Auditoria de proces organizac Exercício de Fixação - Tema 20

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16/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 20
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 14 Nov 2020, 15:22
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 14 Nov 2020, 15:25
Tempo
empregado
2 minutos 55 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
Qualquer indivíduo que esteja à frente da gestão de uma empresa tem como uma das funções inerentes ao cargo,
desenvolver o controle interno da organização. Nesse contexto, entra a questão da verificação dos resultados
encontrados pela auditoria, já que são os norteadores usados pela gestão para se apoiar na tomada de decisão e na
organização das demais engrenagens que compõem uma organização dividida por departamentos, setores, áreas
funcionais etc.
 
Analise as afirmativas e, em seguida, identifique as que correspondem aos objetivos de uma empresa,
independentemente do seu ramo de atividade ou atuação.
I. Oferecer ao público (mercado) produtos e serviços que atendam as suas necessidades.
II. Oferecer ao público (mercado) produtos e/ou serviços que supram seus desejos.
III. Gerenciar os recursos da organização (pessoas, materiais, insumos) com eficiência.
IV. Desenvolver produtos e/ou serviços que priorizem o que a empresa deseja.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I e II.
c. III, apenas. 
d. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta, pois toda empresa é aberta para atender as necessidades de algum público-alvo específico, do
contrário, não faria o menor sentido abri-la. A afirmativa II é correta, afinal dentre os inúmeros motivos existentes para que
um indivíduo adquira algo que está sendo ofertado ao mercado, o desejo é um desses fatores. A afirmativa III é
verdadeira, pois os auditores e gestores desenvolvem suas atividades e buscam o acompanhamento de seu trabalho por
meio dos resultados obtidos na auditoria para que a empresa auditada possa ser gerenciada de maneira racional, eficaz e
eficiente. 
A resposta correta é: I, II e III..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A empresa Beta XLA estava tendo dificuldades na realização de seus processos diários de um de seus departamentos, o
departamento fiscal. O Sr. Geraldo, proprietário da Beta XLA, resolveu contratar Isadora para exclusivamente
acompanhar os relatórios de medições de desempenho das ações corretivas implantadas, visto que o departamento já
havia passado há pouco tempo por uma auditoria.
 
Nesse caso, Isadora: 
Escolha uma opção:
a. deverá apresentar, a cada quinze dias, os números obtidos por meio dos trabalhos desenvolvidos pelo auditor de
processo.
b. apresentará mensalmente a alta gerência, os números obtidos por meio dos trabalhos desenvolvidos pelo auditor
de processo. 
c. apresentará toda semana, por meio de relatórios, os números obtidos por meio dos trabalhos realizados pelo
auditor de processo.
d. deverá acompanhar todos os dias se as ações corretivas sugeridas na auditoria foram implantadas corretamente.
Sua resposta está correta.
O relatório dos resultados obtidos pela auditoria deve ser enviado mensalmente à alta gestão da empresa. É dessa forma
que a alta gestão toma conhecimento e se torna capaz de acompanhar e mensurar a evolução dos ganhos previstos com
as ações corretivas geradas a partir dos trabalhos da auditoria de processos. 
A resposta correta é: apresentará mensalmente a alta gerência, os números obtidos por meio dos trabalhos
desenvolvidos pelo auditor de processo..
Maria Antonieta, funcionária experiente em realizar processo de auditoria tanto interna quanto externa, ficou responsável
por elaborar, na empresa CHL SA., o relatório que apresenta os resultados gerados a partir dos trabalhos realizados pela
auditoria de processo.
 
