prova N2

Prévia do material em texto

Usuário
	RAYANE DE SOUZA BITTENCOURT
	Curso
	POS0842 MOBILE MARKETING PG1152202 - 202022.ead-11994.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	19/10/20 22:32
	Enviado
	21/10/20 10:54
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	6 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	36 horas, 21 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em março de 2019, a BIA, Bradesco Inteligência Artificial atingiu a marca de 100 milhões de interações com correntistas, não correntistas e funcionários do Bradesco e do Next, o banco digital do Bradesco. O atendimento da BIA pode ser feito por meio de mensagem de texto, chat interativo ou voz. A BIA esclarece dúvidas a respeito de 85 produtos e serviços do Bradesco. O slogan da campanha é: “Posso aprender com você? Fale com a BIA”. Pelo visto, a BIA aprende cada dia mais, e mais rápido. Os serviços de mobile marketing baseados no valor oferecido aos consumidores permitem que as empresas lidem com os clientes em tempo real, prestando atendimento imediato, com eficácia (BIA..., 2019).
 
BIA, do Bradesco, já soma 100 milhões de interações. Computerworld, 22 mar. 2019. Disponível em: https://computerworld.com.br/2019/03/22/bia-do-bradesco-ja-soma100-milhoes-de-interacoes/. Acesso em 6 set. 2019.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens que o banco obtém com a utilização de Inteligência Artificial em suas plataformas digitais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conhecimento das necessidades e dos desejos dos consumidores.
	Resposta Correta:
	 
Conhecimento das necessidades e dos desejos dos consumidores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio da interação dos usuários com a Inteligência Artificial, a empresa pode ampliar seu conhecimento a respeito das necessidades e dos desejos dos usuários.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas buscam cada vez mais efetividade na aplicação de suas ações de mobile marketing. Dessa forma, a adoção de informações baseadas no perfil de consumo geolocalizado permite que as empresas criem uma estratégia capaz de influenciar a jornada do cliente em seu cotidiano, a fim de promover compras físicas ou digitais. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os consumidores são influenciados pelas ações de mobile marketing das empresas, que buscam aumentar os volumes de vendas e a fidelização de clientes.
Pois:
II. A construção de uma base de dados fundamentada nas informações de localização dos dispositivos móveis dos usuários é a única informação necessária para se estabelecer o perfil de consumo geolocalizado de cada consumidor.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são falsas, e a asserção II não justifica a I, já que as empresas conseguem mais efetividade em suas ações de mobile marketing ao compreender o perfil de consumo geolocalizado de cada consumidor, porém isso não significa que todos os consumidores serão influenciados para o consumo, em função das ações de mobile marketing das empresas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas ações de mobile marketing que envolvem o envio de mensagens aos celulares dos consumidores, é necessário obter a permissão de envio, o opt-in. Para obter essa permissão, as empresas terão de prover valor que ofereça uma motivação real para o consentimento.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O valor percebido pode ser um desconto em uma compra, um cupom para utilização imediata ou futura ou, ainda, informações a respeito das cercanias onde o consumidor está localizado.
Pois:
II. Ofertas seriam atrativos valiosos para que os consumidores dessem seu aceite para o recebimento de mensagens das empresas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, visto que as opções apresentadas são possibilidades reais de ofertas que as empresas podem prover. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, por meio de ofertas valiosas, os consumidores teriam uma motivação real para o consentimento.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	O m-commerce (e-commerce compatível para celulares) tem se tornado uma das principais ações de mobile marketing. Com a facilidade das informações de perfil de consumo geolocalizado a seu dispor, as empresas podem impactar seus consumidores com mensagens de promoções, descontos e ofertas de seus produtos em seu m-commerce, no momento mais propício, permitindo que o consumidor efetue sua compra em tempo real.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma conveniência adicional para os consumidores que utilizam o m-commerce.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os consumidores não necessitam ir até as lojas físicas para conhecer os produtos anunciados pelas empresas.
	Resposta Correta:
	 
