DISTRIBUIÇÃO

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Avaliação Geral da Disciplina
Iniciado: 30 mai em 21:54
Instruções do teste
0,5 ptsPergunta 1
Considere o seguinte texto: 
“Logística é processo de gerenciamento estratégico
da compra, do transporte e da armazenagem de
matérias-primas, partes e produtos acabados (além
de fluxos de informação relacionados) por parte da
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organização e de seus canais de marketing, de tal
modo que a lucratividade atual e futura seja
maximizada mediante a entrega de encomendas com
menor custo associado (Christopher 2012).” 
Quais afirmações abaixo estão corretas: 
I. A Logística é um gerenciamento estratégico, que
deve ser levado a sério pelas empresas. 
II. A Logística envolve, inicialmente, os departamentos
de compras, transporte e armazenagem, que podem
ser matérias-primas, peças ou mesmo produto
acabado e também o fluxo de informações que
envolvem os departamentos. 
III. A Logística tem o objetivo de aumentar o lucro da
empresa e deve ser gerenciada de tal modo a reduzir
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I. apenas.
I. e II. apenas.
II. apenas.
I., II. e III.
III. apenas.
os custos de entregas da empresa. 
Assinale as Afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 2
Uma rede de organizações e processos que interliga só
A APICS - American Production Inventory Control
Society define Cadeia de Suprimentos (Supply Chain)
como: “Processos que envolvem fornecedores-
clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de
matéria-prima até o ponto de consumo do produto
acabado”. Assim, podemos dizer que Cadeia de
Suprimentos (Supply Chain) é:
Assinale a Alternativa correta:
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empresas produtoras com o cliente final.
Uma rede de organizações e processos que interliga só
fornecedores de matérias-primas e componentes com as
empresas produtoras.
Uma rede de organizações e processos que interliga
fornecedores de matérias-primas e componentes com os
clientes finais.
Uma rede de organizações e processos que interliga
fornecedores de matérias-primas e componentes com as
redes de distribuidores e varejistas.
Uma rede de organizações e processos que interliga
fornecedores de matérias-primas e componentes às
empresas produtoras, que por sua vez, transformam os
componentes em produtos acabados e distribui até o
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consumidor final, através de uma rede de distribuidores e
varejistas.
0,5 ptsPergunta 3
“Muitas batalhas foram vencidas ou perdidas pelas
capacidades logísticas desempenhadas por exércitos.
A manutenção de uma tropa em um campo de guerra
só é possível pela força logística do exército para
suprir seus homens de alimentos, água, transporte de
armamentos e carros de guerra aos locais de
combate”. Portanto, escolha a Afirmação correta:
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A Logística tem o objetivo de propiciar quaisquer
recursos, em qualquer local e em qualquer hora.
A Logística tem o objetivo de propiciar os recursos
certos, no local certo e na hora certa.
A Logística não tem nenhum objetivo.
A Logística não tem nada a ver com as guerras.
A Logística tem o objetivo de propiciar os recursos
certos, em qualquer local e em qualquer hora.
0,5 ptsPergunta 4
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A Nike não terceiriza a sua produção com fornecedores
primários (chamados de camada 1).
A Nike terceiriza a sua produção com fornecedores
secundários (chamados de camada 5). Os fornecedores
Considere o seguinte texto: “A empresa Nike projeta,
distribui e vende roupas e tênis esportivos para o
mundo todo, no entanto, a Nike não possui fábrica
própria”.
 
Assim sendo, assinale a alternativa correta:
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secundários da Nike adquirem componentes de outros
fornecedores (chamados de camada 3).
A Nike terceiriza a sua produção com fornecedores
primários (chamados de camada 1). Os fornecedores
terceirizados da Nike adquirem componentes de outros
fornecedores (chamados de camada 2). Estes
fornecedores secundários adquirem matéria-prima dos
seus fornecedores (chamados de camada 3).
A Nike, pelo contrário, possui fábrica própria.
A Nike terceiriza a sua produção utilizando fornecedores
quaternários (camada 4). Estes fornecedores adquirem
componentes de fornecedores tercerizados (camada 3).
Estes fornecedores adquirem matéria-prima de
fornecedores secundários (camada 2). Estes
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fornecedores adquirem matéria-prima de fornecedores
primários (camada 1).
0,5 ptsPergunta 5
Considere o texto: “As ideias e conceituações sobre
logística não são recentes. E muitos teóricos da área
afirmam que a logística teve sua origem na
Antiguidade”.
 
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A Logística deve ter sido essencial para a construção do
morro do Pão de Açúcar na cidade do Rio de Janeiro.