Leia as afirmativas a seguir e em seguida identifique as aquelas que correspondem ao que deve conter no relatório que
Maria Antonieta deverá elaborar.
I. Processo auditado.
II. Indicadores previstos para o período de meses determinados.
III. Posição que se deseja alcançar no processo.
IV. Ganhos e perdas sobre o processo.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV. 
b. I e II.
c. I, II e III.
d. I, III e V.
Sua resposta está correta.
As informações que devem estar contidas no relatório são: processo auditado, indicadores previstos para o período
específico de meses, posição real alcançada no processo, ganhos e perdas sobre o processo antes da implantação das
ações corretivas, explicações e comentários finais. 
A resposta correta é: I, II e IV..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Qualquer empresa possuiu um indivíduo e/ ou uma equipe que executa as funções de planejar, organizar, comandar,
coordenar e controlar. Quando se contrata um serviço de auditoria e/ou se realiza uma auditoria interna com um próprio
colaborador da empresa, faz-se necessário que algumas modificações e adaptações sejam implantadas e remodeladas.
Parte do sucesso de todas essas modificações e adaptações necessitam ser vistoriadas e acompanhadas periodicamente
como forma de ter certeza de que elas estão sendo realizadas e cumpridas dentro do que se foi planejado (CREPALDI;
CREPALDI, 2019).
 
CREPALDI, S. A.; CREPALDI, G. S. Auditoria contábil: teoria e prática. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
 
Sobre as ações e características relacionadas à auditoria (interna ou externa) e aos resultados alcançados pelo setor
auditado de uma empresa, leia as afirmativas a seguir e identifique as que estão relacionadas aos temas auditoria e
resultados obtidos pela área auditada.
I. Por meio dos resultados obtidos pelo trabalho dos auditores, as empresas têm se reestruturado e se tornado mais
capazes, eficazes e eficientes na execução de suas tarefas diárias.
II. Uma área ou setor de alguma empresa passa por auditoria para constatação se as normas internas estão sendo
realizadas, possível identificação de criação de outras normas internas e /ou modificação das já existentes.
III. O gestor organizacional, com os resultados obtidos pela auditoria em mãos, é capaz de criar estratégias e realizar
diagnósticos de situações que estão ocorrendo em áreas específicas da empresa.
IV. Outro objetivo da auditoria de uma área organizacional é verificar, com exclusividade, se as normas externas estão
sendo cumpridas corretamente.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV.
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV. 
d. I, II e IV.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta, afinal é por meio do trabalho dos auditores e dos seus resultados obtidos que as empresas
conseguem tomar decisões mais adequadas e desenvolver suas atividades diárias com maior eficácia. As afirmativas II e
III estão corretas, pois quando um setor de alguma empresa é auditado, dentre os mais variados objetivos para isso,
estão a verificação se as normas externas e internas estão sendo cumpridas, bem como se todo o processo ali está
fluindo de maneira adequada e correta, sem comprometer os demais departamentos da empresa. 
A resposta correta é: I, II e III..
16/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 20
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Maria Izabel trabalha há mais de 20 anos como auditora de processos organizacionais. Recentemente, ela faz parte do
quadro de colaboradores da HLC ALPHA. O departamento de produção da HLC ALPHA passou por uma auditoria de
processo e, consequentemente, Maria Izabel é a responsável por tudo desde o início de todo o processo.
 
Uma das funções de Maria Izabel é: 
Escolha uma opção:
a. elaborar e entregar semanalmente para a gerência os números apurados por meio dos trabalhos que realizou
como auditora de processo.
b. verificar diariamente se as ações corretivas sugeridas por ela na auditoria foram corretamente implantadas e se
estão dando o resultado esperado.
c. elaborar e entregar, a cada quinze dias, para a gerência, os números apurados por meio dos trabalhos que ela
desenvolveu como auditora de processo.
d. elaborar e apresentar todo mês para a gerência, os números obtidos por meio dos trabalhos desenvolvidos pela
sua auditoria de processo. 
Sua resposta está correta.
Maria Izabel deve seguir os preceitos e procedimentos de um auditor de processos, portanto, o relatório dos resultados
obtidos por sua auditoria deverá ser entregue mensalmente para a gerência da empresa. O relatório deve conter,
também, os ganhos previstos com as ações corretivas geradas a partir dos trabalhos da auditoria de processos. 
A resposta correta é: elaborar e apresentar todo mês para a gerência, os números obtidos por meio dos trabalhos
desenvolvidos pela sua auditoria de processo..
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