Os serviços de transporte e entrega estão cada vez mais integrados, permitindo o rastreamento do pedido.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. Esta não representa uma conveniência adicional, disponibilizada pelas empresas para os consumidores que utilizam o m-commerce para realizar suas compras, pois se trata de um serviço básico das empresas de m-commerce.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“[...] em seus perfis nas redes sociais digitais, pessoas destacam as práticas de consumo nos registros de seu cotidiano, além de interagir com as práticas do seu círculo social. Compras, presentes, shows, viagens: tudo é filmado, escrito, fotografado, identificado, localizado e disseminado na rede para a visualização e comentários da rede social”.
 
SATO, S. Signos da mobilidade: marcas e consumo na cultura digital. Curitiba: Appris, 2017.
 
Considerando o trecho apresentado sobre o perfil de comportamento e consumo dos usuários das redes sociais, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Além de destacar as práticas de consumo em seus posts diários, os consumidores podem destacar onde estão em tempo real.
II. Os consumidores nas redes sociais têm a possibilidade de se conectar e passar a seguir as suas marcas e empresas favoritas.
III. Os consumidores têm dificuldade em confiar nas indicações de consumo recebidas de outros usuários.
IV. A mobilidade digital permite que os consumidores estejam sempre conectados e prontos a agir a qualquer hora e em qualquer lugar.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois diversos consumidores dão valor às indicações e às opiniões de consumo vindas de outros usuários das redes sociais às quais pertencem.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Se há uma área no marketing que permite ir além da fidelização de clientes, essa área é o mobile marketing. Ao utilizar de forma correta e criativa as ações de mobile marketing, as empresas podem impactar os clientes e torná-los não apenas clientes fidelizados, mas também defensores da marca. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma característica essencial ao desenvolvimento e ao sucesso das ações de mobile marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Entrega de conteúdo útil e relevante.
	Resposta Correta:Entrega de conteúdo útil e relevante.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Esta é uma característica essencial ao desenvolvimento e ao sucesso das ações de mobile marketing produzidas pelas empresas, capazes de atrair e impactar os clientes da marca.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Em 2018, a rede de cafeterias Starbucks conseguiu um grande feito: seu aplicativo (app) de pagamentos tornou-se o mais utilizado do mundo, com 23,4 milhões de usuários, superando concorrentes de peso. A utilização dessa ferramenta de mobile marketing ofereceu a possibilidade de ganho de tempo aos consumidores. Os números comprovam que a empresa soube compreender com exatidão o que os consumidores queriam (PACETE, 2018).
 
PACETE, L. G. Starbucks: menos café, mais tecnologia. Meio&mensagem, 29 maio 2018. Disponível em: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2018/05/29/starbucks-menos-sobre-cafe-mais-sobre-tecnologia.html. Acesso em: 6 set. 2019.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o principal benefício obtido pelos consumidores com a utilização dessa ação de mobile marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Fidelidade.
	Resposta Correta:
	 
Conveniência.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. Essa alternativa não representa um benefício obtido pelos consumidores da rede Starbucks, com a utilização do app de pagamentos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por mais que a globalização esteja envolvida na vida de todos os seres humanos, principalmente em função dos avanços tecnológicos, os indivíduos vivem em suas comunidades. Ao compreender esse processo, as empresas relacionadas com a mobilidade perceberam que o consumidor utiliza seus dispositivos móveis de forma hiperlocal, que diz respeito às localizações geográficas específicas que o cercam, apesar de buscar informações e interações globais.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor forma de impactar os consumidores por meio de seus dispositivos móveis.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ações de mobile marketing.
	Resposta Correta:
	 
Ações de mobile marketing.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. As ações de mobile marketing permitem impactar o consumidor, oferecendo informações e interações relevantes e úteis, por meio da mobilidade, levando em consideração também a localização do consumidor e seus hábitos de consumo.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“O cliente não mais ficará acorrentado (dependente/preso/conectado) a uma televisão ou tela de computador, perfeitamente posicionado para receber uma mensagem nos termos do comerciante. O consumidor móvel está em movimento, e os profissionais de marketing terão de aprender como e onde seus clientes se agrupam neste novo cenário digital, e também como interagir eficazmente com eles” (MARTIN, 2013, p. 17).
 
