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SERVIÇO DE BUFFET Profª: Valéria França de Souza BUFFET No restaurante dá-se o nome de buffet à mesa onde são arrumados alimentos que serão servidos às refeições. Palavra francesa, bu-fê, aportuguesada para bufete. ETAPAS DE UM SERVIÇO DE BUFFET A realização de um serviço de buffet depende de diversas etapas, que devem ser planejadas e executadas com a maior atenção, pois de sua o sucesso eficiência do dependerá evento. Etapas: . Venda . Contratação . Planejamento da execução . Preparação . Serviço . Encerramento Buffet Serviços Existem diversas modalidades de serviços de buffet, por exemplo: Café da manhã Welcome Coffee Coffee break Brunch Café da manhã Welcome Coffee (Café de Boas Vindas) Coffee break Coffee break É o serviço de café, chá, sucos, água mineral e iguarias oferecido leves, sem frituras ou caldos, no intervalo de eventos com duração superior a três ou mais horas. É o lanche revigorante aos participantes do evento horário do intervalo. O tempo de duração de um coffee break nunca superior a 30 minutos, sendo que o tempo usual é de apenas 15 minutos. COFFEE BREAK Os convidados comem em pé, sendo necessário apenas algumas mesas ou balcões de apoio. A bebida pode ser passada pelos garçons ou servida um bar onde o próprio convidado se serve ou até mesmo servido por um bar tender. Brunch BRUNCH É uma refeição intermediária entre o café da manhã e o almoço, em cuja receita entram pratos comuns às duas refeições. É uma alternativa para reunir empresários em encontros de negócios ou pequenos eventos profissionais, ocorre entre 10h30min até 12h30min. BRUNCH O nome brunch é uma mescla de breakfast – café da manhã e lunch- almoço, em Inglês. O serviço de brunch é estilo self-service em buffet de iguarias leves. SERVIÇOS DE BUFFET Existem diversas modalidades de serviço de buffet destacando-se entre eles os banquetes e os coquetéis. BANQUETES ●Formais -Encontro suntuoso e solene com considerável número de pessoas, caracterizando- se por alta qualidade de produtos (cardápios) e o serviço em geral é à francesa ou à inglesa. Informais -Encontro mais descontraído, podendo ser com os convidados sentados (serviço à inglesa ou com aparador) ou em pé (serviço americano) COQUETEL Serviço composto por “finger food” salgados frios e/ou quentes, bebidas alcoólicas ou não e pequenos doces, passados por garçons aos convidados num salão. FINGER FOOD É uma tendência para as mais diversas comemorações, em que deliciosos petiscos são apreciados sem prato, garfo ou faca. O estilo "finger food" é prático, informal e permite que as pessoas comam em pé. FINGER FOOD As receitas nesse estilo, vão desde canapés e sticks (palitinhos) até miniaturas de receitas sofisticadas. Colherzinhas, palitinhos, copinhos para um e outros cardápio diminutivos são a base montado nesta linha. EXEMPLO DE FINGER FOOD . Espetos 1. 2. Capelete de frango ao curry com Molho de hortelã e coentro Espeto de queijo branco empanado, tomate cereja confit e azeitona preta . Enrolados 3. 4. Tubinhos de siri Enroladinho de tomate seco e rúcula . Massas 5. 6. Mini muffin de ervas com salmão defumado Mini quiche de gorgonzola, pêra e nozes . Bases 7. 8. Copinho de pepinos com “tabule” de canjiquinha Torradinhas à fiorentina . Recipientes 9. 10. Cestinha crocante com kani e vegetais e Molho de wassabi Batata bolinha com bacalhau e ovas . Doces 11. 12. Torta de maçã em copinho Creme de morango e cereja ao iogurte . Bebidas 1. 2. 