RECRUTAMENTO E SELEÇÃO2

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa impacto tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários da empresa. Assinale a alternativa que traz a definição de um mercado de trabalho à procura, no qual existem mais candidatos com as competências adequadas do que oportunidades de emprego.
a )
 As empresas adotam critérios de seleção menos rígidos, pois há poucos candidatos.
 
b )
 O nível dos salários pode diminuir, já que os candidatos aceitam propostas mais baixas para não continuarem desempregados.
c )
 A empresa pode aproveitar o momento para dar maior ênfase ao recrutamento interno, como meio de melhorar os recursos humanos.
d )
 Os investimentos em treinamento de pessoal aumentam, pois a empresa não consegue contratar pessoas melhor preparadas.
e )
 As empresas precisam fazer grandes investimentos para atrair candidatos.
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QUESTÃO 2
Sobre o processo de desenvolver pessoas, podemos afirmar que:
a )
 O desenvolvimento das competências organizacionais não é realizado por meio do trabalho em equipe.
 
b )
 A política de treinamento e desenvolvimento tanto das pessoas quanto da organização deve estar diretamente ligada à estratégia da empresa.
c )
 Atingir objetivos de longo prazo não está ligado ao desenvolvimento das competências corretas em cada funcionário.
d )
 A empresa não precisa investir no treinamento contínuo dos funcionários; basta usar de maneira contínua as competências no cotidiano.
e )
 O treinamento e desenvolvimento é responsabilidade do funcionário, pois ele é o dono de sua carreira.
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QUESTÃO 3
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a organização busca
a )
 contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer.
b )
 recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia organizacional.
c )
 recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de profissionais experientes.
d )
 selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos.
 
e )
 recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de direção da empresa.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa correta sobre as chamadas provas de conhecimento específico:
 
a )
 Têm como objetivo avaliar se o candidato apresenta conhecimentos específicos exigidos para a vaga disputada.
b )
 São muito utilizadas nos concursos públicos, que usam essa ferramenta como forma única de seleção.
c )
 Têm pouca ligação prática com a função que será exercida; geralmente, medem temas de conhecimentos gerais.
d )
 Visam a aferir o bom conhecimento técnico, por isso o candidato não deve ser aprovado se não tiver bons conhecimentos gerais.
e )
 Podem ser realizadas por meio de redação, da qual o recrutador analisará o domínio da linguagem e da lógica do candidato.
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QUESTÃO 5
Complete a frase a seguir:
O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de responsabilidade do recrutador e do selecionador, é fundamental para garantir o sucesso do processo seletivo, pois...
a )
 o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento no qual desempenhará suas novas funções, sem realizar processo de socialização pelo RH, o que pode prejudicar o resultado.
b )
 o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-contratado não alcançar toda sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da empresa, pois isso é competência da área funcional.
 
c )
 a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, a fim de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas normas, procedimentos e sistema.
d )
 durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa.
e )
 o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante sempre que o melhor candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao cargo, a culpa não é da área de Recrutamento e Seleção.
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QUESTÃO 6
O processo de contratação de um novo funcionário deve ser muito bem definido, sendo necessários alguns documentos. Sobre eles, assinale a alternativa correta.
a )
 A ficha de solicitação de pessoal, preenchida pelo candidato, garante o acesso a todos os dados necessários sobre ele, facilitando a análise comparativa.
 
b )
 O formulário de observações da entrevista é usado durante a aplicação da entrevista para registrar dados e impressões do recrutador ou selecionador.
c )
 A ficha de solicitação de emprego, preenchida pelo gestor da área solicitante, contém as informações necessárias sobre o perfil do candidato que se busca.
d )
Os laudos de resultado de teste psicológico são usados durante a aplicação da dinâmica de grupo para registrar dados e impressões do selecionador sobre cada um dos candidatos.
e )
 O formulário de observações durante a dinâmica de grupo é feito pelo psicólogo, comparando os resultados obtidos com os padrões de cada resposta do teste psicológico.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que contempla as principais vantagens do recrutamento externo.
a )
 Requer o recrutamento e a aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos.
b )
 Afeta negativamente a motivação dos funcionários da organização, que se sentem pouco prestigiados.
 
c )
 O capital intelectual da empresa torna-se mais rico e variado, bem como sua cultura organizacional, com a entrada de novos funcionários.
d )
 Exige esquemas de socialização organizacional para que os novos funcionários possam ser integrados à empresa.
e )
 Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos.
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QUESTÃO 8
Atualmente, diversos cursos e livros preparam os candidatos para criar uma impressão adequada durante o processo seletivo, em especial na entrevista. Assinale a estratégia mais arriscada utilizada pelos candidatos durante a entrevista:
a )
 Exemplificação - utilizada para ilustrar alguém como amigável e simpático. Não se trata de um desejo espontâneo de agradar aos demais, mas de algo feito para atingir um objetivo.
 
