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Ed 
A alternativa correta é a letra E) "É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial competitivo." Essa alternativa descreve corretamente o conceito de proposta de valor, que está relacionado à missão, visão e valores de uma marca, ao diferencial de mercado em relação à concorrência, aos atributos tangíveis e intangíveis da marca, e à estratégia de capitalização da marca.
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