A alternativa correta é a letra B) F - V - V - F. Justificativa: - A sentença "NBR ISO 10001 fornece diretrizes para códigos de conduta para organizações" é falsa, pois a norma fornece diretrizes para a gestão de reclamações de clientes nas organizações. Portanto, a primeira sentença é FALSA (F). - A sentença "NBR IS0 10019 fornece diretrizes para a seleção de fornecedores e parceiros da cadeia de valor" é verdadeira, pois a norma fornece diretrizes para a seleção de auditores internos e externos nas organizações. Portanto, a segunda sentença é VERDADEIRA (V). - A sentença "NBR ISO 19011 fornece diretrizes para programas de responsabilidade social" é falsa, pois a norma fornece diretrizes para auditorias internas e externas nas organizações. Portanto, a terceira sentença é FALSA (F). - A sentença "NBR ISO 10014 fornece diretrizes para a percepção de benefícios financeiros e econômicos" é falsa, pois a norma fornece diretrizes para a gestão de benefícios nas organizações. Portanto, a quarta sentença é FALSA (F).
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