A alternativa correta é a letra A) É preciso refinar o produto ou serviço antes de lançá-lo no mercado. É importante que o produto ou serviço esteja bem desenvolvido e atenda às necessidades do mercado antes de ser lançado, para que possa ter sucesso e atender às expectativas dos clientes. A opção B também é importante, mas não exclui a necessidade de refinar o produto antes do lançamento. As opções C e D estão incorretas, pois lançar produtos sem considerar as necessidades do mercado ou lançar produtos completamente desenvolvidos sem testá-los no mercado pode levar ao fracasso do produto ou serviço.
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