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Página 1 de 3 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO AV2-2017.1A – 08/04/2017 1. Planejar a carreira é uma etapa essencial para alguém que pensa em alcançar seus sonhos profissionais. Porém, para planejar uma carreira é preciso ter metas e objetivos claros. A respeito deste tema, pode-se afirmar que: a) Metas são quantificáveis. b) Objetivo e meta são sinônimos. c) As metas podem dificultar a criação dos objetivos. d) Com objetivos não se faz necessário estabelecer metas. e) As metas são mensuradas pelos objetivos. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo: Análise de Mercado – UNIDADE I Guia de Estudos, páginas 10 e 11. Comentario: A letra A está correta porque as metas são quantificáveis. Na prática as metas são estabelecidas para quantificar os objetivos e possibilitar a assunção de indicadores. 2. Percebe-se que muitos profissionais conquistam novas vagas, porém, têm dificuldade em manter-se empregados, pois não possuem competências que se alinham com o foco da empresa. Qual das características, das listadas abaixo, não é requerida, normalmente, no mercado atual? a) Gerencial. b) Técnica. c) Física. d) Intelectual. e) Humana. Alternativa correta: Letra C. Identificação do conteúdo: Empregabilidade: Conceito e Fatores que a Influenciam – UNIDADE I, Livro, página 04. Comentário: A letra C é a alternativa incorreta porque as características físicas não estão no escopo das competências mais requeridas. 3. Existem diversas ferramentas que auxiliam a realização de um planejamento estratégico. Ferramentas como estas têm a possibilidade de serem aplicadas no âmbito do planejamento pessoal. Um exemplo é SWOT, sob cuja técnica pode-se afirmar: a) Tem por base o fato dos fatores internos serem mais relevantes que os externos. b) Na sua concepção, pressupõe que ambientes interno e externo são fundamentais. c) Considera que os fatores externos são controláveis. d) Parte do pressuposto que o ambiente interno seja mais importante. e) Não pode ser utilizada para o planejamento de uma pessoa. Alternativa correta: Letra B. Identificação do conteúdo: Análise SWOT – UNIDADE IV, páginas 116 a 121. GABARITO QUESTÕES COMENTADAS Disciplina DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE Professor (a) DIOGO GALVÃO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A C B C E A A D C E Página 2 de 3 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO Comentário: A letra B está correta porque a base da análise SWOT é a relação entre fatores externos e internos. É justamente a partir das interseções entre eles que os planos de ação podem ser criados de maneira consistente. 4. O mercado de trabalho sofre variações em função das condições econômicas do país. Em períodos de crise sofre com a baixa quantidade de postos de trabalho e esta situação interfere na dinâmica dos processos de recrutamento e seleção. Sobre este assunto, qual dos fatores abaixo é uma característica do mercado de trabalho em oferta? a) Baixo investimento em recrutamento por causa da oferta de candidatos. b) Poucos investimentos em treinamento para aproveitar os candidatos já treinados. c) Ofertas salarias estimulantes para atrair candidatos. d) Critérios de seleção mais rígidos e rigorosos para aproveitar a abundância de candidatos. e) Poucos investimentos em benefícios, pois não há necessidade de mecanismos de fixação de pessoal. Alternativa correta: Letra C. Identificação do conteúdo: Mercado de Trabalho – UNIDADE I, página13. Comentário: A letra C está correta porque no mercado de trabalho em oferta há mais postos de trabalho e, em função disto, as empresas têm mais dificuldade em selecionar bons profissionais, uma vez que a disputa por eles é maior. Desta forma, é preciso melhorar a oferta para convencer um profissional a aceitar a oferta de trabalho. 5. Sobre o mercado de trabalho pode-se afirmar que “Para conquistar uma vaga, é importante saber vender suas qualidades. Para isso, é imprescindível conhecer o terreno em que se está pisando. Normalmente, para obter as melhores vagas, precisamos _________________.” Qual das alternativas abaixo não pode ser utilizada para preencher a frase acima? a) Conhecer o mercado. b) Ter informações relevantes sobre as empresas. c) Reconhecer os pontos fortes. d) Entender como explorar os pontos fortes. e) Desconsiderar os pontos fracos. Alternativa correta: Letra E. Identificação do conteúdo: Como funciona o mercado de trabalho – UNIDADE I, página18. Comentário: A letra E não pode completar a frase porque os pontos fracos também devem ser considerados para se conhecer e saber lidar com esta característica na ocasião da conquista de uma vaga. 6. No processo de seleção, existem etapas que facilitam o trabalho do RH que, se utilizadas, têm o papel de criar uma dinâmica de entrevista fluente, capaz de trazer as informações