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Pergunta 1 3 / 3 pts O desenvolvimento e a implantação de um plano de cargos e salários, em suas linhas básicas, deve ser configurado a partir da visão estratégica da organização em suas atividades empresariais. Ter um plano de cargos e salários bem estruturado significa que as relações de trabalho se realizam de maneira transparente e justa, com a avaliação sistemática de cargos, desempenho e carreira profissional. Desse modo, mantém-se a segurança e o equilíbrio necessários à dinâmica organizacional. Na implantação de uma estrutura de cargos e salários: I. É preciso detalhar cada cargo existente, incluindo formação acadêmica, conhecimentos específicos, experiência anterior necessária, entregas obrigatórias e responsabilidades, construindo, assim, a descrição de função. Porque II. Esse detalhamento permite estipular políticas salariais e de benefícios que valorizem a especialização e as competências dos trabalhadores. Correto! As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. Pergunta 2 3 / 3 pts Para muitas pessoas, o fator motivacional, presente de diversas formas, faz com que o profissional se sinta interessado em fazer parte de uma determinada organização ou não. O sujeito pode se sentir motivado pelo clima existente na empresa, pelas oportunidades de desenvolvimento, pelo plano de benefícios oferecido, entre outros aspectos. O cargo também pode ser utilizado como um recurso da empresa para motivar seus empregados porque: oportuniza expressar suas insatisfações ao comunicar-se, independentemente da maneira como os outros vão se sentir. permite fazer uso da autoridade para alcançar os objetivos a qualquer custo. Correto! representa a posição hierárquica na organização. permite receber dinheiro em troca de negociações comerciais. possibilita assediar outros profissionais. Pergunta 3 3 / 3 pts Com relação a Dimensão Humana e a Vivência pessoal percebe-se que as relações humanas nas organizações é permeada por intercâmbios entre a organização e o “Homem Complexo”, que pode ser definido por: Correto! Um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. Um modelo de sistema fechado. Um ser que não recebe influências de suas percepções. Um ser reativo, racional. Um modelo de sistema misto. Pergunta 4 3 / 3 pts Assinale a alternativa que contempla três aspectos motivacionais considerados no desenho de cargos do Modelo Contingencial, que é uma das abordagens mais complexas e que envolve diferenças individuais das pessoas e das tarefas envolvidas no trabalho: Pouca identificação com o trabalho, feedback, autonomia Poucas habilidades exigidas do ocupante, identidade da tarefa, homo social Autonomia, feedback, poucas habilidades exigidas do ocupante Correto! Variedade de habilidades, significância da tarefa, retroação Satisfação com o treinamento, ênfase na função, feedback Pergunta 5 3 / 3 pts Os métodos analíticos avaliam os cargos sob diferentes aspectos chamados fatores) para depois apurar seu valor global. São conhecidos como métodos quantitativos por atribuir pesos aos requisitos avaliados nos cargos, sendo os mais usados no mercado. Segundo Orsi (2015, p. 117) “esse método consiste em avaliar os cargos por meio de uma série de fatores aplicáveis a eles, tais como escolaridade, experiência, complexidade, iniciativa e responsabilidades, previamente definidos pela verificação de sua aplicação nas descrições e especificações e subdivididos em graus” (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015). Analisando o texto acima, encontre a alternativa que corresponde ao método analítico citado: Correto! Pontos. Comparação de fatores. Hay. Escalonamento. Globais. Pergunta 6 3 / 3 pts Complete a frase a seguir com base no texto abaixo: ________________é o estudo do comportamento salarial praticado em certo setor empresarial, que pode ser realizada pela própria organização, encomendada a consultorias ou obtida mediante a participação em pesquisas realizadas por outras organizações. Agora, assinale a alternativa correta: Pesquisa de marketing. Correto! Pesquisa salarial. Pesquisa de mercado. Pesquisa comportamental. Pesquisa de clima organizacional. Pergunta 7 3 / 3 pts Para Chiavenato (2014), as pessoas desejam se sentir importantes e valorizadas através do seu trabalho. As empresas, percebendo isso, promoveram uma transformação interna criando um sistema de apresentasse aos empregados como ele poderia se desenvolver na carreira através de um bom desempenho nos seus cargos. Pensando nisso, no momento em que se desenha os cargos, as empresas têm tomado o cuidado para criar um clima favorável de desenvolvimento e valorização profissional. O intuito é despertar aspectos psicológicos no colaborador para obter o seu engajamento no programa. Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humano nas organizações. 