Gestão de Pessoas - Fixação 02A

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O Subsistema de Provisão é responsável pela captação de pessoas no mercado, escolha do profissional mais compatível e sua admissão na organização. Em outros termos, seu principal objetivo é atrair, filtrar e escolher as pessoas que trabalharão na organização. Para recrutar e selecionar pessoas, a organização precisa anunciar a vaga para o mercado de trabalho.
Analise as afirmativas e atribua Falso “F” ou Verdadeiro “V” para qual deve ser o papel do recrutamento:
( ) divulgar no mercado oportunidades de emprego que a organização pretende oferecer para as pessoas;
( ) fazer o cálculo de quanto o colaborador deve receber pelas funções que irá desempenhar;
( ) atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com características exigidas para o cargo e segundo perfil da empresa.
( ) realizar treinamento com o colaborador que for aprovado no processo;
( ) fazer o registro na carteira de trabalho do colaborador. Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. V, V, V, V, F;
b. F, F, V, F , F.
c. V, F, V, F, F;
Garabito: De acordo com o capítulo 4: Processos de gestão de pessoas (subsistema provisão). Cap.4 página 56. O aluno deve saber diferenciar as funções do recrutamento e seleção de pessoas, a organização precisa anunciar a vaga para o mercado de trabalho. Então, este será o papel do recrutamento: divulgar no mercado oportunidades de emprego que a organização pretende oferecer para as pessoas; e atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com características exigidas para o cargo e segundo perfil da empresa.
d. V, V, F, F, F;
e. F, F, F, V, V;
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A resposta correta é: V, F, V, F, F;.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Definida como a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição:
Escolha uma:
a. Desenvolvimento de pessoas;
b. Definição de pessoas;
c. Recrutamento de pessoas;
d. Orientação de pessoas;
De acordo com o capítulo 5: - Processos de gestão de pessoas (subsistema aplicação/orientação) página 66, o aluno deve saber que a orientação de pessoas é a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
e. Planejamento organizacional;
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A resposta correta é: Orientação de pessoas;.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O papel desempenhado por uma pessoa diz respeito ao conjunto de atividades e comportamentos solicitados de um indivíduo que ocupa determinada posição em uma organização. Todas as pessoas ocupam papéis em várias organizações.
I- Além de fornecer informações a respeito do cargo para qual foi selecionado, é de suma importância que a organização mostre ao recém-admitido a importância do seu trabalho em relação às demais atividades exercidas para o alcance dos objetivos organizacionais.
II- São nestes primeiros contatos com o novo trabalho, novos colegas e nova empresa é que ele vai, aos poucos, conhecendo a cultura organizacional, ou seja, o modo que as coisas funcionam e aquilo que é esperado das pessoas ali inseridas.
Desta forma é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. A afirmativas I e II são falsas;
b. A afirmativa I é falsa;
c. A afirmativa II é correta;
d. A afirmativa I é correta;
e. As afirmativas I e II são corretas.
De acordo com o capítulo 5: - Processos de gestão de pessoas (subsistema aplicação/orientação) páginas 66 e 67, o aluno deve saber que o papel desempenhado por uma pessoa diz respeito ao conjunto de atividades e comportamentos solicitados de um indivíduo que ocupa determinada posição em uma organização. Todas as pessoas ocupam papéis em várias organizações. Além de fornecer informações a respeito do cargo para qual foi selecionado, é de suma importância que a organização mostre ao recém-admitido a importância do seu trabalho em relação às demais atividades exercidas para o alcance dos objetivos organizacionais. São nestes primeiros contatos com o novo trabalho, novos colegas e nova empresa é que ele vai, aos poucos, conhecendo a cultura organizacional, ou seja, o modo que as coisas funcionam e aquilo que é esperado das pessoas ali inseridas.
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A resposta correta é: As afirmativas I e II são corretas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
É o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma empresa.
Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição:
Escolha uma:
a. Propósito da organização;
b. Valores;
c. Cultura organizacional;
De acordo com o capítulo 5: - Processos de gestão de pessoas (subsistema aplicação/orientação) página 68, o aluno deve saber que a cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma empresa.
d. Missão da organização;
e. Clima organizacional;
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A resposta correta é: Cultura organizacional;.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O conflito pode ser desencadeado por vários motivos, entre eles destacam-se a diferença de
Todo o processo de recrutamento de pessoal terá início a partir de uma necessidade interna da organização, no que tange à contratação de novos profissionais, originando-se por diversos motivos, como: expansão da empresa, aquisição de novos equipamentos, promoções, transferências, demissões. Independentemente de qual seja o motivo, é imprescindível que ele seja previamente planejado, levando em consideração o plano estratégico corporativo. O recrutamento pode ocorrer das seguintes formas:
Escolha uma:
a. Recrutamento com ou sem indicação;
b. Recrutamento com entrevista e com avaliação;
c. Recrutamento ativo e passivo;
d. Recrutamento direto ou indireto;
e. Recrutamento interno e externo;
Gabarito: A alternativa correta é Recrutamento interno e externo. Cap.4.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Recrutamento interno e externo;.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Os planos de benefícios e serviços sociais geralmente são desenhados e planejados para auxiliar o empregado em três áreas de sua vida: no exercício do cargo, fora do cargo e fora da empresa, ou seja, na comunidade. Os planos podem ser classificados em relação aos objetivos que pretendem alcançar em:
1. Assistenciais
2. Recreativos
3. Supletivos
Relacione as características exclusivas de cada plano relacionada acima:
( ) Visam a proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar sua qualidade de vida. Incluem: restaurante no local de trabalho, estacionamento privativo, entre outros.
( ) Garantem ao empregado e à sua família certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, muitas vezes, fora de seu controle ou de sua vontade. Incluem: assistência médico-hospitalar, assistência financeira por meio de empréstimos, entre outros.
( ) Visam a proporcionar ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene metal ou lazer construtivo. Em alguns casos, esses benefícios também se estendem à família do empregado. Incluem: grêmio ou clube, atividades esportivas, entre outros.
A sequênciacorreta é:
Escolha uma:
a. 2, 1, 3
b. 3, 2, 1
c. 2, 3, 1.
d. 1, 3, 2
e. 3, 1, 2
Item 3 – Os planos supletivos têm como características proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar sua qualidade de vida. Incluem: restaurante no local de trabalho, estacionamento privativo, entre outros. Opção 1 – Os planos assistenciais têm como características garantir ao empregado e à sua família certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, muitas vezes, fora de seu controle ou de sua vontade. Incluem: assistência médico-hospitalar, assistência financeira por meio de empréstimos, entre outros. Opção 2 – Os planos recreativos têm como características proporcionar ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene metal ou lazer construtivo. Em alguns casos, esses benefícios também se estendem à família do empregado. Incluem: grêmio ou clube, atividades esportivas, entre outros. A questão está relacionada aos conceitos apresentados no capítulo 6, páginas 86 a 89, do Livro Texto que trata dos processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção).
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A resposta correta é: 3, 1, 2.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Ao finalizar o processo seletivo, a pessoa recém-admitida passará por outro processo que é o de aplicação, também conhecido como orientação. Nesse processo, encontra-se a orientação de pessoas, a modelagem do trabalho a avaliação de desempenho e a movimentação interna de pessoal. Sobre o processo de orientação de pessoas é correto afirmar:
I - A orientação de pessoas é a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados.
II - Durante a orientação de pessoas o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
III - Trata-se de uma atividade que tem como objetivo receber os novos funcionários e integrá-lo à sua cultura, ao seu contexto, para que tenham condições de se comportarem de maneira adequada segundo as expectativas da organização.
Sobre a orientação de pessoas, são verdadeiras as afirmativas:
Escolha uma:
a. As afirmativas I e II.
