Inteligência EmocionalMódulo 3

Prévia do material em texto

Inteligência EmocionalMódulo 3 - Ambiente de Trabalho 
Positivo 
Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo 
Feedback 
Sobre a Psicologia Positiva, assinale a alternativa correta: 
A. O tema principal da PP é a felicidade. 
B. A PP sugere práticas pessoais para aumentar a felicidade que não dependem de 
pesquisa científica, pois são prazerosas por si mesmas. 
C. A PP é uma ciência antiga porque desenvolver talentos sempre foi uma prioridade 
para a Psicologia. 
D. O PERMAH corresponde aos elementos que contribuem para o bem-estar, inclusive 
o H, que foi acrescentado depois. 
E. O H do PERMAH corresponde à promoção de saúde, que se refere à ausência de 
doenças. 
Num contexto histórico em que a Psicologia priorizava o estudo e a cura dos transtornos 
mentais, a PP voltou-se para os demais objetivos da Psicologia no sentido de tornar a vida 
das pessoas mais feliz e cultivar talentos, inclusive no ambiente de trabalho, e não apenas 
diminuir a infelicidade ou a insatisfação. O tema de estudo da PP é, portanto, o bem-estar 
ou o florescimento humano, por meio de propostas de intervenções baseadas em pesquisa 
científica. PERMA, como era usado até pouco tempo, é um acrônimo que sintetiza os 
cinco elementos que compõem o bem estar, de acordo com os estudos coordenados por 
Selingman: emoções positivas, engajamento, relacionamentos, significado (do 
inglês, meaning) e realização (ou accomplishment). Outros pesquisadores depois 
sugeriram acrescentar o H de health, promoção de saúde, que se refere principalmente a 
boa alimentação, atividade física regular e sono. 
Feedback 
Sobre os estilos de vida relacionados ao bem-estar, marque a alternativa correta: 
A. A vida significativa tem a ver com propósito, conectar-se com o sentido da sua 
existência, o que implica superar os pontos fracos. 
B. As pessoas que buscam uma vida de realizações sentem bem-estar com a conquista 
de algo, o alcance de metas, mesmo que essa busca não produza emoção positiva, 
sentido ou relacionamentos. 
C. A vida engajada está relacionada à vivência das emoções positivas no contato com 
outras pessoas. 
D. Flow significa fluxo e representa um alto nível de relaxamento. 
E. A vida aprazível corresponde ao estilo que traz maior impacto para a felicidade e o 
bem estar, pois gera emoções positivas. 
A partir dos estudos da PP, são propostos estilos de vida relacionados ao bem-estar. Na 
vida aprazível ou prazerosa, procura-se o aumento das experiências que nos trazem 
emoções positivas para que sejam mais frequentes que as emoções negativas, o que nos 
traz uma felicidade passageira. A vida engajada está relacionada à vivência de estados 
mentais positivos, não mais emocionais. O nível mais alto nesse sentido é a experiência 
do “Flow” ou fluxo, que representa um alto nível de envolvimento, de pertencimento. A vida 
significativa, por sua vez, tem a ver com propósito, conectar-se com o sentido da sua 
existência. A vida de realizações tem a ver com pessoas sentem bem-estar com a 
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/lesson/view.php?id=145709
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/lesson/view.php?id=145709
conquista de algo, o alcance de metas mesmo que essa busca não produza emoção 
positiva, sentido ou relacionamentos. Na vida de relacionamentos, a ênfase está em 
investir na qualidade das relações próximas e íntimas. Todos esses caminhos se 
complementam e devem basear-se na aplicação de nossas forças pessoais. 
