Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo. I. O software deve controlar a abertura,...
Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.
I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados;
II. O software deve controlar equipamentos;
III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, II e III.
II, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados;
II. O software deve controlar equipamentos;
III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, II e III.
II, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é "I, II e III." O software de Help Desk normalmente apresenta as características de controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados (I), controlar equipamentos (II) e controlar a entrada e saída do profissional de Help Desk (III).
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