Auditoria e Indicadores de Gestão de RH - Gabarito2

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Auditori� � Indicadore� d� Gestã� d� Recu�s�� Human�� - Gabarit�
Apol Objetiva 2:
Questão 1/10: Assinale a alternativa que apresenta a qual processo o trecho se refere:
R: Processos de desenvolver pessoas
Questão 2/10: Sobre as características da área de recursos humanos na fase de consultoria
interna de RH, marque V ou F para as proposições:
( ) Treinamento é um custo necessário
( ) Treinamento é investimento
( ) As políticas devem ser explicadas
( ) As políticas devem ser implícitas
R: F, V, V, F
Questão 3/10: Marque V ou F aos papéis desempenhados pelos consultores
organizacionais:
( ) Observador re�exivo
( ) Especialista
( ) Facilitador de processos
( ) Gestor de equipes
R: V, V, V, F
Questão 4/10: Referente a percepção dos funcionários em relação aos programas e
benefícios, assinale a resposta correta:
R: Medidas de satisfação dos funcionários
Questão 5/10: Os indicadores listados no trecho são exemplos de indicador de qual área de
recursos humanos:
R: Indicadores de Recrutamento e Seleção
Questão 6/10: Baseado no conteúdo estudado sobre os diferenciais entre consultoria
externa e interna, analise as a�rmativas:
R:
I - A consultoria interna é executada por colaboradores da própria organização;
II - A consultoria externa apresenta como principal benefício a postura imparcial frente aos
processos internos
Questão 7/10: Referente às pessoas vistas como mão-de-obra, são exemplos de um setor de
recursos humanos, com qual desempenho:
R: Desempenho fraco
Questão 8/10: Relacione o exemplo de indicador à categoria a que pertence:
R:
I - Indicadores de qualidade;
II - Indicadores de produtividade;
III - Indicadores de capacidade;
IV - Indicadores estratégicos
Questão 9/10: Referente à diferença entre as funções de um consultor e de um assessor
organizacional:
R:
I - Consultoria;
II - Consultoria;
III - Assessoria;
IV - Assessoria
Questão 10/10: Referente às asserções sobre os indicadores de Treinamento e
Desenvolvimento, assinale a opção correta:
R: As assertivas I e II são verdadeiras e complementares