3. Suco de tomate com granitê de melancia Limonada “lima limão” Frutas vermelhas com espumante EXEMPLOS DE FINGER FOOD Cestinha de massa filo com salada oriental Carolinas de camarão Mini sanduíche de rosbife caseiro com molho de mostarda Canapés de berinjela Canapés de pão de forma e mussarela de búfala EXEMPLOS DE FINGER FOOD - Mini batata com creme azedo de bacon Palito de vegetais com patê Cuscuz marroquino Bolinhas de queijo coloridas Saladas de folhas com tomate, mussarela de búfala e abacate PERGUNTE SOBRE O TIPO DE SERVIÇO ESPERADO Há vários tipos de serviços para o atendimento aos clientes. Entre os principais estão: . Serviço à russa; . Serviço de travessas sobre a mesa; . Serviço à inglesa direto; . Serviço à inglesa indireto ou ao guéridon; . Serviço à francesa (diplomata); . Serviço ao prato pronto/empratado; . Serviço americano ou self service. SERVIÇO À RUSSA Alguns autores dizem que esse serviço foi idéia de um Embaixador russo, em Paris, que foi adotado pela burguesia francesa no início do século XIX e praticado por alguns restaurantes. É um serviço utilizado em grandes jantares ou geralmente presença quando os de um em banquetes, mesmos têm a homenageado. SERVIÇO À RUSSA SERVIÇO À RUSSA - Os pratos normalmente em número superior a três, são apresentados aos convidados e ao homenageado e colocados sobre a mesa. - Os pratos individuais, quando prontos, são preparados pelos garçons, seguindo-se a ordem de precedência das iguarias, e colocados diante dos comensais pela direita de cada um a partir do homenageado e seguindo a ordem de precedência determinada pelos organizadores da homenagem ou pela ação do Maitre ou do Mestre de cerimônias. SERVIÇO À RUSSA - Quando os pratos vêm em travessa, são apresentados pela esquerda pelo Maitre, deixando os convidados servirem-se. - No caso de jantares especiais, requintados e destinados a homenagear uma pessoa importante, o serviço, tanto em travessas como prontos individualmente, deverão ser executados pelo Maitre d’Hotel ou pelo Garçom mais importante da sala no que se refere ao atendimento da mesa do homenageado e das autoridades principais. SERVIÇO À RUSSA (OU SERVIÇO DE COCKTAIL) Muito pouco utilizado atualmente. O prato vem inteiro para a mesa (porco, aves, etc.) e este é cortado ou trinchado na presença do comensal; SERVIÇO DE TRAVESSA SOBRE A MESA O serviço de travessas sobre a mesa, modalidade usada ainda hoje em muitos restaurantes populares das cidades do interior do Brasil e mesmo nas grandes capitais, é um tipo de serviço dos mais simples e antigos. Consiste em preparar as travessas de comida na cozinha conforme os pedidos, cabendo ao garçom a tarefa de transportá-las até o salão do restaurante e colocá-las no meio da mesa, para que os clientes possam servir-se à vontade, com ou sem a ajuda do profissional. Serviço feito pela direita. SERVIÇO DE TRAVESSA SOBRE A MESA SERVIÇO À INGLESA DIRETO Tal modalidade teve origem há centenas de anos e derivou do costume inglês, cultivado pelo próprio dono da casa (Lord), de servir ele mesmo a refeição a seus familiares e convidados. SERVIÇO A INGLESA SERVIÇO À INGLESA DIRETO É um tipo de serviço muito utilizado nos restaurantes e determinado pelo fato de que é o garçom quem serve o comensal com a utilização de garfo e colher, que é chamado de alicate, a colher deve ficar firme entre os dedos indicador e médio e o garfo entre o indicador e o polegar. O garçom apresenta-se com a travessa pelo lado esquerdo, servindo a comida com o uso de garfo e colher na mão direita (sistema alicate). SERVIÇO À INGLESA DIRETO - O garçom apresenta-se com a travessa pelo lado esquerdo do comensal, para que o mesmo possa ver o alimento que lhe será servido e posteriormente, também pela esquerda do comensal, o garçom executará o serviço servindo inicialmente a iguaria principal, seguindo-se os acompanhamentos, dispondo-os de forma ordenada no prato. SERVIÇO À INGLESA DIRETO Os cuidados básicos são os seguintes nesse tipo de serviço: o garçom deverá ser treinado e dominar muito bem a técnica do alicate, servir com colher e garfo; o cuidado no ato de servir deverá ser o máximo para evitar respingos de molho ou derramar comida fora do prato; saber ordenar e harmonizar a colocação das iguarias para tornar a apresentação apetitosa SERVIÇO À INGLESA DIRETO servir o couvert compor o mise en place preparar o guéridon retirar da mesa os pratos usados no serviço de couvertprovidenciar os pratos de mesa, geralmente aquecidos na estufa, colocando diante de cada comensal. SERVIÇO À INGLESA DIRETO retirar o pedido da cozinha e após conferí-lo, transportá-lo para a sala e dar sequência ao serviço junto ao