4. ed. Barueri - SP: Manolo, 2014. Considerando o texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A autonomia proporcionada pelo exercício do cargo ocupado promove o interesse e engajamento do colaborador, tornando-se motivado com a utilização de diferentes habilidades e conhecimentos na execução do seu trabalho. Porque: II. As pessoas buscam ter uma parcela de liberdade na execução de suas tarefas, sem a influência de chefias ou líderes, de forma que a importância de suas tarefas tenha efetividade e impacto para os resultados da organização. A seguir, assinale a alternativa correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é proposição falsa. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa falsa da I As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é proposição verdadeira. Você respondeu A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II não é uma justificativa correta da I. Pergunta 8 3 / 3 pts A pesquisa salarial levanta informações para uma amostra de toda a estrutura de cargos da organização. Com relação às características dos cargos de referência, analise as afirmativas a seguir: I – Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização. II – Devem ser facilmente identificados no mercado. III – Devem representar os mesmos setores de atividades da organização. Agora, assinale a alternativa correta: Você respondeu Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. Se somente a afirmativa I estiver correta. Se todas as afirmativas estiverem corretas. Se somente a afirmativa II estiver correta. Pergunta 9 3 / 3 pts O _______________ e __________é um estudo que permite a gestão dos recursos humanos na contratação, nas movimentações horizontais (méritos) e verticais (promoções) de seus profissionais e retenção de talentos da empresa. Encontre a alternativa que complete a sentença: Plano de Carreira e Estratégias; Plano de Estratégias e Remuneração; Correto! Plano de Cargos e Salários; Plano de metas e Competências; Plano de Comissões e Habilidades; Pergunta 10 3 / 3 pts Segundo Paschoal (2012) a formade avaliação organizada pode consistir de diferentes métodos, uns mais simples, mais adequado a pequenas organizações e outros mais complexos e precisos, sugeridos para organizações médias e grandes. A escolha do método de avaliação depende das particularidades das empresas. Sendo assim encontre nas alternativas abaixo os métodos conhecidos de avaliação e cargos: Globais, empíricos e sistêmicos. Correto! Globais, analíticos e sistêmicos. Empíricos, hipotéticos e genéricos. Globais, qualitativos e genéricos. Flexíveis, quantitativos e sistêmicos. Pergunta 1 3 / 3 pts “No ramo da construção civil encontra-se a indústria da construção imobiliária a qual, no Brasil, é composta por, aproximadamente, 94% de micro e pequenas empresas, garantindo emprego para até 49 trabalhadores cada. [...] uma importante necessidade a ser suprida imediatamente: facilitar os processos da área de Recursos Humanos da empresa, tais como recrutamento e seleção de pessoal, realocação de funcionários, necessidades de treinamento e divisão do trabalho, e administração de salários, no campo operacional, para futuramente constituir um Plano de Cargos e Salários.” Fonte: REIS, R. K. Análise e descrição de cargos do núcleo operacional da empresa JM Reis Incorporações de imóveis Ltda. Trabalho de Conclusão de Curso - (Graduação em Administração). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. Disponível em: <www.lume.ufrgs.br/handle/10183/22126>. Acesso em: 04/11/2018. A necessidade apontada pelo texto acima refere-se à Administração de Cargos e Salários, que é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de execução de tarefas e aplicação de remuneração equitativas e justas na organização. Com base nessas informações, observe as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas. I. Muitas empresas promovem mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho com a implementação dos planos de cargos e salários, à luz da legislação vigente. Para isso, faz-se necessária inicialmente a análise de cargos. Porque II. A análise de cargos estuda e determina os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja, as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução e a capacidade de desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa correta: Correto! As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. Pergunta 2 3 / 3 pts O modelo de desenho de cargos afeta as práticas de Recursos Humanos e corrobora com o objetivo de ter especificações precisas para cada cargo. Contribui também para que se estabeleçam critérios a exigir da pessoa que exercerá a função. Ao elaborar um desenho de cargo, satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais, sociais e pessoais do profissional que ocupará a função é