Gabarito: A alternativa correta é as afirmativas I e II. Cap.5.
b. Apenas a afirmativa III.
c. Apenas a afirmativa I.
d. Apenas a afirmativa II.
e. As afirmativas I e III.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A remuneração obedece a esquemas flexíveis, atende a processos personalizados, dentro de uma política de adequação às diferenças individuais entre as pessoas e seus desempenhos. A remuneração é baseada em metas e resultados a serem alcançados pelas pessoas, com ênfase no desempenho futuro e em valores variáveis e flexíveis. a remuneração total de um funcionário é constituída de três componentes principais. A proporção relativa de cada um dos três componentes varia de uma organização para outra, que são:
Escolha uma:
a. Remuneração variável, comissões e incentivos salariais.
b. Remuneração fixa, comissões e adicionais (noturno, insalubridade, etc. conforme o caso).
c. Salário fixo, variável e DSR (Descanso Semanal Remunerado).
d. Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios.
Gabarito: A alternativa correta é Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. Cap.6.
e. Salário base, comissões e PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios..
Questão 9
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Texto da questão
A estrutura de cargos é condicionada pelo desenho da organização em que ela está contida, os cargos fazem parte da arquitetura da organização, ou seja, como os seus órgãos estão distribuídos, como eles se comunicam, como o poder está definido entre eles e como as coisas devem funcionar. Sobre cargos e sua estrutura assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Um cargo é composto a princípio de algumas tarefas ou atividades a serem desempenhadas na organização. Não se inserem todas as tarefas desde o início, pois pode haver modificações no contrato no período de experiência.
b. Um cargo é definido como um conjunto de funções da mesma natureza de trabalho, de requisitos e nível de dificuldade semelhante e com responsabilidades em comum.
Gabarito: A alternativa correta é um cargo é definido como um conjunto de funções da mesma natureza de trabalho, de requisitos e nível de dificuldade semelhante e com responsabilidades em comum. Cap.5.
c. A evolução dos salários está associada, principalmente, à aquisição de competências e não ao cargo ocupado.
d. O desenho de cargos pretende organizar o trabalho através das informações de qualificações e recompensas para cada cargo, pois estas informações são as mais relevantes para a composição salarial de cada funcionário.
e. Um novo colaborador não deve ser inserido no organograma da empresa até que tenha o entendimento conceitual de sua relação de subordinação e hierarquia.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um cargo é definido como um conjunto de funções da mesma natureza de trabalho, de requisitos e nível de dificuldade semelhante e com responsabilidades em comum..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Os processos de recompensar estão diretamente relacionados com as possibilidades de se incentivar e motivar as pessoas na sua vida laboral. A gestão da remuneração é um processo crucial para o sucesso de qualquer organização. Alguns dos objetivos básicos do sistema remuneratório são: 
Escolha uma:
a. A empresa deve cumprir as obrigações legais; manter um senso de equidade e justiça entre os empregados; atrair novos empregados altamente qualificados; reter os empregados atuais; motivar os empregados na busca do bom desempenho e do contínuo desenvolvimento.
Gabarito: A alternativa correta é a empresa deve cumprir as obrigações legais; manter um senso de equidade e justiça entre os empregados; atrair novos empregados altamente qualificados; reter os empregados atuais; motivar os empregados na busca do bom desempenho e do contínuo desenvolvimento. Cap.6.
b. O grupo de trabalho assume um papel importante na integração do novato, uma vez que a aceitação do grupo é fundamental para o funcionário sentir-se satisfeito. Além disso, o grupo de trabalho tem uma forte influência sobre as atitudes que o indivíduo deve ter a respeito da organização, de como ele deve se comportar para permanecer nela.
c. Recompensar trata-se simplesmente de pagar os salários e os benefícios acordados no contrato de trabalho.
d. Recolher os impostos, pagar de acordo com a tabela da categoria, representar a empresa perante sindicatos e cumprir a legislação.
e. A motivação das pessoas está diretamente relacionada ao trabalho, sem um salário adequado os funcionários tendem a sair da empresa em busca de oportunidades melhores. Para retê-los a função da gestão de pessoas é pagar os maiores salários do mercado, pois apenas assim será possível a manutenção dos melhores funcionários.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A empresa deve cumprir as obrigações legais; manter um senso de equidade e justiça entre os empregados; atrair novos empregados altamente qualificados; reter os empregados atuais; motivar os empregados na busca do bom desempenho e do contínuo desenvolvimento..
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