EXERCICIOS AOL1 GESTAÕ DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO

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1- A Administração de Recursos Humanos ou Gestão de pessoas (como é atualmente chamada) tem conceitos diferentes para diferentes autores. Um dos conceitos, de acordo com Gary Dessler, reforça que a administração de Recursos Humanos é a função administrativa encarregada da aquisição de novos colaboradores, bem como do seu treinamento, avaliação e remuneração. Qual das alternativas abaixo reforça esse conceito?
Todos os gerentes podem ser considerados gestores de pessoas na medida em que se envolvem, também, nessas etapas de treinamento, avaliação e manutenção de seus colaboradores.
2- A Gestão de Pessoas é baseada em quatro características elementares. Qual das afirmativas abaixo representa a característica em que os colaboradores são vistos como pessoas que possuem competências indispensáveis ao crescimento da organização?
As pessoas como talentos fornecedores de competências.
3- É o principal modelo de gestão que articula e promove o bom relacionamento entre as pessoas e as empresas, promovendo assim, um equilíbrio entre os interesses de ambas as partes. Assinale a alternativa que representa o modelo referido nessa afirmativa:
Modelo de gestão de pessoas
4- Em relação à importância das pessoas nas organizações, podemos dizer que as organizações que veem as pessoas como parceiras, têm:
Colaboradores agrupados em equipes, metas negociadas e compartilhadas, participação e comprometimento das pessoas.
5- Os papéis que as pessoas exercem nas organizações vão influenciar diretamente nos resultados alcançados e no modo de atuação dessas pessoas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo à organização. Qual das alternativas abaixo representa exatamente três características de organizações que enxergam as pessoas como parceiras do seu negócio?
Participação e comprometimento, Viculação à missão e à visão e Inteligência e talento.
6- Nas rotinas trabalhistas e disciplinares. Qual é a característica que se refere à análise de fenômenos observados em relação aos indivíduos e aos grupos?
Concepção multicasual.
7- A gestão de pessoas, ao longo do tempo, vem sofrendo modificações importantes. No período de 1950 a 1965, qual era o foco organizacional?
Foco mecanicista.
8- A gestão de pessoas continuará sofrendo alterações significativas no futuro, principalmente no âmbito da ética entre as pessoas e as organizações. Qual é a macrotendência da atual administração de recursos humanos que se refere à democratização da administração, por meio da participação direta dos funcionários nas atividades da organização, a valorização das sugestões, a liberdade de comunicação e a preocupação com a satisfação das pessoas?
Cultura de participação e democracia nas organizações
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9- Os processos de gestão de pessoas estão divididos em agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar as pessoas dentro das organizações. Um desses processos busca o treinamento e a aprendizagem contínua dos colaboradores, aprimorando, assim, a gestão do conhecimento organizacional. Essa afirmativa se refere a qual processo de gestão de pessoas?
Desenvolver.
10- A construção da missão, da visão, dos valores, dos objetivos e das estratégias organizacionais é fundamental para o desenvolvimento organizacional. São eles que estabelecem os rumos que a organização irá tomar ao longo de sua existência. O conceito: "é a imagem que a instituição configura de si mesma e do seu futuro" refere-se a quê?
À visão.
11- Para consolidar sua cultura organizacional, as instituições enfatizam alguns valores que devem ser considerados nas atitudes de seus colaboradores. São alguns valores encontrados com frequência nas organizações relacionados ao seu desempenho:
Ser o fornecedor preferido, competitividade, compromisso com a constante melhoria.
12- A estratégia organizacional precisa ser planejada, ou seja, precisa de um planejamento estratégico para que possa ser colocada em prática. O planejamento estratégico, por sua vez, deve ser desdobrado, ainda, em planejamento tático e operacional. Quel é o planejamento relacionado às atividades de base da organização e que engloba cada processo?
Planejamento operacional.
13- A estratégia de gestão de pessoas (GP) adotada pela organização pode ser conservadora e defensiva ou prospectiva e ofensiva. Assinale a alternativa que contém características da estratégia de GP conservadora e defensiva.
Eficiência na produção, descrições de cargos explícitas, planejamento rigoroso do cargo, foco no controle das pessoas.
14- As organizações adotam modelos operacionais de planejamento de GP. São diversos os modelos operacionais de planejamento de GP. Alguns mais abrangentes, envolvendo toda a organização, outros mais específicos. Qual é o modelo que recebe a nomenclatura de mapas de substituição ou organogramas de encarreiramento para o planejamento de seus colaboradores?
Modelo de substituição de postos-chave.
15- A alta rotatividade acarreta custos elevados às organizações relacionados ao desligamento dos colaboradores e à sua reposição. Nesse sentido, os custos de processamento da solicitação de empregado (abertura de vaga), anúncios, visitas a estabelecimentos de ensino, atendimento às pessoas interessadas nas vagas, tempo dos recrutadores, formulários e custos de processamento são custos de desligamento relacionados a quê?
Aos custos de recrutamento.