cliente, ou seja: pegar a travessa com a mão esquerda, protegida por um pano de serviço pegar, com a mão direita, a colher e o garfo fazendo o alicate (Obs: essa técnica exige do garçom muita praticidade). SERVIÇO À INGLESA DIRETO pelo lado - apresentar a travessa ao cliente esquerdo dirigir-se ao primeiro cliente a ser servido, segundo a manda etiqueta pelo lado esquerdo, inclinar-se ligeiramente, movimento que permite uma maior aproximação com a pessoa que está sendo servida sem pertubá-la. Manter a travessa à altura do prato, encobrindo um pouco a sua borda, para evitar a queda de alimentos sobre a mesa. SERVIÇO À INGLESA DIRETO Dispor os alimentos no prato do cliente. Obs: Ter o cuidado de deixar o prato do cliente com uma bela apresentação, cuidando, também, para distribuir as guarnições proporcionalmente ao nº de comensais Após servir o cliente retornar, com o restante do alimento contido na travessa para a cozinha, a fim de aquecê-lo ou através de rechaud. Rechaud Banho-Maria Retangular de Inox para Buffet SERVIÇO À INGLESA DIRETO Levar a travessa para a cozinha quando todo o alimento já tiver sido servido ou quando o cliente não mais o desejar Caso houver molho a ser servido em molheira, o garçom deve: - Colocar a molheira sobre um prato de sobremesa, forrado com um guardanapo de papel - Colocar sobre o prato uma concha apropriada SERVIÇO À INGLESA DIRETO - Servir o molho a cada cliente, pelo lado esquerdo do mesmo. Se o cliente solicitar, mesa. Caso deixar a molheira sobre a contrário, colocá-la sobre o gueridon, levando para a cozinha ao término da refeição. MOLHEIRA COM AQUECEDOR E CONCHA AÇO INOX SERVIÇO À INGLESA INDIRETO Trata-se de um tipo de serviço muito utilizado em restaurantes finos pelo fato de ser mais charmoso e dar ao cliente a sensação de conforto ao ver a forma como seu prato é montado à sua frente. Esse serviço também é conhecido como serviço de guéridon. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO As etapas executadas, até o momento do garçom servir o prato principal ao cliente, seguem basicamente o mesmo fluxo de serviço descrito no serviço à inglesa direto. Contudo, é no momento em que o garçom passa as iguarias* para o prato do cliente que começam as diferenças. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO O garçom traz travessas e apresenta-as ao cliente pelo lado esquerdo. Depois, coloca-as sobre o guéridon. Em seguida, serve a comida em um prato vazio que está no guéridon, usando uma colher na mão direita e um garfo na esquerda e, pela direita, serve o prato com a comida. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO O serviço de entrega do prato servido poderá ser feito pelo próprio garçom, mas o correto é a entrega ser feita pelo commis, que trabalha em auxílio ao garçom em regime de rang (trabalho em dupla, garçom/commis). SERVIÇO À INGLESA INDIRETO O repasse é feito pelo sistema à inglesa direto. A disposição dos pratos no guéridon é a seguinte: a travessa principal fica à direita, os acompanhamentos à esquerda e os pratos vazios no centro. O serviço pode ainda ser utilizado com o auxílio de um carrinho / buffet. Praticado essencialmente para entradas e sobremesas. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO A técnica a ser adotada poderá variar de restaurante para restaurante ou variar de acordo com a forma de serviço adotada pela metria SERVIÇO À INGLESA INDIRETO Exemplos: Quando existir um prato à mesa, na frente do comensal, prato-base de montagem de mesa: O prato poderá ser retirado antecipadamente, pelos commis, enquanto o garçom monta o prato com as iguarias; O prato poderá ser retirado pela esquerda do comensal, pelo commis, com a mão esquerda no momento de servir o prato montado, que deverá estar em sua mão direita. Essa técnica é chamada de abraço de urso. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO No principal serviço de guéridon, a travessa fica colocada à direita e as guarnições à esquerda. No prato jamais deve ser colocada quantidade excessiva de comida, a harmonia deve ser buscada de tal maneira que fique com um aspecto agradável e apetitoso. SERVIÇO À INGLESA INDIRETO Na reposição das iguarias, usar o serviço à inglesa direto. Vantagens do serviço à inglesa indireto: Dá plena liberdade de movimento ao trabalho do garçom que pode, inclusive, compor melhor o prato sob o ponto de vista da sua apresentação Evita pertubar o cliente, inclusive na conversa que o mesmo mantém com o seu acompanhante. Qual a diferença entre à Inglesa Indireto e Inglesa Direto Inglesa Indireto É um serviço mais elegante, elaborado para eventos de até 30 pessoas. O maitre monta os pratos diante dos convidados, depois de ter apresentado a bandeja. É fundamental que se tenha um carrinho, guéridon ou cavalete móvel que possa ser colocado diante da mesa a ser servida. Inglesa Direto A bandeja são apresentadas aos clientes e em seguida postas sobre a mesa. Os clientes montam seus próprios pratos, passando as bandejas entre si. SERVIÇO À FRANCESA - Nesse tipo de serviço é a própria pessoa quem se serve da comida trazida na travessa pelo garçom. - É um tipo de serviço usado em recepções diplomáticas e em banquetes requintados. - O serviço inicia com a escolha de travessas adequadas para a disposição das porções bem demarcadas para facilitar que o comensal identifique de pronto a quantidade de iguaria que deverá servir ele mesmo em seu prato para que não exagere na porção nem fique inibido e sirva- se de pouca comida. SERVIÇO À FRANCESA SERVIÇO À FRANCESA (DIPLOMATA) Neste serviço o garçom ou mordomo, apresenta a travessa pelo lado esquerdo, colocando-a sobre sua mão esquerda com a proteção de um guardanapo de serviço. Os talheres de serviço ficam voltados para a direção do cliente, a fim de que ele possa se servir. O garçom deve inclinar-se ligeiramente para a frente, de modo a deixar a travessa o mais próximo possível do prato para evitar uma possível queda de comida sobre a mesa. SERVIÇO À FRANCESA Quando for executado o serviço à francesa, deverão ser observados os seguintes itens: o Maitre ou o responsável pelo serviço deverá avisar o Chefe de cozinha sobre os comensais para que este possa dispor porções bem definidas na travessa, a fim de facilitar a retirada de cada porção; na mise-en-place de sala deverão ser previstos espaços maiores entre as cadeiras, facilitando ao comensal o momento de se servir; SERVIÇO À FRANCESA o número máximo de comensais servidos por um garçom, nesse tipo de serviço, é seis, pelo fato de as travessas não comportarem um maior número de porções por vez e por ser um serviço muito cansativo para o garçom que deve permanecer em uma posição muito desconfortável durante o serviço; quando o número de comensais for pequeno, dois ou até três, alguns restaurantes adotam um sistema diferenciado no serviço pelo seu lado que consiste na apresentação da travessa aos comensais pelo seu lado esquerdo, e as travessas com as iguarias e talheres de serviço são colocadas sobre a mesa para que os comensais se sirvam. Imediatamente depois de se servirem, os garçons retiram as travessas. SERVIÇO À FRANCESA (DIPLOMATA) O alimento é posto apresentado aos clientes na bandeja e pelo garçom. A diferença em relação ao serviço à inglesa é que as bandejas não vão para a mesa. Os garçons as seguram, de forma a auxiliar a pessoa que está se servindo. SERVIÇO EMPRATADO Também conhecido como Serviço à Americana. Alguns autores dizem que esse tipo de serviço surgiu nos Estados Unidos, porém não é certo que a maneira de servir o comensal com um prato vindo pronto, montado, desde a cozinha, seja uma invenção americana. SERVIÇO AO PRATO PRONTO/EMPRATADO Consiste na montagem e decoração dos pratos na cozinha e em sua apresentação já prontos ao cliente ( o serviço consistedo prato vir montado da cozinha). Existem basicamente dois tipos desse serviço: o “simplificado”, em que são usados pratos de tamanho normal, redondos ou de outros formatos, e o “sofisticado”, em que se usam pratos de tamanho maior, cobertos com uma tampa denominada cloche. Em ambos os casos, o serviço é feito pela direita. SERVIÇO EMPRATADO Compete ao Cozinheiro dispor as