MARTIN, C. Mobile marketing: a terceira tela. São Paulo: M.Books, 2013.
 
A respeito das principais ações de mobile marketing, que permitem às empresas interagirem de forma eficaz com seus clientes, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As campanhas push, enviadas aos usuários por SMS, MMS ou por um aplicativo instalado nos celulares, não atingem de forma satisfatória os consumidores.
II. ( ) A criação e atualização de m-commerce (e-commerce para celulares) é a melhor forma de venda de produtos aos consumidores, tanto off-line quanto on-line.
III. ( ) O desenvolvimento de aplicativos (apps) com diversas funcionalidades, para instalação nos celulares, permite grande interação com os consumidores.
IV. ( ) Os advergames (inserção de marcas, produtos e ideias em jogos eletrônicos) para celulares permitem interação apenas com consumidores mais jovens.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta. As empresas têm investido cada vez mais em oferecer aos consumidores aplicativos que entreguem funcionalidades e informações úteis e relevantes, permitindo, dessa forma, uma grande interação entre empresa e consumidores.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Não há dúvidas de que a mobilidade será um veículo dominante para a rede social [...] Os consumidores sem limites usam seus telefones para postarem comentários, visitarem os perfis de amigos, atualizarem seus status, navegarem pelos perfis, receberem atualizações via mensagens de texto, postarem fotos, procurarem amigos e adicionarem eventos” (MARTIN, 2013, p. 214).
 
MARTIN, C. Mobile marketing: a terceira tela. São Paulo: M.Books, 2013.
 
Considerando o trecho apresentado sobre a importância da mobilidade para as redes sociais, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A maioria das empresas brasileiras não utiliza as ações de mobile marketing nas redes sociais, pois as tecnologias necessárias para implantar de forma satisfatória essas ações não estão disponíveis no país.
II. Com a utilização das redes sociais, as empresas podem saber como e quando implantar ações de mobile marketing, a fim de participar das conexões e acrescentar valor à interação com os consumidores.
III. As redes sociais permitem um incremento às ações de mobile marketing, pois propiciam uma interação imediata e direta com o consumidor, possibilitando o atendimento aos seus desejos e necessidades.
IV. Por meio das ferramentas disponibilizadas pelas redes sociais, é possível avaliar a eficácia das ações de mobile marketing em tempo real e promover correções imediatas nas ações.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	
	
	
	Usuário
	RAYANE DE SOUZA BITTENCOURT
	Curso
	POS0842 MOBILE MARKETING PG1152202 - 202022.ead-11994.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	21/10/20 10:55
	Enviado
	21/10/20 11:17
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	7 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	22 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Com a velocidade em que os dispositivos móveis estão se inserindo na vida das pessoas, as empresas devem começar a se concentrar em estratégias para a mudança do mercado e a revolução do marketing nesse novo canal que irá gerar impactos gigantescos para as marcas. Hoje, se uma marca quer estabelecer uma conexão com seu cliente é essencial ter uma estratégia específica para o mobile. Para isso, as marcas devem se concentrar em criar campanhas bem-contextualizadas, geolocalizadas, entregando no momento certo para ter o retorno desejável e criar uma empatia entre o usuário e a marca” (SIMEONE, 2019, on-line).
 
SIMEONE, F. Geolocalização no mobile marketing: muito mais do que determinar um simples local de impacto. ProXXIma, 1 abr. 2019. Disponível em: https://www.proxxima.com.br/home/proxxima/how-to/2019/04/01/campanha-mobile-e-a-chave-para-o-marketing-atual.html. Acesso em: 1 set. 2019.
 