muito importante. O modelo de desenho de cargos que representa uma abordagem mais ampla, por considerar variáveis como pessoas, tarefas e estrutura da organização, é conhecido como: clássico. humanístico. científico. Correto! contingencial. tradicional. Pergunta 3 3 / 3 pts Atualmente, o avanço tecnológico, a globalização, a satisfação e a retenção de bons funcionários impulsionam mudanças nos sistemas de remuneração. Os profissionais da área de Recursos Humanos e as organizações precisam buscar cada vez mais estratégias que motivem os funcionários, caso contrário, terão dificuldades em reter a mão de obra, gerando rotatividade e acarretando muitas despesas. Muitas das estratégias para motivar os funcionários têm relação com o sistema de remuneração, uma forma de recompensa pelo trabalho realizado. A partir dessas informações e do que estudamos no texto-base, analise as alternativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) O sistema de remuneração é complexo e precisa ser bem administrado em uma organização. II. ( ) As remunerações, se bem estruturadas, trazem equilíbrio financeiro às organizações. III. ( ) As empresas que têm bons sistemas de remuneração têm mais chances de ter bons profissionais. Há uma dinamização de produtividade e equilíbrio nas relações laborais com uma equidade salarial. IV. ( ) Remuneração e salário tem um único conceito, o qual está relacionado a um conjunto de recompensas que o colaborador recebe pela prestação do seus serviços para uma determinada organização. V. ( ) O sistema de remuneração que é praticado pela maioria das empresas, corresponde a um sistema moderno, o qual se resume ao salário fixo e obrigações previstas em lei. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Correto! V, V, V, F, F. F, V, V, F, F. V, V, F, F, V. V, F, F, V, V. F, F, F, V, V. Pergunta 4 3 / 3 pts A pesquisa salarial levanta informações para uma amostra de toda a estrutura de cargos da organização. Com relação às características dos cargos de referência, analise as afirmativas a seguir: I – Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização. II – Devem ser facilmente identificados no mercado. III – Devem representar os mesmos setores de atividades da organização. Agora, assinale a alternativa correta: Correto! Se todas as afirmativas estiverem corretas. Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. Se somente a afirmativa I estiver correta. Se somente a afirmativa II estiver correta. Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. Pergunta 5 3 / 3 pts O método é pouco utilizado pelas empresas, pois envolve valor monetário, que estão sujeitos a instabilidade. Dessa forma é um método de avaliação de cargos que consiste em distribuir salários por fatores de especificação. Baseia- se no escalonamento dos cargos pelos fatores e na distribuição dos salários por esses mesmos fatores (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015). Analisando o texto acima, encontre a alternativa com o método correspondente: Pontos. Escalonamento. Globais. Correto! Comparação de fatores. Hay. Pergunta 6 3 / 3 pts No mercado de trabalho, a busca por melhores condições de remuneração é uma prática muito utilizada entre os trabalhadores, o que acaba gerando uma concorrência agressiva entre as empresas na busca por esses profissionais qualificados. Na tentativa de alcançar novas oportunidades em cargos que valorizem a carreira, as pessoas migram entre as organizações na busca pelo sucesso profissional. Portanto, as empresas têm se preocupado em ofertar um plano de cargos atrativo como uma estratégia para reter seus colaboradores (CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009). Antes de lançar mão de um plano de cargos, é preciso que a organização realize o desenho dos cargos. E, para isso deverá, primeiramente, realizar: Correto! a definição de conteúdo do cargo. definir quais são os cargos que serão subordinados ao cargo desenhado, dando-lhe autoridade. uma pesquisa de mercado para conhecer os valores de remuneração aplicados por outras empresas. eleger os métodos e processos das atividades que serão realizadas pelo ocupante do cargo. determinar a hierarquia do cargo, ou seja, a quem o ocupante deve se reportar. Pergunta 7 3 / 3 pts Complete o texto a seguir: Ao delinear um plano de carreiras,pelo menos duas estruturas são possíveis. Uma por meio da ____________ compondo trajetórias de carreiras e outra mediante de cargos amplos que irão se constituir em _________ com foco no desenvolvimento de pessoas. Agora, assinale a alternativa correta: Desenvolvimento profissional; encarreiramento. Plano de possibilidades; segmentos de carreiras. Correto! Hierarquia dos cargos; segmentos de carreiras. Hierarquia organizacional; segmentos de carreiras. Profissão; desenvolvimento. Pergunta 8 3 / 3 pts Complete o texto a seguir: As