Para preencher a lacuna na frase sobre gestão de pessoas, precisamos considerar o contexto apresentado. A frase fala sobre o desenvolvimento constante das habilidades dos colaboradores, enfatizando a importância de aspectos que vão além das competências técnicas. Vamos analisar as alternativas: A) competências emocionais - Refere-se à capacidade de entender e gerenciar emoções, o que é essencial para o desenvolvimento pessoal e profissional. B) qualidades pessoais - Embora importantes, são um termo mais genérico e não se encaixam tão bem no contexto. C) habilidades sociais - Relacionadas à interação e comunicação entre as pessoas, são relevantes, mas não abrangem todo o desenvolvimento mencionado. D) competências técnicas - Focam em habilidades específicas para a execução de tarefas, mas a frase sugere um desenvolvimento mais amplo. E) competências cognitivas - Relacionadas ao raciocínio e à capacidade de aprender, mas não são o foco principal da frase. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa no contexto de desenvolvimento constante e que complementa a ideia de um ambiente de trabalho saudável e eficiente é: A) competências emocionais.