Prova online Gestão de Pessoas II - ESAB

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ESAB - Gestão de Pessoas II 
 
Avaliação Online 
 
Questão 1 : Ao se gerir a empresa com base nas competências dos indivíduos e da 
organização toma-se como referência a estratégia organizacional para direcionar as 
ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de 
carreiras. Para isso é necessário efetuar um mapeamento das competências, que: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
 
Justificativa: Letra correta: B Justificativa: As outras alternativas não tratam do 
processo de mapeamento de competências, pois não é somente identificar as 
competências dos cargos, mas a lacuna existente entre as competências necessárias e as 
existentes. 
A 
É o processo de avaliação de desempenho 360º que leva em conta as 
competências. 
B 
Analisa e identifica a lacuna existente entre as competências existentes na 
empresa e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado. 
C 
É um processo de promoção baseado na identificação de funcionários dotados 
das competências requeridas para a empresa. 
D 
É um programa de desenvolvimento dos trabalhadores que tem como objetiva a 
identificação e valorização das competências existentes na organização. 
 
Questão 2 : Os testes e provas sejam quais forem têm o objetivo de medir o grau de 
conhecimento e o comportamento dos candidatos. As dinâmicas de grupo têm a função 
de apurar algumas competências, exceto: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
 
Justificativa: Letra correta: D Justicativa: A dinâmica de grupo não tem a função de 
avaliar conhecimentos específicos, mas comportamentais. Para isso existem os testes 
situacionais e as provas 
A Liderança 
B Capacidade de trabalho em equipe 
C Relacionamento interpessoal 
D Conhecimento técnico sobre produto 
 
Questão 3 : Para realizar uma avaliação de treinamento pode-se usar algumas 
ferramentas, EXCETO: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
 
Justificativa: Letra correta: B Justificativa: Pesquisa de mercado não é um instrumento 
de avaliação de treinamentos. 
A Resultado da pesquisa de Clima Organizacional 
B Pesquisa de produtos no mercado 
C Questionários 
D Entrevistas 
Questão 4 : Uma avaliação de desempenho deve dar prioridade: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
 
Justificativa: Letra correta: D Justificativa: Todas as outras alternativas apresentam 
soluções que não condizem com o enunciado. Numa empresa competitiva, o que deve 
ser feito é desenvolver o potencial dos funcionários em consonância com os objetivos 
estratégicos da empresa. 
A 
Ao controle formal e sistemático das atividades desenvolvidas pelos funcionários 
operacionais. 
B 
À racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de 
colaboradores seja promovido, visando à redução de custos. 
C 
À medição precisa da produtividade de cada funcionário, visando estimular a 
competição intraorganizacional. 
D 
Ao desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com 
as metas da organização. 
 
Questão 5 : Para realizar um planejamento e gestão estratégica nas empresas é 
necessário ter cuidados especiais com as pessoas que compõem o seu principal ativo. 
Pois são os responsáveis pelo Sucesso ou Fracasso da organização. Assim, o processo 
de escolha dessas pessoas é fundamental e deve ser bem executado. Para tanto, os 
responsáveis deverão definir as competências necessárias para os cargos e funções. 
Assinale a opção que indica a definição de competência. 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
 
Justificativa: Letra correta: B Justificativa: O conceito de competências significa ter um 
conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes no desempenho superior de uma 
atividade. É o ter iniciativa e assumir Responsabilidades. A letra B é a resposta mais 
completa. 
A Conjunto de conhecimentos aplicáveis ao desempenho 
B 
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Ter iniciativa e assumir 
Responsabilidades. 
C Conjunto adequado de informações e habilidades. 
D Conjunto de atitudes capazes de influenciar os rumos da empresa. 
 
Questão 6 : Uma organização do setor hoteleiro está estruturando um sistema de 
avaliação de desempenho para estimular os seus funcionários e através do diagnóstico 
realizado na avaliação realizar ações efetivas de melhoria do desempenho dos 
funcionários e da produtividade da empresa. Para que um sistema de avaliação de 
desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é 
necessário que 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
 
Justificativa: Letra correta: D 
Justificativa: Das alternativas a única que corrobora com o pensamento do enunciado é 
a letra D 
A 
o método utilizado seja o de autoavaliação, que possibilita a avaliação de 180º na 
organização. 
B a avaliação seja realizada pelo departamento de recursos humanos, que é o 
responsável pela admissão e demissão dos empregados. 
C 
os resultados da avaliação sejam utilizados para a demissão de empregados com 
desempenho abaixo do esperado 
D 
tenha um trabalho de conscientização na organização pois a implantação desse 
processo requer conscientiazação de todos os funcionários e preparação. 
 
