Leia o trecho a seguir: “A S. C. Johnson & Son, por exemplo, incorpora o compromisso com a sustentabilidade social e ambiental na missão, na visã...

Leia o trecho a seguir:

“A S. C. Johnson & Son, por exemplo, incorpora o compromisso com a sustentabilidade social e ambiental na missão, na visão e nos valores da empresa. Com a missão de ‘contribuir para o bem-estar da comunidade, bem como sustentar e proteger o meio ambiente”, a S.C. Johnson & Son satisfaz os consumidores, oferecendo vários produtos, realiza as aspirações, solicitando a participação dos clientes na proteção do meio ambiente’.”

Fonte: KOTLER, P. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 48.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Marketing 3.0, pode-se afirmar que a definição de um produto sustentável genérico é ser aquele que apresenta o melhor:

1. desempenho ambiental ao longo de seu ciclo de vida, com função, qualidade e nível de satisfação igual, ou melhor, se comparado com um produto-padrão.
2. desempenho econômico com apenas uma comunicação ambiental direcionada para os clientes principais.
3. desempenho social na fase de desenvolvimento do produto e com qualidade e nível de satisfação menor se comparado com um produto-padrão.
4. desempenho ambiental no início do ciclo de vida, com função, qualidade e nível de satisfação inferior se comparado com um produto-padrão.
5. desempenho econômico para tornar a empresa competitiva e sustentável, se comparado com um produto-padrão.