Avançar 
Assinale o item que se refere à experiência de Flow: 
A. Frustração como fonte de aprendizado. 
B. Metas fluidas e definidas ao longo dor processo. 
C. Feedback imediato. 
D. Desafio vinculado a uma meta final. 
E. Sensação de não ter controle sobre o próprio desempenho. 
No estado de Flow, tudo que uma pessoa é capaz de fazer, faz ainda melhor. Para que 
o Flow aconteça, há duas condições necessárias: as metas precisam ser claras, com 
feedback imediato; os desafios e as habilidades devem ser altos e equivalentes. Para 
haver Flow, a meta não está no final do processo, em concluir a tarefa, mas no passo a 
passo. A pessoa precisa poder acompanhar que ela está evoluindo ao longo da atividade e 
superando cada passo que precisa realizar. Para que isso aconteça, a atividade também 
precisa ter algum nível de desafio. Por um lado, se o desafio for mais baixo do que as 
habilidades que a pessoa tem, gera tédio. Por outro, se o desafio requer habilidades além 
das que ela tem ou é capaz de desenvolver, tende a gerar ansiedade e frustração. Por 
isso, é preciso que a atividade seja o mais desafiadora possível, mas num nível que a 
pessoa tenha condições de acompanhar e, desse modo, tenha a forte sensação de estar 
no controle do próprio desempenho, mesmo em situações difíceis. 
Sobre engajamento e Flow, assinale a alternativa correta: 
A. Qualquer tipo de atividade pode gerar Flow. 
B. O Flow depende do desenvolvimento dos pontos fracos para dar a sensação de 
superação. 
C. Se o desafio for superior às habilidades, gera tédio. 
D. O engajamento está relacionado à produtividade, mas não à felicidade. 
E. A sensação de estar superando cada passo a realizar gera estresse e 
desmotivação. 
Qualquer tipo de atividade pode gerar Flow desde que as condições necessárias sejam 
atendidas: metas claras, passo a passo, com feedback imediato; desafios e habilidades 
altos e equivalentes, baseadas no uso das forças pessoais. Esse nível de engajamento 
traz motivação, produtividade e uma sensação duradoura de bem-estar e felicidade. 
Sobre os fatores do Flow, marque a alternativa correta: 
A. No Flow, a pessoa fica feliz mesmo que não consiga lidar com a situação. 
B. O foco fica voltado para o futuro, para a superação das dificuldades. 
C. Há a perda da autoconsciência reflexiva, ou seja, da própria individualidade. 
D. A pessoa faz a atividade esperando a consequência do bem-estar. 
E. O Flow não traz benefícios duradouros para a qualidade de vida, mas deixa a 
pessoa feliz por um período logo após a experiência. 
No Flow, há um estado de alta concentração, em que o foco fica totalmente no momento 
presente. Perde-se, ao mesmo tempo, a noção do tempo passando e da própria 
individualidade (perda da autoconsciência reflexiva) porque a experiência ganha mais 
importância e traz a sensação de ampliação dos limites. Essa experiência é gratificante por 
si mesma, ou seja, a pessoa não faz porque espera uma consequência qualquer, mas 
porque a atividade em si é recompensadora. A frequência do Flow não só nos deixa felizes 
por um período logo após cada experiência, mas também tem benefícios duradouros para 
a qualidade de vida. A prática do Flow traz um crescimento pessoal contínuo desde que 
haja um desafio superável por meio do desenvolvimento de habilidades. 
Sobre significado e realização no trabalho, assinale a alternativa correta: 
A. A vida realizadora é o caminho que traz maior felicidade. 
B. A vida com sentido ou significativa está associada à conquista do sucesso. 
C. Segundo a logoterapia, o trabalho deve ser minimizado para que se identifique o 
sentido da vida. 
D. Para a logoterapia, a busca de sentido é a principal força motivadora, inclusive no 
trabalho. 
