LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Unidade 3

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LIDERANÇA, CULTURA E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Unidade 3
● Pergunta 1
● 1 em 1 pontos
●
O aspecto mais importante do poder, provavelmente, é
o fato de ele ser uma função da dependência.
Quando uma pessoa possui alguma coisa de que
os outros precisam, mas só ela controla, essa
mesma pessoa transforma os demais em seus
dependentes e, por isso, tem poder sobre eles.
Entretanto, se algo está disponível em abundância,
possuí-lo não aumenta o poder.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e
prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo:
Pearson, 2010 (adaptado).
Sobre as fontes de poder, marque a alternativa que
representa uma dessas fontes.
Resposta
Selecionada:
Poder de
informação.
Resposta
Correta:
Poder de
informação.
Comen
tári
o
da
res
Resposta correta. Compõem
as fontes de poder: poder
formal, poder de
recompensa, poder de
informação, poder
pos
ta:
pessoal, poder coercitivo
e poder legítimo.
●
Pergunta 2
● 1 em 1 pontos
●
Embora não existam critérios absolutos para diferenciar as
ações políticas éticas das antiéticas, há algumas
questões que merecem ser consideradas. Uma delas,
está presente nas vezes nos envolvemos em
comportamentos políticos por uma razão pouco
significativa. Mentiras talvez sejam outro exemplo
extremo do gerenciamento da impressão, mas muitos de
nós distorcemos informações para transformá-las em
uma impressão favorável. Enfim, diante dessas
questões, vale refletir se a atividade política está em
conformidade com os padrões de equidade, justiça e
ética da empresa.
Robbins, S.
Comportamento Organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010
(adaptado).
Considerando que a ética organizacional pode ser expressa
através dos princípios que regem o comportamento
humano dentro de uma determinada empresa, assinale a
alternativa que contem afirmativa correta sobre este
tema.
Respost
a
Sele
ciona
da:
Infringir algum princípio ético, seja da
organização ou de sua profissão,
provavelmente acarretará alguma
punição.
Respost
a
Corr
eta:
Infringir algum princípio ético, seja da
organização ou de sua profissão,
provavelmente acarretará alguma
punição.
Comen
tári
o
da
res
pos
ta:
Resposta correta. Infringir um
princípio ético sempre acarretará
alguma punição.
●
Pergunta 3
● 1 em 1 pontos
●
A motivação é um processo responsável pela intensidade,
pela direção e pela persistência dos esforços de uma
pessoa para alcançar determinada meta. Embora a
motivação, de maneira geral, esteja relacionada ao esforço
para atingir qualquer objetivo, podemos reduzir seu foco
aos objetivos organizacionais, visando refletir sobre os
impactos que ela gera no comportamento humano dentro
do ambiente organizacional.
Robbins,
S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010
(adaptado).
Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de
produtividade dentro da organização depende dos
seguintes fatores:
Resposta
Seleciona
da:
expectativas, recompensas e
capacidade.
Resposta
Correta:
expectativas, recompensas e
capacidade.
Comen
tári
o
da
res
post
a:
Resposta correta. Segundo a Teoria de
Vroom (ROBBINS, 2010), o nível
de produtividade dentro da
organização depende dos
seguintes fatores: expectativas,
recompensas e capacidade.
●
Pergunta 4
● 0 em 1 pontos
●
Enquanto o poder pode ser considerado como uma
relação de dependência que um indivíduo tem
sobre o outro, a política pode ser usada para
influenciar, por meio do poder, um processo
decisório em benefício próprio.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento
organizacional. Cap.3. São Paulo: Laureate, 2019
(adaptado).
Considerando os conceitos sobre poder e política,
marque a única alternativa correta.
Respost
a
Sele
ciona
da:
O líder não necessita de
poder, pois a relação
construída com seus
liderados tem como base
a confiança.
Respost
a
Corr
eta:
O gerente pode utilizar a
política para influenciar,
por meio do poder, um
processo decisório em
benefício próprio.
Comen
tári
o
da
res
pos
ta:
Sua resposta está incorreta.
Pode e política são
conceitos que se cruzam
nas relações
organizacionais. Para
existir poder a
congruência entre os
objetivos organizacionais
não é necessária. Além
disso, o líder necessita de
poder, mesmo que a
relação com seus
liderados seja construída
na base da confiança.
Outro detalhe importante
é que o gerente pode
utilizar a política para
influenciar, por meio do
poder, um processo
decisório em benefício
próprio. Destaca-se que
ao usar o comportamento
político ilegítimo, o
gerente não leva em
consideração a política do
dia-a-dia da empresa. Por
fim, é importante
compreender que o poder
coercitivo cria uma
dependência por meio do
medo e não, pelo cargo
ocupado. Releia o
capítulo 3.1.3 do e-book.
●
Pergunta 5
● 1 em 1 pontos
●
O conflito é muito mais do que um simples desacordo ou
divergência: é uma interferência ativa ou passiva, mas
deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de
outra parte de alcançar seus objetivos. Ele pode ocorrer no
contexto do relacionamento social e profissional,
envolvendo duas ou mais partes, grupos e organizações.
Como os conflitos são comuns na vida organizacional, o
administrador deve saber desativá-los a tempo e evitar a
sua eclosão, utilizando-se do processo de negociação.
CHIAVENATO, I.
Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014
(adaptado).
Representam as fases que compõem o processo de
negociação:
I. Análise
II. Planejamento
III. Concessão
IV. Execução
V. Controle
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta
Selecionada:
II, IV e
V.
Resposta Correta: II, IV e
V.
Comen
tári
o
da
res
post
a:
Resposta correta. As fases que
compõem o processo de
negociação são planejamento,
execução e controle.