Considerando o trecho apresentado sobre a importância da estratégia de mobile marketing para as empresas, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A mobilidade trouxe uma grande vantagem para as empresas, pois, com o avanço da tecnologia, é possível localizar o consumidor, em tempo real, e entregar-lhe conteúdo útil, no momento certo.
II. As ações de mobile marketing, quando utilizadas de forma correta, permitem uma interação imediata e direta com o consumidor, possibilitando o atendimento aos seus desejos e necessidades.
III. Ainda não há tecnologia disponível que permita rastrear os dispositivos móveis dos consumidores, o que impossibilita que as ações de mobile marketing apresentem eficácia em tempo real.
IV. A grande maioria das empresas brasileiras não utiliza as ações de mobilemarketing, pois as tecnologias necessárias para implantar de forma satisfatória essas ações não estão disponíveis no país.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, na atualidade, já existem tecnologias em todo mundo, capazes de rastrear com precisão os dispositivos móveis, permitindo, assim, que as ações de mobile marketing apresentem grande eficácia.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas ações de mobile marketing que envolvem o envio de mensagens aos celulares dos consumidores, é necessário obter a permissão de envio, o opt-in. Para obter essa permissão, as empresas terão de prover valor que ofereça uma motivação real para o consentimento.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O valor percebido pode ser um desconto em uma compra, um cupom para utilização imediata ou futura ou, ainda, informações a respeito das cercanias onde o consumidor está localizado.
Pois:
II. Ofertas seriam atrativos valiosos para que os consumidores dessem seu aceite para o recebimento de mensagens das empresas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, visto que as opções apresentadas são possibilidades reais de ofertas que as empresas podem prover. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, por meio de ofertas valiosas, os consumidores teriam uma motivação real para o consentimento.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“A mobilidade já está redefinindo a maneira como os consumidores absorvem as mensagens e alterando a maneira como eles interagem com as marcas que valorizam. Esses clientes motivados pela mobilidade assistem a vídeos em seus telefones, indo às compras e comprando. Seu apetite por informações úteis com base na localização aumentará à medida que eles veem os benefícios que os outros obtêm ao usar os serviços móveis” (MARTIN, 2013, p. 252).
 
MARTIN, C. Mobile marketing: a terceira tela. São Paulo: M.Books, 2013.
 
Considerando o trecho apresentado a respeito da tendência de crescimento das ações envolvendo os telefones celulares, analise as afirmativas a seguir.
 
I. As mensagens dirigidas aos consumidores serão cada vez mais personalizadas, buscando atender às suas necessidades.
II. Com o avanço tecnológico, ligado à mobilidade, as empresas poderão oferecer mais serviços móveis que atendam aos consumidores.
III. Os sistemas de pagamento móveis também continuarão evoluindo, permitindo mais segurança e conveniência aos consumidores.
IV. Os consumidores apresentam relutância em ampliar a utilização dos serviços móveis, disponibilizados em seus telefones celulares.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a tendência de crescimento das ações envolvendo o uso de telefones celulares passa pelo desenvolvimento de mensagens mais personalizadas, mais serviços móveis e sistemas de pagamento móveis mais seguros.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Considerando que os dispositivos móveis, como telefones celulares, smartphones, tablets e notebooks, fazem parte do cotidiano da maioria das pessoas, grande parte das empresas tornou-se consciente da necessidade de incorporar ações de mobile marketing ao planejamento de marketing. Portanto, diversas ações de mobile marketing necessitam de permissão, ou opt-in, do usuário do dispositivo móvel para que possam ocorrer.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação de mobile marketing que necessita do opt-in.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Campanhas de pull.
	Resposta Correta:
	 