A Logística deve ter sido essencial para a construção do
Mar Morto.
A Logística deve ter sido essencial para a construção das
Pirâmides.
A Logística deve ter sido essencial para a construção das
Arenas de Futebol da Copa do Mundo de 2014 no Brasil.
A Logística deve ter sido essencial para a construção dos
Assim sendo, escolha a alternativa correta que mais
se identifica com o texto:
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Foguetes interplanetários.
0,5 ptsPergunta 6
Dadas as afirmações abaixo:
I. Na atual conjuntura econômica e com o advento da
globalização, a Logística tem apresentado crescente
importância como elemento estratégico para as
organizações, desempenhando a função de gerar
diferenciais competitivos, agregando valor para os
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clientes, uma vez que o objetivo macro das empresas
está voltado para a satisfação dos mesmos e as
organizações têm seguido uma tendência cada vez
maior de se igualarem nos quesitos de qualidade e
custo.
II. O retorno de produtos em bom ou mau estado e de
embalagens não é parte do sistema de distribuição
porque esse processo não leva em conta as questões
ambientais, e ele é chamado de Logística Reversa.
III. Atualmente, dever haver uma preocupação com a
entrega ao cliente final, seja ele um consumidor ou um
atacadista. A distribuição assumiu o papel de
diferencial competitivo entre as organizações.
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I apenas.
I e III apenas.
II apenas.
I, II e III.
III apenas.
Assinale as afirmações corretas:
0,5 ptsPergunta 7
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Dadas as afirmações abaixo: 
I. As empresas podem adotar os sistemas de
distribuição: 
a) escalonada ou indireta: onde a empresa possui
um ou mais armazéns centrais, nos quais os produtos
são expedidos diretamentepara os clientes. 
b) diretas: onde a empresa possui um ou mais
armazéns centrais e um conjunto de centros de
distribuição avançados, próximos aos clientes. 
II. Uma grande dificuldade encontrada para a
evolução e melhoria dos processos de distribuição no
Brasil é a matriz de transporte concentrada no modal
rodoviário, aumentado os custos de transporte devido
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à má conservação das estradas e consequente
necessidade de manutenção dos veículos. 
III. A distribuição ainda compreende algumas funções
como o recebimento de mercadorias, a pré-
embalagem, a armazenagem, a separação de
pedidos, a embalagem/etiquetagem e a expedição. 
IV. Se o foco for exclusivamente no serviço ao cliente,
os custos de distribuição irão crescer.
Consequentemente, identificar e implementar
aprimoramentos de processo que simultaneamente
reduzam os custos e melhorem o nível de serviço ao
cliente é a chave para alcançar os padrões de
distribuição de classe mundial. 
Assinale as afirmações corretas:
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I apenas.
I, II e III apenas.
II apenas.
I, II e III apenas.
II , III e IV apenas.
0,5 ptsPergunta 8
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Dadas as afirmações abaixo: 
I. Os Canais de Distribuição são o conjunto de
organizações interdependentes envolvidas no
processo de tornar o produto ou serviço disponível
para uso ou consumo. 
II. Os Canais de Distribuição selecionados por uma
empresa não são de difícil alteração, porque se
mantem dinâmicos ao longo do tempo, pois não
envolvem outras empresas, outros agentes e acordos
comerciais. 
III. Conforme sendo o Canal de Distribuição definido,
a empresa deve identificar os caminhos que os
produtos devem seguir, de forma a atender melhor as
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I apenas.
II apenas.
I e III apenas.
I, II e III.
III apenas.
estruturas de logística e vendas (DORNIER, 2000). 
Assinale as afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 9
Conforme o texto: “Distribuição é realizada com a
participação de alguns componentes físicos ou
informacionais (NOVAES, 2014)”, tais como: 
I. Veículos: devido ao capital imobilizado que os
veículos representam, busca-se cada vez mais reduzi-
los, sem que isso implique em queda do nível de
serviço ao cliente. 
II. Software e hardware: são importantes no
planejamento e acompanhamento da distribuição,
como a preparação dos romaneios de entrega,
roteirização e monitoramento dos veículos, controle e
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I apenas.
I, II e III apenas.
II apenas.
separação de pedidos e devoluções. 
III. Estrutura de custos: de vital importância para a
distribuição, pois atualmente os custos não devem ser
aplicados aos produtos, mas sim aos clientes. 
IV. Pessoal: hoje a mão de obra envolvida na
distribuição precisa ser treinada e capacitada, até
mesmo pela própria evolução tecnológica que
acontece numa grande velocidade. 
Assinale as afirmações corretas:
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II e IV apenas.
II , III e IV apenas.