b )
 Intimidação - transmite uma imagem de ameaça e agressão física ou verbal. Ao contrário do desejado, a resposta gerada pode ser de revolta ou boicote, em vez de submissão.
c )
 Insinuação - visa a transmitir uma imagem de desproteção, de necessidade de ajuda, com o objetivo de gerar, no outro, uma resposta de proteção e auxílio. Implica o risco de ficar com uma imagem de fraqueza.
d )
 Autopromoção - muito utilizada para expressar uma imagem de virtudes morais, como honestidade, lealdade, ética. Indica cuidados para não parecer hipócrita ou antipático, ao querer passar uma imagem de perfeição.
e )
 Suplicação - consiste em demonstrar uma imagem de competência, destacando habilidades.
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QUESTÃO 9
Assinale a alternativa que apresenta os fatores fundamentais para o sucesso de uma entrevista de seleção:
a )
 É muito importante que o entrevistador forme uma opinião prévia a respeito do candidato antes de conhecê-lo, baseada em informações obtidas durante as fases iniciais do processo seletivo, e que evite mudar essa opinião na entrevista.
b )
 O entrevistador deve mostrar em suas perguntas, comentários, ou mesmo comunicação não verbal, quando as respostas do candidato o desagradam, a fim de confirmar as impressões dele.
c )
 Se o entrevistador tiver uma pré-impressão negativa por algum aspecto do candidato,como sua religião, idade ou raça, deve deixar clara essa impressão para o candidato e excluí-lo do processo.
d )
 Seguindo o planejamento realizado antes da entrevista e fazendo as perguntas adequadas, o entrevistador pode aumentar a chance de sucesso do processo de entrevista.
 
e )
 A boa preparação do entrevistador antes da realização da entrevista aumenta o risco de suas impressões serem influenciadas pelo viés de confirmação ou confirmação da expectativa.
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QUESTÃO 10
O mercado de trabalho passa constantemente por mudanças que apontam tendências para o futuro da relação entre empresas e funcionários. Entre essas mudanças, podemos destacar:
a )
 Há uma expansão acentuada do emprego nos setores de agropecuária e da indústria e há uma grande diminuição da oferta de empregos no setor de serviços.
 
b )
 O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro; em especial, o que traz inovação, pois as empresas precisam se renovar constantemente.
c )
 Não existem mudanças significativas no mercado de trabalho. As relações entre funcionários e a empresa continuam sendo regidas pela CLT, que pouco muda e mantém a estabilidade do mercado de trabalho.
d )
 O emprego torna-se menos sofisticado, menos intelectual e mais braçal, mesmo na indústria e na agropecuária, apontando para uma diminuição da importância do estudo.
e )
 Há uma tendência de aumento do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção que substituem o ser humano por equipamentos e máquinas.
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QUESTÃO 11
Assinale a alternativa que apresenta o que deve ser levado em consideração no planejamento prévio do selecionador ao convocar os candidatos para participarem de uma dinâmica:
 
a )
 A sala deve ser espaçosa e confortável o suficiente para acomodar todos os participantes e permitir a aplicação da dinâmica.
b )
 Mesmo que existam muitos candidatos, é indicado realizar apenas uma sessão de dinâmica para que todos interajam.
c )
 Não é recomendado definir um tempo disponível para a realização da dinâmica. Ela deve acontecer sem prazos ou horários.
d )
 A idade, o grau de instrução e as experiências profissionais dos participantes não devem ser usados como critério para organizar o grupo de trabalho.
e )
 Interrupções, como telefonemas e entrada de outras pessoas no meio do processo, são bem-vindas, pois permitem testar a atenção dos candidatos.
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QUESTÃO 12
Ao iniciar um processo de recrutamento, o profissional responsável deve definir algumas diretrizes do processo geral do recrutamento. Assinale a alternativa correta sobre as fases desse processo:
a )
 Na fase da definição da filosofia, é estimado o número de contatos necessários para realizar uma boa seleção. Verifica-se também se a descrição das funções do cargo está atualizada.
b )
 Na fase das atividades, é determinado se o recrutamento será interno ou externo e se a escolha dos candidatos se baseará na resolução das necessidades de curto ou de longo prazo da empresa.
 
c )
 Na fase da avaliação, alguns indicadores podem ser utilizados para medir a qualidade de um processo de recrutamento, como custo por função preenchida e relação candidatos × vaga.
d )
 Na fase do desenvolvimento da estratégia do recrutamento, ocorre a abertura da vaga; o anúncio é divulgado e é realizado o acompanhamento dos contatos.
e )
 Na fase do planejamento, são escolhidas as fontes para recrutamento, os tipos de anúncios que serão realizados, os canais de comunicação com os candidatos e os modos de atraí-los.
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