necessárias acerca de um candidato. Trata-se de um processo para aumentar as chances de êxito. Estas etapas são, em ordem correta: a) Apresentação, preparo, coleta de dados, análise comparativa, concessão de informações, aplicação de testes, análise global e laudo final. b) Laudo final, apresentação, preparo, coleta de dados, análise comparativa, concessão de informações, aplicação de testes e análise global. c) Análise comparativa, aplicação de testes, apresentação, preparo, coleta de dados e laudo final. d) Análise global, apresentação, preparo, coleta de dados, análise comparativa, concessão de informações, aplicação de testes e laudo final. e) Aplicação de testes, apresentação, preparo, coleta de dados, análise comparativa, concessão de informações, análise global e laudo final. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo: Metodologia de Seleção – UNIDADE II, Guia de Estudos, página 7, 8. Comentário: A letra A é a única que está correta porque um processo padrão de seleção pressupõe uma apresentação e um preparo prévio por parte do entrevistador. Esta é a ocasião na qual o roteiro é definido de forma sistemática e também há uma explanação sobre a empresa. 7. Cada vez é mais comum a compreensão de que a inteligência emocional tem papel fundamental no desenvolvimento de uma carreira. Hoje, entende-se que há uma série de vantagens para uma empresa que possui profissionais com esta competência. São fatores atribuídos a um ambiente com pessoas que possuem inteligência emocional: a) Melhor clima para o trabalho em equipe. b) Relacionamentos interpessoais mais distantes. c) Menor envolvimento pessoal com o trabalho. d) Maior incidência de conflitos. e) Conhecer melhor os outros do que si mesmo. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo: Inteligência Emocional – UNIDADE III, Guia de Estudos, página 2. Página 3 de 3 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO Comentário: A letra A é a única que está correta porque a inteligência emocional melhora os relacionamentos, uma vez que pressupõe que as pessoas irão respeitar mais as outras e ponderar mais antes de criar conflitos que não irão gerar valor para a empresa. 8. A felicidade é a chave para o sucesso no trabalho. Pode-se afirmar que ser feliz interfere na produtividade uma vez que a entrega e o envolvimento para o atingimento dos objetivos tornam-se maiores. Mas para ser feliz no trabalho é fundamental se conhecer, pois só assim será possível encontrar o seu espaço adequado dentro da organização na qual trabalha. Deacordo com Xavier (2006), existem algumas estratégias para buscar o autoconhecimento, que são: a) Estudo sobre psiquiatria, testes de conhecimento técnico, terapias de grupo e consultoria. b) Estudo sobre psicologia, testes de conhecimento técnico, testes vocacionais, religião e consultoria. c) Estudo sobre psiquiatria, testes de autoavaliação e personalidade, testes vocacionais, terapia e hipnose. d) Estudo sobre psicologia, testes de autoavaliação e personalidade, testes vocacionais, terapia e consultoria. e) Estudo sobre psicologia, testes de autoavaliação e personalidade, terapias de grupo, hipnose e religião. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo: Busca por autoconhecimento – UNIDADE III, Livro, páginas 96, 97. Comentário: A letra D está correta porque nas questões anteriores não podemos considerar a psiquiatria, terapia de grupo, hipnose e religião, por não se enquadrarem nos fatores elencados por Xavier. 9. No Guia de Estudos, há a seguinte afirmação: “O Diagrama de Pareto nos ajuda a identificar problemas mais graves e suas causas, além de dividi-los em problemas menores que podem ser resolvidos mais facilmente. Para se fazer o gráfico é necessário listar todas as possíveis causas de um problema e classifica-las na ordem de maior importância para menor importância. O gráfico mostra que ____ dos problemas são originados em apenas ____ das causas. Complete as duas lacunas com os valores corretos. a) 30%; 70%. b) 20%; 80%. c) 80%; 20%. d) 70%; 30%. e) 40%; 60%. Alternativa correta: Letra C. Identificação do conteúdo: Ferramentas para Planejamento e Gestão – UNIDADE IV, Guia de Estudos, página 03. Comentário: A letra C está correta porque para Pareto 80% dos problemas são ocasionados por apenas 20% das causas. 10. Para realizar um plano de ação pessoal pode-se optar pela utilização de uma ferramenta muito utilizada nas empresas e que sistematiza algumas ações fundamentais para a busca dos objetivos almejados. Esta ferramenta é: a) GANTT b) SWOT c) ISHIKAWA d) 7W2H e) 5W2H Alternativa correta: Letra E. Idetificação do conteúdo: Ferramentas para Planejamento e Gestão – UNIDADE IV, Livro, páginas 122 à 131. Comentário: A letra E está correta porque no 5W2H é estabelecida a sequência do plano de ação, com as seguintes informações: O quê, Quem, Quando, Onde, Por quê, Como e Quanto.