Projeto integrador III

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DIEGO GUSTAVO FOLLONIER
Curso Técnico em Administração
PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO III 
ETAPA 7
Nesta etapa, apresente a segmentação de mercado do seu negócio:
Segmento de mercado
Projeção de Vendas.
De acordo com a pesquisa realizada, foi projetada uma média de vendas mensais em
torno de R$8.500, gerando uma média anual de receita de R$101.599,00 no primeiro
ano.
No cenário realista, foi estabelecido um crescimento de 10% ao ano, um percentual
considerado razoável, já que segundo pesquisas foi informado o crescimento de 17% ao
ano para o setor de Pets, mas devido às dificuldades de entrar no mercado e de se
estabelecer financeiramente, identificou- se que os 10% são um percentual mais realista.
Nichos de mercado
De acordo com a nossa projeção de vendas mensais, podemos atender diariamente em
nosso Pet Shop 20 à 40 clientes, 400 à 800 clientes mensais. Temos estrutura,
funcionários e matéria prima para atender essa demanda, se necessário contatamos
nossos fornecedores para compras de urgências e suprir nossos estoques.
Nichos diferenciais:
Pet Sitter Câmera
Hospedagem na Residência da Pet Sitter 
Táxi Pet
Pet Food:
Plano de Saúde
Alimentação Premium
Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa?
(PRODUTOS)
RAÇÕES
ACESSÓRIOS
BISCOITOS E PETISCOS
MEDICAMENTOS
(SERVIÇOS).
CONSULTA VETERINÁRIA
BANHO E TOSA
VACINAÇÃO
ETAPA 8
Nesta etapa, descreva as características das pessoas que devem fazer parte do time de trabalho do seu negócio: 
20 colaboradores para o funcionamento da Pet Shop.
Quais competências essas pessoas deverão ter?
Administrador:
Organiza atividades, distribuindo tarefas aos liderados e mantendo a equipe focada em
atingir metas e objetivos organizacionais. Para isso, trabalha no planejamento e na
execução de táticas e estratégias para que os propósitos da empresa sejam alcançados, como elevação do lucro e expansão das operações.
Assistente financeiro:
Realiza levantamentos e controles das transações financeiras, acompanha fluxo de
caixa, contas a pagar e receber. Ele faz parte da carreira de Gestão Financeira, portanto, seu papel é ficar atento aos gastos e estudar sobre os recursos disponíveis.
Assistente de RH:
Auxilia na atividade de recrutamento e seleção, prestando apoio em dinâmicas de
grupos e em entrevistas. Participa nas rotinas de treinamento e desenvolvimento, administração de salários e benefícios e planos de carreira.
Vendedor:
Realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os
prazos, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o
cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos
pedidos em estoque e cumpre as metas de vendas.
Banhista / Tosador:
É responsável por cuidar da beleza e bem-estar do pet. É ele quem dá banho, corta e
apara os pelos do animal, limpa os ouvidos, corta as unhas, entre outros processos
ligados a higienização.
Veterinário:
Ele dá assistência clínica e cirúrgica aos pets, cuida da saúde, alimentação, controla
doenças, entre outras funções relacionadas à saúde animal.
Recepcionista:
Responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na
recepção ou pelo telefone e e-mail. Realiza agendamentos, fornece informações e
orienta a circulação de pessoas e visitante
Quais habilidades essas pessoas deverão ter?
Administrador:
· Aprender a tomar decisões difíceis. ...
· Ter habilidade para negociar. ...
· Saber agir estrategicamente. ...
· Solucionar possíveis conflitos. ...
· Ter uma boa comunicação. ...
· Gerenciar o tempo. ...
· Aprender com os erro
Assistente financeiro
· conhecimento em contabilidade financeira;
· entendimento do mercado de capitais;
· capacidade de analisar e projetar;
· habilidade de avaliar e elaborar modelagens financeiras;
Assistente de RH:
· Ser empático;
· solucionar e mediar conflitos;
· ter visão global;
· ter boa comunicação;
· ser objetivo;
· gerenciar riscos;
· ter uma imagem confiável;
· ser organizado;
Vendedor:
· Comunicação. Saber se comunicar é imprescindível para uma série de situações na vida. ...
· Disciplina pessoal. A aparência diz muito sobre uma pessoa. ...
· Coerência. ...
· Organização. ...
· Flexibilidade. ...
· Compreensão das necessidades do cliente. ...
· Domínio de estratégias.
Tosador
· ser muito paciente com o animal;
· ser energético, sem ser agressivo;
· gostar muito de animais;
· ter consciência de que só é um fiscal do animal para o veterinário, comunicando qualquer anormalidade observada, e não assumir o seu lugar administrando medicamentos;
Veterinário
· Amor pelos animais. Para fazer a graduação em Medicina Veterinária, é preciso gostar de animais. ...
· Empatia. ...
· Boa comunicação. ...
· Capacidade de tomar decisão. ...
· Habilidade de atuar sob pressão. ...
· Pensamento crítico. ...
· Comprometimento
Recepcionista
1. Saber lidar com as pessoas. O ser humano é bastante complexo, e saber lidar com as pessoas, especialmente em uma situação de vulnerabilidade, exige certas habilidades. ...
2. Ter capacidade de resolver problemas. ...
3. Conseguir se comunicar de forma clara. ...
4. Ser organizada.
Quais atitudes essas pessoas deverão ter?
Recepcionista
· Proatividade.
· Cordialidade. ...
· Discrição. ...
· Boa Comunicação. ...
· Organização. ...
· Dedicação
Vendedor
· OTIMISMO.
· OBJETIVOS.
· FOCO.
· CONHECIMENTO.
· PERSISTÊNCIA.
· ENTUSIASMO.
· HUMILDADE.
Administrador
· Timing. Esse é o termo utilizado para quem sabe agir na hora certa. ...
· Boa comunicação. ...
· Redução de custos. ...
· Gestão de projetos. ...
· Busca de conhecimento. ...
· Habilidade para desenvolver pessoas. ...
· Capacidade de aprender com os próprios erros. ...
· Autoconfiança.
ETAPA 9
Você chegou à última etapa do módulo III. Agora, você descreverá aspectos sobre preço e valor do seu produto e/ou serviço:
Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham conhecimento do seu produto e/ou serviço?
Facebook Fanpage
Facebook Marketplace
Grupos do Facebook
Perfil no Instagram
Website
OLX
Mercado Livre
Lista de transmissão do WhatsApp
Twitter
Youtube
.
Quanto custa essa ideia?
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Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço?
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