AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA

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Acadêmico: Willian Martins dos Santos (2079350) 
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:669255) 
( peso.:3,00) 
Prova: 32856653 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A prática de Avaliação de Desempenho, quando aplicada corretamente nas 
organizações, proporciona um diferencial e pode destacar a organização no mercado 
de trabalho, sendo que todas as ações voltadas à aplicação da avaliação de 
desempenho são de grande valia. Com relação às finalidades da aplicação da 
avaliação de desempenho, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Aperfeiçoamento do funcionário, demonstrativo da sua evolução, visando a uma 
possível promoção e aumento de salário. 
II- Resumo dos dados sobre a equipe de trabalho, porém avaliando ou não se a 
rotatividade é a mesma. 
III- Promover pessoas que tenham o perfil parecido com o do gestor do setor. 
IV- Empresas instaladas em todo o país utilizam métodos informais para avaliar 
pessoas, e isso funciona 100%. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
2. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna 
um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários 
acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos 
funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no 
processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a 
organização tem com o processo de treinamento: 
 a) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de 
Recursos Humanos. 
 b) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão 
executadas em seu setor. 
 c) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, 
pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo. 
 d) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos 
e também como melhorar suas habilidades. 
 
3. A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria que, quando aplicada 
corretamente, alcançará os objetivos propostos pela organização. Desse modo, todos 
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são beneficiados pelo bom resultado, esses benefícios são destacados por meio do 
feedback após a análise da avaliação de desempenho. Com relação aos benefícios 
que a avaliação de desempenho traz para os funcionários, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Conhecer regras da empresa, conhecer as ferramentas da empresa que possam 
obter crescimento profissional. 
II- Burocratizar os processos da gestão de pessoas, estimulando a produtividade. 
III- Focar somente nas melhorias contínuas que a avaliação de desempenho propõem 
para as organizações. 
IV- Identificar pessoas somente para a demissão e o aumento da produtividade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
4. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como 
também para os funcionários. Através do treinamento, a empresa possibilita aos 
funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como 
buscar novos desafios profissionais. Ao investir no processo de treinamento, as 
empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados e 
consequentemente motivados, o que acaba gerando um clima adequado de trabalho e 
gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja 
executado com sucesso, este precisa ser planejado. Assinale a alternativa CORRETA 
sobre as etapas do treinamento: 
 a) Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o 
treinamento; analisar a avaliação final do treinamento. 
 b) Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de 
treinamento; aplicar o treinamento; realizar a avaliação do treinamento. 
 c) Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; 
aplicar o treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado. 
 d) Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do 
treinamento; aplicar o treinamento; fazer a avaliação do treinamento. 
 
5. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no 
desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial 
competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas 
tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão 
chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas 
características, ajustando-se às novas mudanças. 
( ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas 
tarefas com eficácia. 
( ) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das 
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capacidades de cada um. 
( ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode 
atribuir nas organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
6. O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também 
proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se 
dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o 
aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a 
organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no 
comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Mudança de transmissão de informação. 
II- Mudança nos objetivos das pessoas. 
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos. 
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
7. O processo de treinamento tem como objetivo que os envolvidos neste processo 
busquem adquirir habilidades, novos conceitos, regras e atitudes que resultem na 
melhoria e na adequação das características já existentes na pessoa, como também 
atender às exigências que as organizações solicitam para se assumir um determinado 
cargo. Sobre os três aspectos necessários para realizar uma atividade, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Conhecimento, habilidade e atitude. 
 b) Competência, habilidade e criatividade.c) Conhecimento, habilidade e resultado. 
 d) Planejamento, programação e resultado. 
 
8. Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método 
rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é 
também a conquista de melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados 
da organização. Para atingir estes objetivos, os consultores envolvidos no processo 
utilizam técnicas para melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com 
relação às técnicas utilizadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
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( ) A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de 
relacionamento. 
( ) A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a 
comunicação entre as pessoas. 
( ) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um 
responsável incentiva a formação dos grupos. 
( ) A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o 
relacionamento entre os grupos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
9. O processo de avaliação possui uma grande importância para as organizações como 
para os funcionários, pois, com a aplicação correta deste processo, os funcionários se 
tornam motivados, gerando a melhoria no clima organizacional. Com relação aos 
métodos de entrevistas que podem ser utilizados após a avaliação de desempenho, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Conversa aberta, rodízio de funções, solução de problemas. 
II- Processo sistêmico de pessoas, teoria do conhecimento, solução de problemas. 
III- Teoria comportamental, comitê interno, solução de problemas. 
IV- Falar e convencer, falar e ouvir, solução de problemas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentença I, II e IV estão corretas. 
 
10. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o 
desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas 
eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a 
preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para 
isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse 
papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental 
para os resultados positivos que desejam ser alcançados. 
 b) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o 
resultado será eficaz com ou sem a presença dele. 
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de 
responsabilidade única do profissional. 
 d) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade 
obtida pelo gestor de recursos humanos. 
 
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11. (ENADE, 2012) Autoconhecimento, consciência de seu próprio projeto profissional, 
formação profissional contínua e conhecimento das oportunidades oferecidas pela 
empresa e pelo próprio mercado de trabalho são características do principal agente 
de um sistema de gestão de carreira: o empregado. A empresa deve promover ações 
que estimulem esse desenvolvimento, oferecendo oportunidade contínua de 
aprendizagem e crescimento profissional. Nesse sentido, os instrumentos de gestão 
de carreira utilizados para promover o desenvolvimento dos empregados de uma 
empresa devem oferecer suporte: 
 
I- Aos sistemas de informações gerenciais, nos quais se incluem a política salarial, os 
níveis de promoção e a política de treinamento e desenvolvimento profissional. 
II- Às decisões individuais sobre carreira, incluídos os instrumentos de autoavaliação 
e os processos estruturados de feedback. 
III- Ao gerenciamento de carreira pela empresa, incluídos os processos de avaliação 
de desempenho e de crescimento profissional. 
IV- À comunicação entre as pessoas e a empresa, incluída a preparação de gestores, 
para que se tornem conselheiros e orientadores dos empregados, direcionando suas 
carreiras na organização. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 a) I e III. 
 b) I, II e IV. 
 c) I e II. 
 d) II, III e IV. 
 
12. (ENADE, 2015) A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie 
as afirmações a seguir: 
 
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das 
necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. 
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os 
envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de 
serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. 
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de 
empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os 
processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos 
trabalhadores egressos desses programas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) I, II e III. 
 
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