, pois não possui segurança ao tomar decisões, ao guiar e orientar a equipe. Laissez-Faire ◦ O nome “Laissez-Faire” vem do francês, e significa "deixa fazer, deixa ir, deixa passar”. Este é um estilo de liderança liberal, em que o líder não se impõe aos seus liderados e dá total liberdade para que o grupo tome as decisões e divida tarefas. Líder Emergente ◦ Surge e assume o comando naturalmente, porque é o profissional que reúne mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos relacionados a uma situação específica. O grupo reage bem a este tipo de liderança, participando e colaborando com a certeza de que o líder saberá o que fazer se houver alguma emergência. ◦ ◦ Teoria dos Traços ◦(enfoque moderno) Líder Educativo Líder Coercitivo Líder Distributivo Líder educativo ◦É o líder que dá exemplo. Geralmente é o primeiro a chegar e o último a sair. Muito solícito, sempre que pode ajuda a equipe, criando assim um ambiente de gentileza reciproca. Líder Coercitivo ◦Mais conhecido como “casca grossa”. É tipo de líder que faz cobrança com base em ameaças ou violência verbal. É o tipo de líder menos indicado, óbvio. ◦ Distributivo O “Líder distributivo”: aquele que apenas delega tarefas, sempre controlando, acompanhando de perto e cobrando resultados. É o líder que não constrói nem destrói mantendo um posicionamento de “posições e papéis”; ◦Teoria do Enfoque Situacional ◦ (abordagem contemporânea - não existe um único estilo de liderança apropriado para toda e qualquer situação) Líder Carismático Líder Executivo Líder Inspirador LÍDER CARISMÁTICO ◦ Os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias aos seus líderes quando observam determinados comportamentos ◦ Líderes dispostos a assumir riscos pessoais, assumem os custos de suas atitudes e sacrificam-se para atingir sua visão ◦ São perceptivos com relação à capacidade dos outros e sensíveis a suas necessidades e sentimentos LÍDER EXEXCUTIVO ◦ É aquele que usa de sua experiência ou qualidades técnicas para dirigir a sua equipe ao resultado objetivado pela organização. É ótimo para dar instrução objetivas e claras. LÍDER INSPIRADOR ◦ Aquele que é capaz de inspirar as pessoas com uma visão convincente do futuro, garantindo uma direção clara onde todos possam trabalhar coletivamente para o alcance de um objetivo em comum. É um estilo exemplar de liderança que enaltece as forças de virtude e caráter de pessoas e equipes, energizando e criando um senso de propósito com impulso para mudança. LÍDER SIGNIFICÂNCIA APRENDIZADO E COMPETÊNCIA ESTÍMULO E ENERGIA ESPÍRITO DE EQUIPE COMPETÊNCIAS DA LIDERANÇA CONSEQUÊNCIAS DAS 4 COMPETÊNCIAS DA LIDERANÇA 1. SIGNIFICÂNCIA (Gerenciamento da Atenção) As pessoas sentem-se significativas e importantes. 2. APRENDIZADO E COMPETÊNCIA (Gerenciamento do Significado) As pessoas sabem que aprender a ser competente é importante - os erros funcionam como feed-back. 3. ESPÍRITO DE EQUIPE (Gerenciamento da Confiança) As pessoas sentem-se parte de uma comunidade. Onde há liderança há equipe, família, unidade. 4. ESTÍMULO E ENERGIA (Gerenciamento do Eu) As pessoas vêem o trabalho como estimulador. Onde há líderes, o trabalho é desafiador, fascinante e divertido. As pessoas são “puxadas” e não “empurradas” = motivação por identificação. ESTILOS DE LIDERANÇA (Enfoque nas características) Visionário Visões e sonhos partilhados Relacional Harmonia e relacionamento entre as pessoas Dirigista Centralizador, surge nas emergências e crises Pressionador Indução, coerção e terrorismo Conselheiro Aspirações e objetivos da organização http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Estilo_Dirigista&action=edit&redlink=1 Características de um bom líder ◦ Assumir responsabilidades: relacionadas a sua vida, planos e ações. Não cabendo a possibilidade de delegá-las a outrem. ◦ Praticara Inteligência Emocional: ter autocontrole emocional é essencial para manter um mindset positivo, além de gerar melhores tomadas de decisão. ◦ Praticar autogestão: promover a gestão de seus planos, metas e tarefas. O planejamento é um processo essencial no que diz respeito à organização e controle de suas ações, a fim de contribuir na conquista de seus objetivos. ◦ Buscar novos conhecimentos: manter-se atualizado, além de buscar conhecimentos que agreguem não somente a organização, mas que também propiciem desenvolvimento pessoal. ◦ Traçar metas e objetivos pessoais: saber aonde quer chegar é o primeiro passo para então definir como conseguir chegar lá. • Foco em processos • Foco em resultados • Foco nas pessoas LIDERANDO COM FOCO EM PROCESSOS ◦ COACHING ◦ EMPREENDEDORISMO ◦ GESTÃO POR COMPETÊNCIAS ◦ RESPONSABILIDADES ◦ AUTO-AVALIAÇÃO ◦ CONTROLE CONTÍNUO DE PROCESSOS ◦ LIDERANDO COM BASE NOS PRÍNCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO COORDENAÇÃOCONTROLE AVALIAÇÃO AUTORREGULAÇÃO MOTIVAÇÃO EMPATIA HABILIDADE SOCIAL AUTO- CONHECIMENTO Fonte: GOLEMAN, Daniel ◦LIDERANDO COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL OITO AÇÕES QUE OS LIDERES DEVEM PRATICAR FREQUENTEMENTE 1 – Identificar tendências e agir como um coach 2 – Realizar diagnósticos constantemente 3 – Usar a intuição a seu favor 4 – Tomar decisões com fundamentação 5 – Desenvolver pessoas e ensinar a fazer 6 – Criar vínculos duradouros 7 – Inovar as rotinas cansativas 8 – Por sempre em prática a “estratégia da escuta” MENSAGEM FINAL “DESCUBRA O LÍDER QUE ESTÁ DENTRO DE VOCÊ, AGINDO COM RACIONALIDADE, COMPETÊNCIA, E ÉTICA” ◦ VIDA DE INSETO – ESTILOS DE LIDERANÇA ◦ https://www.youtube.com/watch?v=w8fa7djU MJM ◦ A FUGA DAS GALINHAS – LIDERANÇA ◦ https://www.youtube.com/watch?v=Zkmso94 CQlo VÍDEOS SOBRE LIDERANÇA https://www.youtube.com/watch?v=w8fa7djUMJM https://www.youtube.com/watch?v=Zkmso94CQlo REFLEXÕES: * QUE TIPO DE LÍDER VOCÊ QUER SER? * LIDERANÇAÉ UMA COMPETÊNCIAINATA OU APRENDIDA? * QUAL ASPECT É MAIS RELEVANTEPARA O SUCESSODE UM LÍDER: CONHECIMENTO TÉCNICO OU HABILIDADESDE GESTÃO? LEITURA SUGERIDA ◦ Ribeiro M et al. Reflexão sobre liderança em enfermagem. Escola Anna Nery. Revista de Enfermagem. 2006 abr; 10 (1):109 - 15. ◦ HUNTER, J. C. O monge e o executivo: Uma história sobre a essência da liderança. Sextante. 2004. 144p