E. A melhor fase para identificar o sentido da existência é até o início da vida adulta. 
A vida com sentido ou significativa é o caminho que traz maior felicidade e pode ser 
relacionada a um propósito, algo que traga sentido à existência. Para a logoterapia, buscar 
o sentido é a nossa principal força motivadora, o que pode ocorrer por meio do trabalho, 
do amor e do sofrimento. Encontrar sentido na vida ou definir um propósito é algo que não 
se faz muito rapidamente e depende de maturidade. Uma pessoa pode levar a vida toda 
para validar o sentido de sua existência aproveitando a experiência para ganhar mais 
clareza sobre o que realmente importa e o legado que quer deixar. 
Sobre sofrimento e esperança, marque a alternativa correta: 
A. A esperança é o que nos ajuda a controlar o contextopara evitar problemas. 
B. O sofrimento deve ser evitado, pois não gera sentido para a experiência. 
C. A esperança pode trazer motivação, mas compromete a capacidade de avaliar os 
caminhos mais apropriados para o alcance de metas. 
D. A esperança pode ser relacionada à vida de realizações. 
E. O sentido da vida pode vir da atitude que tomamos para evitar o sofrimento. 
O sofrimento é um dos caminhos para encontrar um sentido na vida, a partir da atitude em 
relação ao sofrimento inevitável. Essa visão pode ser relacionada com a Teoria da 
Esperança, proposta por Snyder. A esperança está relacionada à vida com sentido e, 
inclusive, nos ajuda a encontrar sentido quando a gente vivencia um problema. Além 
disso, a esperança também contribui com a vida de realizações porque leva a pessoa a 
pensar em seus objetivos, ter motivação para persegui-los e identificar os caminhos para 
alcançá-los. 
Sobre garra, marque a alternativa correta: 
A. Ter garra depende de talento, mas não de sorte. 
B. Garra tem sido o maior indicador de sucesso nas escolas, mas não no contexto 
profissional. 
C. Garra é um preditor de sucesso desde que a pessoa também tenha um QI alto. 
D. A garra se aplica a objetivos de curtíssimo prazo. 
E. Garra é paixão e perseverança. 
Garra não depende de talento, de sorte ou do quanto se deseja alguma coisa. Garra é 
paixão e perseverança. Garra implica esforço, resistência e foco num objetivo de 
longuíssimo prazo, o que se relaciona com a mentalidade de crescimento. Quem tem mais 
garra tende a ter mais sucesso e é muito mais motivado do que outras pessoas na busca 
por uma vida com propósito e centrada no outro, ainda que precise lidar com as 
adversidades. Garra é um preditor de sucesso melhor que o QI (coeficiente de 
inteligência), tanto em escolas, quanto no contexto profissional. 
Ainda sobre o modelo SCARF, assinale a alternativa correta: 
A. Em relação aos princípios do modelo SCARF, as pessoas podem ter a sensação 
de recompensa, mas não de ameaça. 
B. Em cada um dos princípios SCARF, nossa tendência é querer aumentar o prazer e 
reduzir o desprazer. 
C. O modelo SCARF é útil especificamente para a gestão de pessoas. 
D. Quando uma pessoa interpreta uma situação como ameaçadora, há liberação de 
cortisol, que tende a aumentar sua produtividade e criatividade. 
E. O modelo SCARF não deve ser aplicado num contexto de liderança. 
Nas várias situações do dia a dia, podemos ter a sensação de ameaça ou de recompensa 
em relação a cada um dos princípios SCARF. Nossa tendência então é querer minimizar a 
ameaça e aumentar a recompensa, ou seja, aumentar o prazer e reduzir o desprazer. A 
percepção da ameaça, mesmo que seja apenas uma interpretação da pessoa, ativa áreas 
cerebrais semelhantes às da dor física e libera cortisol, o hormônio do estresse, que afeta 
a produtividade e a criatividade. A recompensa, ao contrário, gera a liberação de 
dopamina, um neurotransmissor associado ao prazer, o que estimula a autoconfiança e o 
desejo de continuar fazendo um bom trabalho. O modelo SCARF é útil não só na gestão 
de pessoas, mas nos relacionamentos em geral.