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A GESTÃO DE PESSOAS NO CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO: OS MODELOS DE GESTÃO DE PESSOAS 1 Contextualizando... Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Mas será que as organizações tratam seu capital humano da mesma forma?? 2 Modelo de Gestão de pessoas Cada organização desenvolve uma forma de atuação sobre o comportamento que se convencionou chamar de modelo de gestão de pessoas (FISCHER, 2002). 3 A importância do modelo de gestão de pessoas O comportamento das pessoas no trabalho e a preservação e agregação de valores das empresas. 4 A importância do modelo de gestão de pessoas Concorrência mais ampla valoriza fortemente o comportamento humano. Comportamento humano: elemento de diferenciação e potencializador da vantagem competitiva. 5 A importância do modelo de gestão de pessoas Quanto mais os negócios se sofisticam em qualquer de suas dimensões – tecnologia, mercado, expansão, etc – mais seu sucesso fica dependente de um padrão de comportamento coerente com esses negócios (FISCHER, 2002). 6 Modelo de gestão de pessoas: fatores condicionantes internos Estrutura organizacional TECNOLOGIA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO CULTURA ORGANIZACIONAL 7 Modelo de gestão de pessoas: fatores condicionantes Fatores externos Mercado Sociedade 8 Componentes do modelo de gestão de pessoas PRINCÍPIOS POLÍTICAS PROCESSOS Orientações de valor e crenças básicas que determinam o modelo Estabelecem diretrizes de atuação que buscam objetivos de médio e de longo prazo. Orientam os processos. Cursos de ação previamente Determinados; são instrumentalizados por uma ou mais ferramenta de gestão 9 Modelo: departamento de pessoal Funcionários como custos Transações processuais e trâmites burocráticos Produtividade, eficiência, redução de custos 10 Modelo: ARH Planejamento da alocação das pessoas no trabalho Comunicação com os empregados Sentimentos dos funcionários Gestão dos empregados Gestão de custos e benefícios Gestão do desenvolvimento 11 Modelo: ARH EFETIVIDADE ECONÔMICA EFETIVIDADE TÉCNICA EFETIVIDADE COMPORTAMENTAL Alcance dos resultados de redução de custos ou maximização do lucro através das práticas de gestão de pessoal Manutenção da ação do homem em consonância com os padrões de qualidade pela organização Busca da motivação e da satisfação dos interesses dos funcionários, atendendo adequadamente suas necessidades 12 Modelo estratégico de gestão de pessoas RH e fatores internos e externos da organização RH e a estratégia corporativa da organização RH e as necessidades da empresa 13 Modelo de Gestão de Pessoas baseado em competências Intensificação da relação desempenho humano e resultados do negócio da empresa. A ênfase na competição e a gestão de pessoas 14 Gestão de pessoas e vantagem competitiva “A Gestão de Rh afeta a vantagem competitiva em qualquer empresa”(PORTER, 1989) 15 Gestão de pessoas e competências Competências humanas necessárias para que as competências organizacionais se viabilizem. Pessoas como competência necessárias para atingir um posicionamento diferenciado. 16 Não existe um único Modelo ou o Melhor Modelo de Gestão de Pessoas, aplicável a toda ou qualquer organização O CARÁTER CONTIGENCIAL E SITUACIONAL DA GESTÃO DE PESSOAS O Desenho da Gestão de Pessoas é elaborado de acordo com o perfil de cada organização em particular, pois depende de aspectos como: Negócio da Organização Capacidade Financeira Contexto Ambiental Estrutura Organizacional Cultura Organizacional Tecnologia Utilizada Processos Internos 17 E finalmente sobre os modelos... As condições sociais, econômicas e organizacionais delineiam os modelos; Não há o modelo ótimo mas sim aquele que garante sustentabilidade as atividades da organização, sem deixar de respeitar o homem como ser humano. 18 https://www.youtube.com/watch?v=JyrI6ab1iOk https://www.youtube.com/watch?v=9livU4GJT6o
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