iguarias harmoniosamente e bem decoradas sobre o prato que é levado até o comensal pelo garçom e, em alguns tipos de serviço mais sofisticados, o prato é transportado pelo commis até o salão, entregue ao garçom que tem a missão de servir o comensal pelo seu lado direito. SERVIÇO AO PRATO PRONTO/EMPRATADO O garçom serve o cliente pela direita, sendo que a mesa já se encontra o sous-plat (descanso do prato, pois este vem aquecido da cozinha); sous-plat metálico uma mesa elegante com sousplat o sousplat outorgando riqueza a esta mesa o sousplat numa refeição casual sousplat de vidro numa refeição mais formal sousplats à espera de um prato, com guardanapos em cima. SERVIÇO EMPRATADO Algumas regras para evidenciar esse serviço são os seguintes: O prato vem montado da cozinha e poderá vir coberto com uma cloche para sofisticar mais o trabalho e dar a segurança ao comensal de que a alimentação está protegida no transporte e permanecerá quente; Nesse serviço, todos os comensais deverão ser servidos ao mesmo tempo; Quando se utiliza a cloche, todos os pratos são postos na frente dos comensais, e os garçons fazem a retirada das cloches ao mesmo tempo, criando um clima especial para o momento; SERVIÇO EMPRATADO SERVIÇO EMPRATADO Consiste na montagem e decoração dos pratos na cozinha e em sua apresentação, já prontos, ao cliente.É usado muito em restaurantes mais sofisticados e hotéis, como serviço á la carte.exige do garçom muita classe, destreza e técnica. SERVIÇO EMPRATADO d) Quando existir um prato à mesa, na frente do comensal, prato-base de montagem de mesa, as técnicas de serviço serão semelhantes ao serviço à guéridon), inglesa contando indireto (serviço de com as seguintes providências básicas: O prato poderá ser retirado antecipadamente, pelo commis, enquanto o garçom monta o prato com as iguarias; SERVIÇO EMPRATADO O prato poderá ser retirado pela esquerda do comensal, pelo commis, com a mão esquerda no momento de servir o prato montado, que deverá estar em sua mão direita. Essa técnica é chamada de abraço de urso; Nesse tipo de serviço, prato servido, a entrega do comensal deverá ocorrer pelo seu lado direito; Quando não for utilizada a cloche, e o prato vier da cozinha descoberto, o mesmo deverá ser apresentado ao comensal, pelo seu lado esquerdo antes de ser colocado na sua frente pelo lado direito. SERVIÇO DE BUFFET Serviço de buffet americano Serviço de buffet self-service Serviço de buffet americano Ou simplesmente Buffet americano ou Serviço americano. É o tipo de serviço muito utilizado atualmente para caracterizar um pouco mais o trabalho de jantares para muitos convidados e afastar um pouco o conceito simples de Buffet self-service, que é o mais comum. Serviço de buffet americano Serviço de buffet americano O Buffet americano consiste de iguarias diversas dispostas sobre uma mesa longa ou em formatos diversos, inclusive mesa em O com uma parte central fechada onde ficam os cozinheiros e garde-manger. Os comensais são servidos pelos chefes de cozinha, cozinheiros ou garde-manger especialmente destacados para esse serviço. Serviço de buffet self-service É o tipo mais simples de serviço de sala. Consite em iguarias expostas sobre uma mesa ou buffet quente ou frio, onde os comensais servem-se à vontade, montando eles próprios ou seus pratos. O serviço self service é utilizado para grandes eventos e para grande quantidade de comensais ou, em alguns casos, para baratear o serviço. Serviço de buffet self-service - É comum encontrarem-se buffets montados em sofisticadas festas de casamento para muitos convidados. - Não é um serviço sofisticado, trata-se de um serviço simples que, em muitos casos, requer muita paciência dos comensais em vista das longas filas ou mesmo da inconveniência de determinada iguaria terminar e não ser feita a devida reposição, além da má apresentação e estado das iguarias que quase sempre ocorre quando os últimos comensais chegam junto do buffet para se servirem. SERVIÇO SELF SERVICE É o próprio cliente que vai buscar os alimentos que deseja, geralmente dispostos sobre um buffet. SISTEMA DE SELF SERVICE: Self service de circuito imposto (delimitado) Self service de circuito livre SISTEMA DE SELF SERVICE Self service de circuito imposto (delimitado) Neste caso, os movimentos da clientela estão condicionados a um percurso imposto (tipo corredor). Self service de circuito livre Este sistema de self service consiste em dar liberdade de movimento ao consumidor. O cliente dispõe de uma sala mais ampla. VANTAGENS DO SELF SERVICE Atende um nº maior de clientes em menos tempo e por preços acessíveis. Isto se torna possível porque: O pessoal necessário para a execução dos serviços é menor, menos qualificado, podendo assumir funções diversas já que o cliente mesmo que executa a tarefa de servir. Os equipamentos, utensílios e materiais são reduzidos ao estritamente necessário. VANTAGENS DO SELF SERVICE PARA O CLIENTE O cliente, através do self-service, encontra: Preços atraentes Rapidez no atendimento, já que é ele mesmo quem imprime o ritmo Alimentos variados que podem ser vistos e escolhidos na hora SELF SERVICE Os trabalhos efetuados no salão durante os diferentes tipos de serviço Os trabalhos tanto do Maitre com de garçons e commis no salão, variam conforme a necessidade, momento e tipo de serviço utilizado. A seguir, alguns trabalhos efetuados pela direita e pela esquerda dos comensais Trabalhos efetuados pela direita Trabalhos efetuados pela esquerda Trabalhos efetuados pela direita Pôr, repor, recolher e servir: Pratos de mesa, pratos de sobremesa, pratos fundos e taças de consommé; Facas de mesa, facas de sobremesa, facas para peixe, colheres de mesa e colheres de sobremesa; Copos de refrigerantes, taças de champanhe, cálices de vinho, todo tipo de aperitivo e cristaleria em geral; Trabalhos efetuados pela direita Apresentação dos vinhos; Execução do serviço de vinhos, champanhes, refrigerantes e bebidas em geral; O prato preparado no guéridon no Serviço à Inglesa indireto ou empratado; Serviço de cafezinho; Acender cigarro dos comensais com a utilização de fósforos ou isqueiros na área destinada a fumantes. Trabalhos efetuados pela esquerda Pôr, repor, recolher, servir: Pratos de couvert (pão), prato de saladas (quando não-empratados); Lavanda (lava-dedos); Garfos de mesa, garfos de sobremesa, facas de couvert, garfos de peixe; Execução do Serviço à francesa; Execução do Serviço à inglesa direto; Execução do Serviço de couvert (pão, manteiga). SERVIÇO DE BEBIDAS Várias bebidas são servidas no restaurante antes, durante e após as refeições. BEBIDAS Serviço de bebidas (modalidades) Dividem-se em: serviço de cocktails e drinks, serviço de bebidas de cervejas, águas minerais dose, serviço de e refrigerantes, serviço de cognac, serviço de vinhos brancos, serviço de vinhos rosés e champagnes e tintos. serviço de cocktails e drinks serviço de cocktails e drinks: Este serviço consiste em retirar os drinks no bar e levar nas bandeijas, com os porta-copos, e servir nas mesas individualmente a cada cliente. serviço de bebidas de dose serviço de bebidas de dose: Retirar as bebidas no bar. Colocar a garrafa, os copos, o balde de gelo e pinça, o dosador e os porta-copos na bandeija e transportá-los até a mesa do cliente e servi-lo. Serviço de cervejas, águas minerais e refrigerantes Serviço de cervejas, águas minerais e refrigerantes: Retirar as bebidas da copa ou do bar. Colocar as bebidas, porta-copos e os copos na bandeja e transportá-losaté a mesa, pedir licença e servir individualmente cada convidado. Serviço de Cognac: Serviço de Cognac: Consiste em retirar a bebida do bar e colocar a garrafa de conhaque junto com os copos na bandeja e transportá-la até a mesa auxiliar ou o guéridon. Em seguida, segurar o copo de cognac pela base, entre os dedos anular e médio da mão esquerda, com a mão direita, apanhar a garrafa e verter a bebida no copo até a borda. Aproximar-se do cliente e servir o cognac, pegando o copo pela base, entre os dedos. Pedir licença e retirar-se. Em dias mais frios, costuma- se aquecer o copo de cognac com o auxilio do fogo produzido pela chama do álcool. OBRIGADA