Exercício de Fixação - Tema 9 indicadores de desempenho de rh

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10/09/2021 00:33 Exercício de Fixação - Tema 9
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 10 Set 2021, 00:32
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 10 Set 2021, 00:33
Tempo
empregado
1 minuto 17 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Na área financeira, a respeito dos indicadores de gestão, um gerente da empresa confirmou sua responsabilidade na
aplicação dos recursos financeiros, no desenvolvimento de orçamentos e na formação do processo de financiamento na
organização na qual trabalha.
 
Acerca dessas atribuições, assinale a opção que caracteriza as seguintes funções administrativas exercidas pelo gerente: 
Escolha uma opção:
a. organização, planejamento, direção.
b. direção, planejamento, organização.
c. direção, planejamento, controle.
d. Organização, planejamento, organização. 
Sua resposta está correta.
Se percebe que esta questão se refere ao setor financeiro, e um gerente executa, neste caso, as seguintes funções
administrativas: a aplicação dos recursos, caracterizando não só os recursos financeiros, mas a disposição de recursos
físicos ou humanos, refere-se à função de organização; o desenvolvimento de orçamento é função do planejamento e a
formação do processo de financiamento constitui a função de organização. 
A resposta correta é: Organização, planejamento, organização.
Correspondem às partes que integram o processo de administração ou empresarial, o que se refere aos respectivos
processos de comunicação, direção, avaliação, planejamento e controle, com o foco perspectivo e buscando o
aperfeiçoamento da Gestão organizacional.
 
Em relação aos processos citados acima, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. A verificação da eficiência e da efetividade da organização é favorecida pelo processo de avaliação de
desempenho. 
b. a transmissão de informação são restringidas às soluções da tecnologia.
c. A direção é um processo que visa a execução dos níveis organizacionais, possuindo caráter impessoal.
d. São intrínsecos ao processo de aperfeiçoamento da organização, as atividades de acompanhamento dos
trâmites judiciais.
Sua resposta está correta.
O potencial de desenvolvimento é obtida a partir de uma verificação sistemática, a qual consiste na avaliação do
desempenho, das funções exercidas, das metas e resultados alcançados. 
A resposta correta é: A verificação da eficiência e da efetividade da organização é favorecida pelo processo de avaliação
de desempenho.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O índice de rotatividade, conhecido também como turnover, é mensurado, grande parte das vezes, pelo número de
funcionários que deixam a empresa e pedem o desligamento desta, porém o processo de turnover deve incluir também a
reposição dos trabalhadores que saíram.
 
A afirmativa correta em relação às características da rotatividade é a seguinte:
 
Escolha uma opção:
a. Quando o trabalhador, com sua saída, produz aumento de valor para a empresa, é denominada rotatividade
funcional. 
b. Para a decisão de movimentação, o aspecto menos importante consiste no custo incorrido para produção da
movimentação.
c. Afirma-se que a rotatividade é disfuncional quando o funcionário tem um desempenho baixo, e sua substituição é
fácil.
d. As razões involuntárias são mais controláveis para deixar a empresa do que as causas voluntárias.
Sua resposta está correta.
Para a gestão de RH, um dos desafios da função refere-se ao custo de rotatividade. Muitas vezes, o alto índice de
rotatividade representa perda de produtividade e, consequentemente, perda de lucratividade, portanto a rotatividade é
considerada funcional no caso em que o trabalhador, com o seu desligamento, produz aumento de valor para a
organização. 
A resposta correta é: Quando o trabalhador, com sua saída, produz aumento de valor para a empresa, é denominada
rotatividade funcional.
A capacidade de transformar o conhecimento em atitudes consiste no termo "habilidade", que tem foco em alcançar o
desempenho desejado. De acordo com Chiavenato (2008), dentre outros autores, é considerado que existem
determinadas habilidades que são importantes no bom desempenho da empresa.
CHIAVENATO, I. Os novos paradigmas. 5. ed. São Paulo: Manole, 2008.
 
Acerca destas habilidades, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. existem três tipos de habilidades: técnicas, humanas e conceituais. Estas habilidades são significativas para o
bom desempenho da organização. 
b. 
 
as habilidades pessoais e conceituais envolvem a utilização do conhecimento especializado entre pessoas e
conceitos.
c. as habilidades conceituais envolvem o trabalho com pessoas e conceitos.
d. 
 
existem dois tipos de habilidades: as pessoais e conceituais, que são significativas para o bom desempenho da
organização.
Sua resposta está correta.
Existem três tipos de habilidades: as técnicas (envolve basicamente a utilização do conhecimento especializado), as
humanas (refere-se ao trabalho com pessoas) e as conceituais (constitui a facilidade no trabalho com conceitos). 
A resposta correta é: existem três tipos de habilidades: técnicas, humanas e conceituais. Estas habilidades são
significativas para o bom desempenho da organização.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Um dos indicadores demográficos, o absenteísmo, compreende um importante indicador aplicado à gestão de recursos
humanos, que possibilita identificar o índice relacionado às ausências, ou qualquer dificuldade em comparecer ou
permanecer no local de trabalho.
 
Avalie as seguintes afirmativas referentes ao absenteísmo:
I- Amostras de tempo, indicando o tempo perdido, conforme as faltas na empresa, relacionada ao gerenciamento das
situações problemas, constituem a análise do absenteísmo
II- Os custos do absenteísmo consistem nos custos referentes aos trabalhadores substitutos, os da diminuição da
quantidade de trabalho e os provocados pelo gerenciamento dos problemas causados
III- A mensuração do absenteísmo utiliza números de faltas, comparadas aos ajustes de sazonalidade e médias setoriais
 
Assinale, agora, a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. II, apenas. 
b. 
 
II e III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III.
Sua resposta está correta.
É entendido que o absenteísmo refere-se ao índice de falta do funcionário na empresa, por determinada razão. O
absenteísmo é analisado a partir do nível de ausência (considerando dias inteiros) do trabalhador, multiplicado pelas
horas trabalhadas, por exemplo. O custo relativo ao absenteísmo tem a ver com os associados aos colaboradores
substitutos, com a diminuição da quantidade de trabalho e, ainda, com os causados pela administração dos problemas
gerados. Neste sentido, apenas a afirmativa “II” está correta. 
A resposta correta é: II, apenas.
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