organizações precisam das pessoas para atingirem seus objetivos organizacionais. A remuneração é o investimento que as empresas fazem em recompensa às pessoas que nela trabalham para atingirem seus objetivos. Para o trabalhador, as recompensas são vistas como o retorno dos recursos pessoais que foram investidos no trabalho. Dessa forma a remuneração total é composta por: Assistencialismo, previdência e incentivos. Correto! salário, benefícios e incentivos. Recompensas, promoções e incentivos. Reconhecimento, promoções e incentivos. Permuta, premiações e lucros. Pergunta 9 3 / 3 pts Complete a frase a seguir com o método de avaliação de cargos, explicado pela sentença abaixo: ________________ são processos desenvolvidos em laboratórios, dentro de uma abordagem própria, desenvolvida por consultorias especializadas que detém registro de propriedade. Sendo assim, o conhecimento da dinâmica da operacionalização é disponibilizado para as empresas que as contratam. Tem como método mais comum o Método Hay – utiliza os fatores de avaliação Know-How, solução de problemas e Acontabilidade, cada um subdividido em 2 ou 3 subfatores. Agora, assinale a alternativa correta: Correto! Métodos sistêmicos. Métodos de enquadramentos. Métodos antagônicos. Métodos qualitativos. Métodos globais. Pergunta 10 3 / 3 pts Complete a frase a seguir com base no texto abaixo: ________________é o estudo do comportamento salarial praticado em certo setor empresarial, que pode ser realizada pela própria organização, encomendada a consultorias ou obtida mediante a participação em pesquisas realizadas por outras organizações. Agora, assinale a alternativa correta: Pesquisa de mercado. Pesquisa de clima organizacional. Pesquisa de marketing. Correto! Pesquisa salarial. Pesquisa comportamental. Pergunta 1 5 / 5 pts Para muitas pessoas, o fator motivacional, presente de diversas formas, faz com que o profissional se sinta interessado em fazer parte de uma determinada organização ou não. O sujeito pode se sentir motivado pelo clima existente na empresa, pelas oportunidades de desenvolvimento, pelo plano de benefícios oferecido, entre outros aspectos. O cargo também pode ser utilizado como um recurso da empresa para motivar seus empregados porque: permite fazer uso da autoridade para alcançar os objetivos a qualquer custo. oportuniza expressar suas insatisfações ao comunicar-se, independentemente da maneira como os outros vão se sentir. Correto! representa a posição hierárquica na organização. permite receber dinheiro em troca de negociações comerciais. possibilita assediar outros profissionais. Pergunta 2 5 / 5 pts O contexto atual demanda modelos e práticas de gestão de pessoas que contribuam com o alcance dos resultados. Para ter um diferencial competitivo é necessário implementar sistemas e práticas que apoiem a gestão e tomada de decisões relacionadas a pessoas. No quesito estratégico de manutenção e desenvolvimento de talentos, toda empresa deve pensar na construção de um sistema de carreiras e a construção de um sistema de planejamento de carreiras, numa perspectiva estratégica, deve considerar: I. a conciliação entre desenvolvimento da empresa e desenvolvimento das pessoas. II. definição de trajetórias de carreira e especializações importantes para a manutenção ou incorporação de vantagens competitivas. III. grau de compatibilização do sistema com os demais instrumentos de gestão de pessoas. IV. especificamente a organização e o grau de envolvimento em sua concepção e implementação. Estão corretas: Correto! apenas as afirmativas I, II e III. apenas as afirmativas I e IV. apenas as afirmativas II e III. apenas as afirmativas II e IV. apenas as afirmativas III e IV. Pergunta 3 5 / 5 pts O método é pouco utilizado pelas empresas, pois envolve valor monetário, que estão sujeitos a instabilidade. Dessa forma é um método de avaliação de cargos que consiste em distribuir salários por fatores de especificação. Baseia- se no escalonamento dos cargos pelos fatores e na distribuição dos salários por esses mesmos fatores (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015). Analisando o texto acima, encontre a alternativa com o método correspondente: Pontos. Correto! Comparação de fatores. Globais. Hay. Escalonamento. Pergunta 4 5 / 5 pts Assinale a alternativa que contempla três aspectos motivacionais considerados no desenho de cargos do Modelo Contingencial, que é uma das abordagens mais complexas e que envolve diferenças individuais das pessoas e das tarefas envolvidas no trabalho: Autonomia, feedback, poucas habilidades exigidas do ocupante Correto! Variedade de habilidades, significância da tarefa, retroação Pouca identificação com o trabalho, feedback, autonomia Poucas habilidades exigidas do ocupante, identidade da tarefa, homo social Satisfação com o treinamento, ênfase na função, feedback