Questão 7 : Quando o assunto é treinamento, principalmente de gerentes, as empresas 
são eficientes. A empresa Y com mais de 200 mil funcionários espalhados por vários 
países e atuando em ramos diferentes como cosméticos e alimentos, é uma grande 
formadora de liderança. Em seus mais de 150 anos de história, nenhum de seus 
presidentes foi recrutado fora da companhia − todos foram pacientemente formados e 
promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de 
funcionários, a empresa Y conta com um sistema de avaliação rígido e constante – 
processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa 
identifica seus talentos e descarta quem não tem condições de crescer na companhia. O 
sistema é rigoroso, mas garante a formação dos prováveis sucessores. 
Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa y especificado no texto 
acima, avalie as afirmações abaixo. 
 
I. A avaliação contínua realizada pela empresa Y permite identificar os talentos e 
embasa as promoções. 
II. A avaliação mencionada colabora com as decisões de demissões e transferências de 
funcionários. 
III A empresa possui um programa de treinamento eficiente, permitindo que desenvolva 
seus próprios líderes, sem necessidade de recorrer ao mercado. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
 
Justificativa: Letra correta: C 
Justificativa: A afirmativa II está incorreta, porque a avaliação de desempenho não tem 
o objetivo de demitir pessoas. 
A I. 
B II. 
C I e III. 
D II e III. 
 
Questão 8 : De forma geral, a literatura aponta, como via de regra, quatro fatores 
centrais, nos quais são extraídos os subfatores,. a saber: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
 
Justificativa: Letra correta B Justificativa: De acordo com a literatura os quatro fatores 
centrais para avaliação dos cargos são os descritos na letra B. 
A 
Fatores externos, Fatores internos, condições de trabalho e complexidade do 
trabalho 
B 
Requisitos físicos, Requisitos mentais, Responsabilidade e Condições de 
Trabalho. 
C Requisitos mentais, requisitos físicos, condições de trabalho e complexidade. 
D 
Fatores externos, requisitos mentais, complexidade do trabalho e condições de 
trabalho. 
 
Questão 9 : Em seus quase 60 anos de história, a empresa XYZ, passou por várias 
situações, mas na atualidade tem sido conduzida por dois pontos, que foram sendo 
construídos no decorrer de sua existência. O primeiro é a inovação [...] o segundo é sua 
sustentabilidade. Os funcionários dessa empresa são treinados dia e noite para pensar 
formas de preservar o meio ambiente e colaborar comas comunidades ao seu redor. De 
acordo com o pensamento da evolução da Gestão de Pessoas, esta empresa se enquadra 
na fase: 
 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
 
Justificativa: Correta Letra A. Justificativa: Quando falamos que a empresa está focada 
na inovação e que os funcionários são treinados para pensar soluções em relação ao 
meio ambiente e ajudar a comunidade, estamos nos referindo a uma moderna gestão de 
pessoas. Uma gestão estratégica, voltada para a vantagem competitiva. 
A 
Estratégica, devido ao desenvolvimento dos funcionários voltado para a 
melhoria dos processos e no entendimento do negócio e valores da organização. 
B 
Administrativa ou Sindical, por causa da melhoria dos acordos coletivos com o 
sindicato. 
C 
Burocrática, em função da possibilidade da criação de polítias disciplinares mais 
rígidas, incluindo punições mais expressivas, possibilitando um controle maior 
dos funcionários. 
D Tecnicista, devido ao foco exclusivo no desempenho dos funcionários. 
 
Questão 10 : Analise as assertivas abaixo: 
 
I) A definição de uma estratégia ocorre pode dar à empresa uma grande vantagem 
competitiva, 
II) O Setor de Recursos Humanos deve analisar a Matriz Swot da empresa, para tomar 
suas decisões e traçar o seu plano de ação 
III) Uma estratégia organizacional deve ser traçada sem a participação efetiva da área de 
Recursos Humanos. 
 
Esta só irá receber os objetivos para se adequar a eles. 
 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
 
Justificativa: Letra correta: Letra C Justificativa: Uma empresa que traça um 
planejamento estratégico não pode fazê-lo sem a participação de todos os setores da 
empresa, inclusive e quase principalmente sem o setor de Recursos Humanos. Sendo 
assim, a afirmativa III está incorreta. As outras duas estão certas. 
A Somente I é verdadeira 
B Somente II é verdadeira 
C I e II são verdadeiras 
D I, II e III são verdadeiras