Os seviços têm algumas peculiaridades. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a características dos serviços: A ) Intangibilidade; Vari...

A alternativa correta que corresponde às características dos serviços é a letra D) Intangibilidade; Variabilidade; e Simultaneidade. Essas três características são consideradas as principais peculiaridades dos serviços. A intangibilidade se refere ao fato de que os serviços não podem ser tocados ou vistos antes de serem adquiridos. A variabilidade se refere à possibilidade de variação na qualidade dos serviços prestados, já que eles são realizados por pessoas e estão sujeitos a influências externas. E a simultaneidade se refere ao fato de que a produção e o consumo dos serviços ocorrem simultaneamente, ou seja, não é possível estocar serviços para serem consumidos posteriormente.