Pergunta 5 5 / 5 pts Nos processos internos do setor de Recursos Humanos, muitas terminologias estão presentes no dia a dia desses profissionais. Contudo, os empregados das outras áreas da organização referem-se às suas rotinas utilizando termos diferentes como se tivessem significado semelhante, o que é incorreto. Muitas vezes, é possível encontrar as pessoas mencionando os termos “atividade”, “tarefa” e “rotina” como um sinônimo para definir a descrição do trabalho executado pelo empregado. Com base nos conceitos, avalie as afirmações a seguir: I. Cargo é um conjunto de funções com uma posição definida na estrutura organizacional. II. Tarefa refere-se a uma atividade cuja responsabilidade é do ocupante, geralmente com o nível de complexidade mais simples. III. Função é uma atividade individualizada, porém com maior nível de complexidade. IV. Atribuição é o conjunto de tarefas desempenhado pelo ocupante do cargo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s). Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Correto! Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. Pergunta 6 5 / 5 pts Complete a frase a seguir com o método de avaliação de cargos, explicado pela sentença abaixo: ________________ são processos desenvolvidos em laboratórios, dentro de uma abordagem própria, desenvolvida por consultorias especializadas que detém registro de propriedade. Sendo assim, o conhecimento da dinâmica da operacionalização é disponibilizado para as empresas que as contratam. Tem como método mais comum o Método Hay – utiliza os fatores de avaliação Know-How, solução de problemas e Acontabilidade, cada um subdividido em 2 ou 3 subfatores. Agora, assinale a alternativa correta: Métodos globais. Correto! Métodos sistêmicos. Métodos antagônicos. Métodos qualitativos. Métodos de enquadramentos.Pergunta 7 5 / 5 pts Complete a frase a seguir com base no texto abaixo: __________ é a organização de uma progressão salarial em função da crescente valorização dos cargos resultante do processo de avaliação. É a última etapa de um projeto de elaboração de um sistema de remuneração tradicional. Agora, assinale a alternativa correta: Correto! Estrutura salarial. Representação gráfica. Sistema de remuneração. Enquadramento salarial. Pesquisa salarial. Pergunta 8 5 / 5 pts Complete o texto a seguir: Ao delinear um plano de carreiras, pelo menos duas estruturas são possíveis. Uma por meio da ____________ compondo trajetórias de carreiras e outra mediante de cargos amplos que irão se constituir em _________ com foco no desenvolvimento de pessoas. Agora, assinale a alternativa correta: Correto! Hierarquia dos cargos; segmentos de carreiras. Profissão; desenvolvimento. Hierarquia organizacional; segmentos de carreiras. Plano de possibilidades; segmentos de carreiras. Desenvolvimento profissional; encarreiramento. Pergunta 9 10 / 10 pts O mercado de trabalho passou por diversas mudanças que afetaram as organizações, as relações de trabalho e as carreiras profissionais. As diretrizes e a importância de um PCCS, nas organizações tem um peso muito grande no desenvolvimento da organização e na movimentação de pessoas, pensando em melhorar as práticas organizacionais internas é preciso seguir um plano de cargos e salários e consequentemente de carreira. Dessa forma cite as etapas de um PCCS: Sua Resposta: Entre as etapas do PCCS estão: Planejamento e divulgação do plano; Análise dos cargos; avaliação dos cargos; Pesquisa salarial; estrutura salarial; Política salarial e a política de remuneração. Pergunta 10 10 / 10 pts A descrição de cargos não é utilizada apenas para mapear as atividades laborais e construir uma política de remuneração. Esse processo pode ser útil em outras subáreas do RH. Quando um candidato a uma vaga de emprego é contratado, ele obedece às diretrizes estabelecidas no processo seletivo a partir da descrição de cargo como pré-requisito para ocupação da função. Essa prática ocorre com o objetivo de buscar o candidato que esteja mais próximo das especificações para o preenchimento do cargo. Com base nessas informações, exemplifique pelo menos duas outras áreas em que a descrição de cargos pode colaborar na gestão de RH. Justifique cada um dos exemplos dados. Sua Resposta: A descrição de cargos pode colaborar na gestão do Rh no quesito desvio de função, onde no momento da descrição de cargo fica transparente para ambas as partes o que será realizado pelo novo colaborador, evitando aí, problemas futuros. A descrição de cargos também pode afetar na avaliação de competências, onde o recrutador tem condições de mapear as principais habilidades e competências para o cargo, buscando aí, uma melhoria no desempenho da função em questão, além de promover um plano de carreira para aumentar a produtividade da organização.
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