Bluetooth marketing.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. Essa ação de mobile marketing não necessita do opt-in (permissão ou aceite do usuário). Esse tipo de ação ocorre diretamente por meio da iniciativa e da interação do usuário do dispositivo móvel com a empresa responsável pela ação.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O filme The great hack (título original), de 2019, do diretor Karim Amer, trata do escândalo de vazamento de dados pessoais de milhões de usuários do Facebook para a empresa Cambridge Analytica, que utilizou esses dados pessoais para auxiliar campanhas políticas a influenciar a decisão de voto de eleitores. A partir desse caso, que teve repercussões globais, levantou-se um debate ético sobre até que ponto as empresas poderiam utilizar os dados pessoais de usuários de redes sociais ou dos dispositivos móveis desses usuários.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente a questão central envolvida nesse debate ético.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Privacidade.
	Resposta Correta:
	 
Privacidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. A questão central envolvida no debate ético, que discutiu a utilização de dados dos usuários das redes sociais para fins não declarados, diz respeito à privacidade, pois os dados pessoais dos consumidores são sigilosos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O m-commerce (e-commerce compatível para celulares) tem se tornado uma das principais ações de mobile marketing. Com a facilidade das informações de perfil de consumo geolocalizado a seu dispor, as empresas podem impactar seus consumidores com mensagens de promoções, descontos e ofertas de seus produtos em seu m-commerce, no momento mais propício, permitindo que o consumidor efetue sua compra em tempo real.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma conveniência adicional para os consumidores que utilizam o m-commerce.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os serviços de transporte e entrega estão cada vez mais integrados, permitindo o rastreamento do pedido.
	Resposta Correta:
	 
Os serviços de transporte e entrega estão cada vez mais integrados, permitindo o rastreamento do pedido.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Essa é uma conveniência adicional, disponibilizada pelas empresas, para os consumidores que utilizam o m-commerce para realizar suas compras, pois, com o avanço nas ferramentas de rastreamento, os consumidores podem verificar em tempo real o andamento do transporte e a entrega de seus pedidos.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Se há uma área no marketing que permite ir além da fidelização de clientes, essa área é o mobile marketing. Ao utilizar de forma correta e criativa as ações de mobile marketing, as empresas podem impactar os clientes e torná-los não apenas clientes fidelizados, mas também defensores da marca. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma característica essencial ao desenvolvimento e ao sucesso das ações de mobile marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Entrega de conteúdo útil e relevante.
	Resposta Correta:
	 
Entrega de conteúdo útil e relevante.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Esta é uma característica essencial ao desenvolvimento e ao sucesso das ações de mobile marketing produzidas pelas empresas, capazes de atrair e impactar os clientes da marca.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por mais que a globalização esteja envolvida na vida de todos os seres humanos, principalmente em função dos avanços tecnológicos, os indivíduos vivem em suas comunidades. Ao compreender esse processo, as empresas relacionadas com a mobilidade perceberam que o consumidorutiliza seus dispositivos móveis de forma hiperlocal, que diz respeito às localizações geográficas específicas que o cercam, apesar de buscar informações e interações globais.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor forma de impactar os consumidores por meio de seus dispositivos móveis.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ações de mobile marketing.
	Resposta Correta:
	 
Ações de mobile marketing.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. As ações de mobile marketing permitem impactar o consumidor, oferecendo informações e interações relevantes e úteis, por meio da mobilidade, levando em consideração também a localização do consumidor e seus hábitos de consumo.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Chuck Martin, autor do livro Mobile marketing: a terceira tela, afirma que, ao incorporarem as funcionalidades dos computadores pessoais, os smartphones revolucionaram a forma de comportamento, interação, consumo e vida dos indivíduos.
MARTIN, C. Mobile marketing: a terceira tela. São Paulo: M.Books, 2013.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Muitos consumidores mudaram drasticamente sua maneira de buscar informações e efetuar compras.
Pois:
II. A tecnologia relacionada à interação e mobilidade está disponível para utilização imediata, em tempo real.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras, e a asserção II justifica a I, na medida em que, por meio da interação em tempo real e da mobilidade, permitidas pela tecnologia, os consumidores modificaram seu comportamento na busca por informações e consumo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos