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ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO DE EMPRESAS Ferramentas de análise estratégica: prospectando o futuro6 EXERCÍCIOS DE APOIO Apenas para praticar. Não vale nota. Analise as afirmativas a seguir. Somente as afirmações I e III estão corretas. 1. O termo SWOT significa: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.I. A análise de cenários é uma ferramenta usada para analisar o ambiente interno e externo da organização. II. A matriz de Ansoff é um modelo usado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à Análise SWOT, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente a afirmação II está correta. 2. Oportunidades e ameaças são aspectos internos da empresa e que não estão sob o controle dela. I. Pontos fortes e fracos estão sob o controle da empresa: o primeiro traz benefícios para o negócio e o segundo atrapalha o negócio. II. Oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos são variáveis do ambiente externo da empresa, que são analisadas na matriz SWOT. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT: Distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação. 3. Distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação. a. Distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização. b. Distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização. c. Distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização. d. Pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização. e. Analise as afirmativas a seguir. Na análise SWOT, quando há predominância de: As afirmações corretas são: Somente as afirmações I e II estão corretas. 4. Pontos fracos e oportunidades, recomenda-se uma postura estratégica de crescimento. I. Pontos fortes e ameaças, recomenda-se uma postura estratégica de manutenção.II. Pontos fracos e ameaças, recomenda-se uma postura estratégica de desenvolvimento. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Considere que, após a realização da análise SWOT, a equipe de planejamento da empresa X tenha verificado que a maior parte dos seus consumidores residem em países que estão em crise econômica e que, por esse motivo, devem reduzir a compra de produtos fornecidos pela empresa X. No entanto, a referida organização apresenta pontos fortes dominantes. Baseando-se apenas nesse contexto, é correto afirmar que a organização deve adotar a postura estratégica de manutenção. Verdadeiro 5. Verdadeiroa. Falsob. Em relação à análise de cenários, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente as afirmações II e III estão corretas. 6. É uma ferramenta que se aplica adequadamente em ambientes mais estáveis e de pouca incerteza, pois a quantidade de cenários analisada não é grande. I. Permite guiar a ação presente da empresa em face de futuros possíveis.II. Permite dispor de modelos mentais para responder melhor e mais rapidamente às oportunidades e ameaças. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Na análise de cenários, qual das atividades abaixo não faz parte do processo de construção de cenários? Gerar todos os cenários possíveis a partir da combinação dos fatores. 7. Identificar fatores de alto impacto e grande incerteza no ambiente.a. Identificar diferentes futuros possíveis por fator.b. Gerar todos os cenários possíveis a partir da combinação dos fatores.c. Construir cenários de configurações plausíveis de fatores.d. Analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Todas as afirmações estão corretas. 8. Na matriz de Ansoff, fica claro que as estratégias terão um impacto significativo nas ações tomadas pela empresa. I. Na matriz de Ansoff, fica claro que as estratégias serão determinantes para o sucesso da empresa. II. A matriz de Ansoff possui duas dimensões: produtos e mercados.III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à matriz de Ansoff, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Somente as afirmações I e II estão corretas. 9. A matriz de Ansoff possui quatro quadrantes: penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de mercados; e diversificação. I. Uma das estratégias da matriz de Ansoff é a diversificação, quando a empresa opta por novos produtos em novos mercados. II. A implementação de uma estratégia de diversificação pode ser feita por meio do compartilhamento das competências essências, mas não pelo compartilhamento dos ativos. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Em relação à matriz de Ansoff, analise as afirmativas a seguir. As afirmações corretas são: Todas as afirmações estão corretas. 10. Numa estratégia de penetração de mercado, a empresa busca crescimento pelo aumento na participação nos mercados atuais com os produtos já existentes. I. Numa estratégia de desenvolvimento de produto, a empresa busca criar novos produtos ou alterar os produtos existentes. II. Expansão geográfica é um exemplo de estratégia de desenvolvimento de mercado na matriz de Ansoff. III. Somente a afirmação I está correta.a. Somente a afirmação II está correta.b. Somente a afirmação III está correta.c. Somente as afirmações I e II estão corretas.d. Somente as afirmações II e III estão corretas.e. Somente as afirmações I e III estão corretas.f. Todas as afirmações estão corretas.g. Nenhuma das afirmações está correta.h. Assinale cada afirmação com Verdadeiro ou Falso: Verdadeiro A estratégia de diferenciação é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebem como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles. 11. Verdadeiro Verdadeiro A segmentaçãode mercado é um processo utilizado para unir pessoas com necessidades similares em grupos individuais e identificáveis. Verdadeiro As atividades da cadeia de valor são atividades ou tarefas que a empresa realiza a fim de fabricar produtos e, em seguida, vendê-los, distribui-los e fornecê-los para criar valor para os clientes. Falso Controle estratégico são as etapas do processo de administração estratégica que consistem na auditoria e avaliação da eficiência das estratégias organizacionais. Falso Estratégia de diversificação é a estratégia de maturidade ou estabilização da empresa caracterizada pela entrada em novos negócios que podem ser relacionados ou não com os negócios em que a organização está presente. Falso Estratégia de negócio é a estratégia que define como cada produto deve competir de forma a alcançar uma vantagem relativa sobre seus fornecedores. Falso Estratégia é a busca ocasional por um plano de metas que permita desenvolver, e ocasionalmente ajustar, uma vantagem competitiva da empresa sobre seus fornecedores. Falso Estratégia funcional é a estratégia que define as opções das áreas funcionais e tem como propósito concorrer e sustentar a estratégia de negócio e a criação de uma vantagem competitiva com o fornecedor. Verdadeiro No atual cenário competitivo, as organizações mais eficazes reconhecem que a competitividade estratégica e os retornos acima da média só́ ocorrem quando as competências essenciais (identificadas pelo estudo do ambiente interno da empresa) são combinadas com oportunidades (determinadas pelo estudo do ambiente externo da empresa). Verdadeiro Verdadeiro Falso Falso Falso Falso Falso Verdadeiro Verdadeiro O ambiente externo da empresa é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a organização tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente. Falso O ambiente geral compreende sete segmentos: demográfico, econômico, político/jurídico, sociocultural, tecnológico, global e físico. A empresa tem de determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais. Verdadeiro Além das cinco forças competitivas discutidas por Porter, existem outros importantes componentes do ambiente operacional que também se caracterizam como fontes de oportunidades e ameaças, tais como: os sindicatos de trabalhadores, o governo (federal, estadual e municipal), as instituições financeiras, os veículos de comunicação em massa, os grupos de interesses especiais e os órgãos regulamentadores. Falso O modelo das cinco forças competitivas de Michael Porter é o modelo que busca avaliar a atratividade de uma indústria com base em cinco forças competitivas: a ameaça de novos entrantes e de produtos substitutos, o poder de compra de fornecedores e clientes e a rivalidade entre os fornecedores estabelecidos. Verdadeiro O processo de administração estratégica é o conjunto total de compromissos, decisões e ações necessários para que a empresa obtenha vantagem competitiva e retornos no mínimo iguais aos planejados. Falso Pensamento estratégico é um processo dinâmico e rígido que busca detectar continuamente novas oportunidades ou ameaças, que se resume aos mecanismos racionais, sistemáticos e metódicos do planejamento operacional. Verdadeiro Planejamento é a função do processo gerencial responsável pela definição dos objetivos e metas a serem alcançados pela organização. Verdadeiro Falso Verdadeiro Falso Verdadeiro Falso Verdadeiro ESCONDER GABARITO Falso Planos são metas que indicam o que não deve ser feito, como os recursos devem ser gastos e quais atividades não devem ser realizadas de forma a alcançar os clientes do mercado. Verdadeiro Recursos são insumos (inputs) do processo produtivo de uma empresa, como equipamentos importantes, habilidades de cada funcionário, patentes, finanças e gestores talentosos. Verdadeiro Uma empresa adquire vantagem competitiva quando implementa estratégia que cria um valor superior para seus consumidores, e torna seus competidores incapazes de duplicá-la ou imitá-la devido aos altos custos. Falso Visão é a declaração do que a organização deseja ser, ou seja, da posição que ela quer ocupar no presente. Falso Verdadeiro Verdadeiro Falso