16- São muitos os fatores internos e externos que podem influenciar os índices de absenteísmo em uma organização. Que fator se configura em uma das maiores causas de ausências dos colaboradores, na medida em que pode tornar o ambiente de trabalho insuportável?
O assédio moral.
17- A gestão estratégica está fundamentada em alguns processos. Um desses processos está relacionado com a missão e com os objetivos organizacionais a serem alcançados. Qual das alternativas a seguir representa essa etapa da gestão estratégica?
Estabelecimento da diretriz organizacional.
18- Qual das alternativas a seguir representa os níveis de atuação da gestão de pessoas nas organizações?
Estratégico, tático e operacional.
19- Qual das alternativas a seguir representa o nível em que são estipulados os planos e estratégias que visam alcançar os objetivos universais da organização?
20- A nova política de concursos está sendo implementada observando-se a compatibilidade com a rígida necessidade de restrição ao aumento de gastos de acordo com as algumas diretrizes. Qual das alternativas a seguir é uma diretriz da implementação da nova política de concursos?
Realização do planejamento anual da necessidade de abertura de vagas na administração federal.
21- Getúlio Vargas acreditava que a burocracia idealizada por Weber, considerando sua rigidez e hierarquia, seria capaz de regular a máquina administrativa brasileira. O Departamento Administrativo do Setor Público (DASP) apoiou a implementação da burocratização no país. Vargas tinha, ainda, como objetivos:
Constituir uma estrutura administrativa bem organizada, instituir uma política de pessoal baseada no mérito, terminar com o nepotismo e com a corrupção.
22- Como cidadãos, todos têm o direito de ser tratados com equidade. Qual das alternativas a seguir é a definição de equidade?
Todos têm o direito de ser tratados de acordo com as suas necessidades. O atendimento é oferecido aos cidadãos de acordo com as suas necessidades, oferecendo menos a quem necessita menos cuidados e mais a quem mais precisa.
23- Nos anos 90, durante o governo de Fernando Henrique Cardoso, teve início a reforma fiscal. Foram ações dessa reforma:
A reforma da previdência social, mudanças e inovações nos meios de execução das políticas sociais, priorizando sua qualidade, ajustamento fiscal constante.
24- São objetivos da revisão da política de remuneração dos servidores públicos:
Diminuir as diferenças salariais existentes entre os servidores do setor público e os cargos equivalentes no setor privado e aprimorar instrumentos que possam vincular a remuneração ao desempenho do servidor.
25- Recrutar pessoas, analogamente, é como pescar em um rio (mercado de trabalho). Nesta ação,se o pescador deseja atrair o peixe “certo”, como, por exemplo, tilápias de água doce, pode, para além das técnicas adequadas de pesca, iniciar utilizando as iscas certas para tilápias de água doce, sejam iscas naturais ou artificiais: "a melhor isca atrai o melhor peixe e, por conseguinte, os esforços empenhados na preparação da pesca valem a pena". Nessa esteira, para que o recrutamento alcance efetividade, algumas estratégias podem ser colocadas em prática, principalmente, se utilizarmos ferramentas de apoio para cada tipo de vaga. A partir dessas informações e relacionando-as com a prática de recrutamento, de forma geral, a alternativa que melhor descreve as ações de uma determinada organização para recrutar candidatos a uma vaga é:
O recrutamento interno abre oportunidades para colaboradores que já vivenciam a cultura organizacional, a partir de experiências de compartilhamento de objetivos e metas, como, por exemplo, em outra função/cargo.
26- A seleção de pessoas é um processo de gestão que pode ser sintetizado como ação de escolher um profissional certo, para o lugar certo, no tempo certo. Partindo desse princípio, o processo de seleção de pessoas, de modo geral, baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa entre dois campos (DUTRA et al., 2017):
Características da organização e características do candidato.
27- A seleção por competências exige debate acerca da noção de competência contingenciada pelas constantes transformações no mundo do trabalho pós-globalizado. Nesse sentido, a pergunta norteadora geral – “Quais são as competências necessárias a um candidato para ocupar determinado cargo, desenvolvendo tarefas pertinentes às funções estabelecidas?” – carece de atualização. A escola francesa de sociologia (ZARIFIAN, 2012) nos auxilia a refletir nesse caminho. A partir disso, identifique a alternativa correta, com uma nova pergunta para nortear o trabalho da seleção por competências em uma organização, com base na proposta de Zarifian:
Diante das contingências da cotidianidade de realização do trabalho (de contexto), de que maneira o colaborador consegue mobilizar suas habilidades, conhecimentos e atitudes para realizar determinada tarefa?
28- A empresa Selecionare é líder mundial em técnicas e tecnologias para atrair e selecionar colaboradores para trabalhar em suas unidades, localizadas em 47 países. A organização tem um dos mais criteriosos processos seletivos das empresas do segmento nos mercados nacional e internacional. No entanto, no contexto brasileiro, as práticas de seleção de pessoas têm se destacado, com desdobramentos positivos para cultura da empresa, criação e resultados. 29-
29- Nesse sentido, os profissionais de gestão de pessoas, líderes e colaboradores diversos.
Grupo focal.