0,5 ptsPergunta 10
Dadas as afirmações abaixo:
I. Os tipos de distribuição que uma empresa pode
utilizar são: sistema de vendas próprio; sistema de
vendas de terceiros, através de agentes e
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representantes comissionados; sistemas de
distribuidores especializados.
II. Alguns objetivos da distribuição:
• Garantir um nível de serviço preestabelecido pelos
parceiros da cadeia de suprimento.
• Garantir um fluxo de informações rápido e preciso
entre os elementos participantes.
• Buscar de forma integrada e permanente a redução
de custos, atuando não isoladamente, mas em
uníssono, analisando a cadeia de valor no seu todo.
III. Algumas oportunidades para a redução de custos
na distribuição:
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I apenas.
I e III apenas.
II apenas.
I, II e III.
III apenas.
• simplificação do sistema;
• métodos e procedimentos mais eficientes;
• utilização de inovações tecnológicas.
Assinale as afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 11
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A Estratégia de Integração Vertical para Frente é
quando a empresa atua em direção aos seus
fornecedores, incorporando estágios próximos à
matéria-prima, ou seja, próximos do começo da
Cadeia de Valor. 
II. Dentre as desvantagens da Integração Vertical,
podemos citar o fato de exigir investimentos para a
empresa poder integrar a sua Cadeia de Valor, além
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I. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
I., II. e III.
de deixar a empresa menos flexível. 
III. A Estratégia de Integração Vertical para Trás é
quando a empresa passa a ser proprietária de
distribuidores, incorporando estágios da sua Cadeia
de Valor próximos aos consumidores, ou seja,
próximos ao fim da cadeia. 
Assinale as Afirmações corretas:
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III. apenas.
0,5 ptsPergunta 12
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A Estratégia de Liderança em custo pressupõe que
a organização obtenha custos mais baixos que os
seus concorrentes, optando pela prática de menor
preço comparado aos seus concorrentes, ou
trabalhando com margens de lucro maiores. 
II. É possível atingir a Liderança em Custo de duas
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I. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
formas: reduzir os Custos das Atividades atuais
através de uma maior eficiência das Atividades ou
inovar buscando reinventar as Atividades. 
III. A Estratégia de Liderança utilizada por algumas
empresas ao explorar o seu tamanho é barganhar
com a sua Cadeia de Fornecedores para obter os
melhores preços e repassar a maior parte das
economias aos seus consumidores. 
Assinale as Afirmações corretas:
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I., II. e III.
III. apenas.
0,5 ptsPergunta 13
De acordo com o texto: “_________________ é o
modelo de um processo de negócios de uma
empresa, ou seja, é um (uma) __________________ 
na qual a empresa se dedica para desenvolver,
produzir e comercializar os seus produtos e serviços.
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conjunto de atividades, cadeia de valor e venda de
produtos
venda de produtos, cadeia de valor e conjunto de
atividades
cadeia de valor, conjunto de atividades e venda de
Estas atividades iniciam desde o processamento de
matéria-prima e vão até a (o) _______________ e
serviços aos clientes finais. Porter (2005).”
 
Assinale a alternativa que preenche na sequência, de
forma CORRETA, as lacunas:
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produtosvenda de produtos, conjunto de atividades e cadeia de
valor
conjunto de atividades, venda de produtos e cadeia de
valor
0,5 ptsPergunta 14
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Atividades de suporte: são as Atividades que
criam valor para o cliente e têm relação direta com a
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produção e distribuição dos produtos e serviços.
Dentro dessas Atividades estão incluídos: logística de
suprimentos, operações, logística de distribuição,
vendas, marketing e serviço. 
II. Atividades primárias: contribuem para a
realização das Atividades de suporte e consistem na
infraestrutura da empresa. Estão incluídas as
Atividades de administração e planejamento, recursos
humanos, tecnologia e seleção de fornecedores. 
III. Modelo de Cadeia de Valor: permite que a
empresa possa comparar seus processos de negócios
com seus concorrentes, auxiliando na identificação
das melhores práticas para melhorar a eficiência da
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I. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
I., II. e III.
III. apenas.
empresa. 
Assinale as Afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 15
organização, integração vertical e cadeia de valor
organização, cadeia de valor e integração vertical
De acordo com o texto: “O nível de ______________
é o número de passos que a empresa dá ao longo da
______________, visando estender as operações de
uma ______________ dentro do setor em que ela
atua. 
