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2. SOBRE O CONCEITO DE MARKETING DIGITAL E SUA RELAÇÃO COM A COMUNICAÇÃO INTEGRADA, PODEMOS AFIRMAR QUE: A) As pessoas imaginam que o fenômeno com...

2. SOBRE O CONCEITO DE MARKETING DIGITAL E SUA RELAÇÃO COM A COMUNICAÇÃO INTEGRADA, PODEMOS AFIRMAR QUE:

A) As pessoas imaginam que o fenômeno comunicativo tem como fim a venda do produto, mas a comunicação integrada nos mostra que a construção do produto interno das empresas é fundamental.
B) Atendimento online é um luxo desnecessário e tem um custo que apenas empresas muito grandes podem arcar, uma vez que necessita da contratação de empresas e meios diversos.
C) As redes sociais são o espaço natural do marketing digital. Com baixo custo, servem para promover a comunicação espontânea dentro da empresa, permitindo funcionários em constante contato e a integração do fenômeno comunicativo.
D) A validação de um produto ou serviço por clientes satisfeitos ou as reclamações postadas por clientes insatisfeitos na internet têm pouco ou nenhum efeito sobre a imagem da empresa, uma vez que a maioria dos consumidores não leva em consideração essas informações.

Essa pergunta também está no material:

Comunicação e Gerenciamento de Conflitos
54 pág.

Gestão Estratégica de Vendas Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A alternativa correta é a letra C) As redes sociais são o espaço natural do marketing digital. Com baixo custo, servem para promover a comunicação espontânea dentro da empresa, permitindo funcionários em constante contato e a integração do fenômeno comunicativo. O marketing digital é uma estratégia de marketing que utiliza canais digitais, como redes sociais, e-mail, sites, blogs, entre outros, para promover produtos e serviços. A comunicação integrada, por sua vez, busca integrar todas as ações de comunicação da empresa, incluindo o marketing digital, para que haja uma mensagem coerente e consistente transmitida ao público-alvo. As redes sociais são um espaço natural para o marketing digital, pois permitem uma comunicação mais direta e espontânea com o público, além de terem um baixo custo em relação a outras mídias.

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