●
Pergunta 6
● 1 em 1 pontos
●
Observe a charge.
Livre negociação
Fonte: Blog Imagohistoria. Disponível em
https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negoc
iacao.html Acesso em 25/04/2019.
A fase do planejamento da negociação de um
conflito envolve a definição das abordagens que
serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as
orientações estabelecidas pela abordagem
distributiva é correto afirmar que:
Respost
a
Sele
ciona
da:
durante o processo de
negociação sejam
utilizados argumentos que
forcem a outra parte a se
render.
Respost
a
Corr
eta:
durante o processo de
negociação sejam
utilizados argumentos que
forcem a outra parte a se
render.
Comen
tári
o
da
res
pos
ta:
Resposta correta.
Considerando as
orientações estabelecidas
pela abordagem
distributiva é correto
afirmar que durante o
processo de negociação
sejam utilizados
https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negociacao.html
https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negociacao.html
argumentos que forcem a
outra parte a se render.
●
Pergunta 7
● 1 em 1 pontos
●
Há vários estilos de negociação de conflitos. Em um extremo,
existem estilos que dão ênfase ao desejo de satisfazer os
próprios interesses e, em outro extremo, estilos que levam
em conta os interesses da outra parte. De um lado, uma
dimensão assertiva e, de outro, uma dimensão cooperativa.
Cabe ao administrador definir o estilo mais adequado para
negociação do conflito.
CHIAVENATO, I.
Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014
(adaptado).
Na fase de execução, os estilos de negociação escolhidos,
pelas partes envolvidas no conflito, têm papel fundamental
no referido processo. Sobre esses estilos de negociação
marque a alternativa cuja afirmação é CORRETA.
Resposta
Selecio
nada:
O estilo de conciliação procura
satisfazer a outra parte.
Resposta
Correta:
O estilo de conciliação procura
satisfazer a outra parte.
Comen
tári
o
da
res
post
a:
Resposta correta. Na fase de execução,
os estilos de negociação escolhidos,
pelas partes envolvidas no conflito,
têm papel fundamental no referido
processo. Um desses estilos,
chamado de conciliação,procura
satisfazer a outra parte.
●
Pergunta 8
● 1 em 1 pontos
●
No mundo empresarial caracterizado por cortes,
expectativa de aumento de produtividade dos
trabalhadores e brutal competição, não surpreende que
muitos funcionários sintam-se pressionados para
quebrar algumas regras, dar ‘um jeitinho’ ou
entregar-se a outras práticas questionáveis. Por isso, o
gestor de hoje precisa criar um clima eticamente
saudável para seus funcionários, onde estes possam
trabalhar com produtividade e enfrentar o menor grau
possível de ambiguidade em relação ao que é um
comportamento certo ou errado.
Robbins, S.
Comportamento Organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010
(adaptado).
Baseando-se nos princípios morais definidos por Kinicki
e Kreitner (2006), analise os itens.
I. Todo ser humano possui uma vida que não coexistir
com a diversidade mas, deve ser respeitada.
II. As pessoas são valiosas, mas não possuem direito à
autodeterminação.
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas
tratamento justo, parcial e igualitário.
IV. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os
contratos, as promessas e os compromissos
assumidos por ele.
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta
Selecionada:
IV
apenas.
Resposta Correta: IV
apenas.
Comen
tári
o
da
res
pos
ta:
Resposta correta. O gestor que
age com fidelidade, atende a
todos os contratos, as
promessas e os compromissos
assumidos por ele.
●
Pergunta 9
● 1 em 1 pontos
●
Observe a imagem.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano nas organizações.
10 ed. São Paulo: Campus, 2015.
Considerando as Teorias da Motivação de Maslow e de Herzberg e a relação
entre elas, marque a alternativa correta.
Respost
a
Sele
cion
ada:
Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão
relacionados àqueles que estão fora do controle das
pessoas que compõem a empresa, sendo decididos
somente pela organização.
Respost
a
Corr
eta:
Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão
relacionados àqueles que estão fora do controle das
pessoas que compõem a empresa, sendo decididos
somente pela organização.
Come
ntá
rio
Resposta correta. Os fatores higiênicos estudados por
Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora
do controle das pessoas que compõem a empresa,
sendo decididos somente pela organização.
da
res
po
sta
:
●
Pergunta 10
● 1 em 1 pontos
●
As pessoas diferem umas das outras em suas habilidades
políticas, ou seja, na capacidade para influenciar os
outros de modo a alcançar seus objetivos. Essas
habilidades parecem ser mais eficazes quando os
riscos são altos — tais como aqueles em que os
indivíduos são responsáveis por importantes resultados
organizacionais. Portanto, aqueles que têm habilidade
política podem exercer poder sem que os outros
percebam, o que é essencial para ser eficaz.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e
prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo:
Pearson, 2010 (adaptado).
Considerando a relação entre poder e política dentro
das organizações e o comportamento político gerado
com essa relação. Analise as afirmativas abaixo e
marque somente a correta.
Respost
a
Sele
ciona
da:
O comportamento político
exprime as ações que
influenciam ou tentam
influenciar alguém, para
conseguir vantagens ou até
mesmo para prejudicar outras
pessoas ou grupos.
Respost
a
Corr
eta:
O comportamento político
exprime as ações que
influenciam ou tentam
influenciar alguém, para
conseguir vantagens ou até
mesmo para prejudicar outras
pessoas ou grupos.
Comen
tári
o
da
res
pos
ta:
Resposta correta.
Indiscutivelmente, o
comportamento político
exprime as ações que
influenciam ou tentam
influenciar alguém, para
conseguir vantagens ou até
mesmo para prejudicar outras
pessoas ou grupos.