Assinale a alternativa que preenche na sequência, de
forma CORRETA, as lacunas:
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cadeia de valor, organização e integração vertical
integração vertical, cadeia de valor e organização
cadeia de valor, integração vertical e organização
0,5 ptsPergunta 16
Algumas Estratégias de Redução de Custos citadas
por Balou (2011) estão dadas abaixo como
afirmações: 
I. Cartas de solicitação de redução de custo:
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Algumas empresas enviam cartas aos fornecedores,
exigindo reduções de custos de 5% ou até mais. Para
aqueles fornecedores que não aceitarem reduzir os
custos, a empresa abre uma licitação de contratos, ou
seja, abre para que outras empresas possam oferecer
um melhor preço para as mesmas peças ou
componentes. 
II. Grupo de melhoria: A empresa envia uma equipe
de especialistas para a fábrica dos fornecedores e
buscam juntos melhorias na fabricação e métodos
alternativos de produção, visando reduzir os preços
do produto. 
III. Redução do número de fornecedores: Cortar
parte dos fornecedores aumenta o volume comprado
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I. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
I., II. e III. 
 
III. apenas.
dos fornecedores remanescentes, em troca de
Reduções de Custo a partir do aumento de escala. 
Assinale as Afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 17
Dadas as afirmações abaixo: 
I, A internacionalização do comércio, assim como o
fenômeno de empresas globais, tem impactado na
forma que a Área de Compras têm atuado nas
empresas. Dificilmente encontramos empresas que
não adquiram algum tipo de material fora do seu país,
e não são apenas empresas multinacionais. 
II. O termo Compras Globalizadas (global sourcing)
não está presente dentro das empresas e é
considerado como um termo de Atividade
excepcional. Para esse termo ser eficiente, não é
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I. e II. apenas.
I. e III. apenas.
necessário o uso de Tecnologias da Informação (TI)
para a empresa se comunicar com a sua rede de
fornecedores. 
III. Como a Área de Compras deve ter um papel
Estratégico na Cadeia de Suprimentos, o uso da
Internet e de ferramentas e-Business tem desafogado
as Atividades Operacionais de Compras e liberando
mais tempo para o Comprador exercer o seu papel
Estratégico. 
Assinale as Afirmações corretas:
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II. apenas.
I., II. e III.
III. apenas.
0,5 ptsPergunta 18
Dadas as afirmações abaixo: 
I. As organizações bem sucedidas percebem hoje que
a Área de Compras é uma Atividade Estratégica
considerável e que essa Área integra a Cadeia de
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I. apenas.
I. e III. apenas.
Suprimentos na busca de tornar a empresa
competitiva no mercado. II. A busca pela competência
essencial, pelas empresas bem sucedidas, tem
contribuído para que cada vez mais as organizações
adquiram insumos de empresas especializadas, que
muitas vezes são detentoras de patentes ou
detentoras de tecnologia complexa. III. As empresas
têm gasto menos nos Custos Internos, por conta de
uma maior Automação industrial, pela busca de maior
eficiência e competitividade, que pressupõe
Especialização. Assinale as Afirmações corretas:
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II. apenas.
I., II. e III.
III. apenas.
0,5 ptsPergunta 19
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain
Management - SCM) tem a sua atenção voltada ao
gerenciamento das relações entre a empresa e os
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seus fornecedores e distribuidores, buscando a
interação deles na sua Cadeia de Suprimentos. 
II. No modelo tradicional de relacionamento com os
fornecedores, a Área de Compras analisa apenas o
preço, a qualidade e o prazo. No conceito de
relacionamento do SCM, o relacionamento é
permanente, de confiança mútua em que o fornecedor
participa desde o desenvolvimento do produto e
auxilia através de sugestões de melhorias para
contribuir com a empresa. 
III. À medida que os profissionais de compras
desenvolvem uma visão estratégica e holística dos
suprimentos, que envolve desde a compra de
matérias-primas e consumidores finais, eles
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I. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
I., II. e III. 
III. apenas. 
identificam os benefícios de uma maior eficiência da
Cadeia de Suprimentos e auxiliam a empresa a criar
Valor para os clientes. 
Assinale as Afirmações corretas:
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0,5 ptsPergunta 20
Alguns dos Principais Objetivos de Compras, de
acordo com a evolução e importância que a Área de
Compras ganhou nos últimos anos, são: 
I. Assegurar continuidade de suprimento para manter
relacionamentos efetivos com fontes existentes,
desenvolvendo outras fontes de suprimentos
alternativas, ou para atender a necessidades
emergentes ou planejadas. 
II. Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios
éticos o melhor valor por centavo gasto. 
III. Não é necessário administrar Estoques para
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I. e II. apenas.
I. e III. apenas.
II. apenas.
I., II. e III.
III. apenas.
proporcionar um melhor serviço possível aos usuários
e aomenor custo. 
Assinale as afirmações corretas:
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