Avaliação Liderança

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1)
 
 
Alternativas: 
• I-B; II-A; III-C. 
• I-C; II-B; III-A. 
checkCORRETO 
• I-A; II-B; III-C. 
• I-C; II-A; III-B. 
• I-B; II-C; III-A. 
Resolução comentada: 
Os valores pessoais correspondem ao que cada um traz consigo em qualquer relação e 
em qualquer ambiente. As atitudes pessoais são fortemente influenciadas pelo 
contexto e também pelas culturas; e o comportamento é caracterizado pela forma 
como as pessoas enfrentam as situações experimentadas nos vários contextos e 
momentos de sua vida pessoal e de trabalho. 
Código da questão: 57111 
2) 
Líderes transformadores, além de promoverem a transformação, estão abertos a 
agirem também de forma disruptiva e a transformarem a si mesmo. 
Sobre o alinhamento entre a liderança e as demandas da Indústria 4.0 são apresentas 
algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) Os líderes devem reconhecer e enfrentar a complexidade do século XXI. 
( ) Os líderes devem identificar desafios, uma vez que não há oportunidades diante de 
transformações sociais tão significativas no contexto atual. 
( ) Os líderes devem pensar globalmente e gerir a multiplicidade de gerações e de 
culturas em um mesmo contexto de convivência mútua. 
( ) O líder deve buscar separar os sistemas, deixando-os agir isoladamente, pois assim 
se promove a organização necessária para manter o equilíbrio e a sustentabilidade. 
( ) O líder deve transcender ao óbvio em busca do novo, sem perder o foco nas 
demandas que lhe são confiadas cotidianamente. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – F – V – F – F. 
• V – V – V – F – V. 
• V – V – F – F – V. 
• V – F – V – F – V. 
checkCORRETO 
• V – V – V – F – F. 
Resolução comentada: 
Há sempre oportunidades, mesmo diante das transformações constantes do atual 
contexto. Cabe ao líder buscar integrar os sistemas em prol da organização e da 
sustentabilidade no ambiente de trabalho. 
Código da questão: 57110 
3) 
Além da liderança exponencial, outros termos são discutidos no ambiente de trabalho 
caracterizado pela Indústria 4.0. 
As organizações que fazem parte desta nova revolução industrial possuem algumas 
características fundamentais. 
Assinale a alternativa que contém uma característica correta das organizações 
pertencentes ao que se denomina de Indústria 4.0. 
 
Alternativas: 
• Elas devem colocar as questões humanas em segundo plano, pois a tecnologia 
visa substituir a força de trabalho. 
• Elas estão alicerçadas exclusivamente em tecnologia, pois atuam de forma 
preponderante na indústria de softwares. 
• Mesmo tendo na tecnologia um dos principais fatores de mudanças, o humano 
é fundamental e demanda a liderança transformadora. 
checkCORRETO 
• Por envolver alta tecnologia, estas empresas estão concentradas em países de 
primeiro mundo, não afetando mercados em desenvolvimento. 
• A tendência das indústrias 4.0 é a de estabilidade, pois já atingiram um nível 
bastante satisfatório de desenvolvimento e evolução. 
Resolução comentada: 
As características da Indústria 4.0 sem dúvidas passam pela tecnologia, pela 
organização baseada na transformação digital e na qualificação da força de trabalho. 
Porém, relegar o fato humano a um segundo plano representaria o rompimento do 
principal alicerce que sustenta qualquer organização, seja a do passado, do presente ou 
a do futuro. 
Código da questão: 57114 
4) 
Analise as afirmações a seguir sobre o papel implementador da liderança: 
I. O sentido responsivo exige um caminho que vai da gestão, passa pela gerência e 
supervisão e chega no time de contato com o cliente. 
II. O sentido responsável exige o caminho que vai do time de contato com o cliente, 
passa pela supervisão e gerência e chega à gestão. 
III. O time de contato com o cliente representa a menor parte da pirâmide 
representativa do papel implementador da liderança. 
IV. A gestão representa a maior parte da pirâmide representativa do papel 
implementador da liderança. 
V. O papel implementador da liderança consiste em ações que visem atender a todas 
as etapas do processo operacional da organização. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• I - III - V. 
• I - II - III. 
• II - III - V. 
• I - II - V. 
checkCORRETO 
• I - II. 
Resolução comentada: 
A afirmativa I é verdadeira, pois indica corretamente o sentido responsivo na pirâmide 
do papel implementador da liderança. 
A afirmativa II é verdadeira, pois indica corretamente o sentido responsável na pirâmide 
do papel implementador da liderança. 
A afirmativa III é falsa, porque o time de contato com o cliente representa a maior parte 
da pirâmide representativa do papel implementador da liderança. 
A afirmativa IV é falsa, porque a gestão representa a menor parte da pirâmide 
representativa do papel implementador da liderança. 
A afirmativa V é verdadeira, porque o papel implementador da liderança consiste em 
ações que visem atender a todas as etapas (do contato com o cliente até os mais 
elevados níveis de gestão) do processo operacional da organização. 
Código da questão: 57105 
5) 
As transformações caracterizam as organizações do século XXI. Elas ocorrem porque 
existem __________________ que conseguem ver além do óbvio, que percebem 
____________________ e possuem alta capacidade de leitura dos contextos atuais e de seus 
reflexos para o futuro. Parece evidente que o fator estratégico mais importante destas 
empresas é o da ___________________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: 
 
Alternativas: 
• Máquinas; Tendências; Tecnologia. 
• Pessoas; O passado; Tecnologia. 
• Pessoas; Tendências; Liderança. 
checkCORRETO 
• Softwares; Mudanças; Tecnologia. 
• Pessoas; Mudanças; Produção. 
Resolução comentada: 
As transformações caracterizam as organizações do século XXI. Elas ocorrem porque 
existem PESSOAS que conseguem ver além do óbvio, que percebem TENDÊNCIAS e 
possuem alta capacidade de leitura dos contextos atuais e de seus reflexos para o 
futuro. Parece evidente que o fator estratégico mais importante destas empresas é o da 
LIDERANÇA. 
Código da questão: 57109 
6)
 
 
Alternativas: 
• I-C; II-B; III-A. 
• I-A; II-B; III-C. 
• I-B; II-A; III-C. 
• I-C; II-A; III-B. 
checkCORRETO 
• I-B; II-C; III-A. 
Resolução comentada: 
As transformações humanas envolvem o conflito de gerações e alterações de 
comportamento, enquanto a tecnológica compreende a transformação digital e a 
demanda por conhecimentos técnicos. A transformação corporativa compreende a 
sustentabilidade e a busca por ser reconhecida como uma empresa cidadã. 
Código da questão: 57104 
7) 
A liderança compreende um processo complexo de condução de pessoas rumo a 
objetivos previamente determinados. 
É de conhecimento, porém, que o contexto contemporâneo exerce influência direta na 
forma de liderar pessoas no ambiente organizacional. 
É nesse sentido que se espera uma liderança: 
 
Alternativas: 
• Transformadora com foco nos resultados, mas também da performance e no 
desempenho dos liderados. 
checkCORRETO 
• Enérgica, focada exclusivamente nos 
resultados esperados pela organização que tem o poder sobre todos. 
• Maleável, que aceite mudanças de foco dos times de trabalho, mesmo que se 
distanciem dos resultados esperados. 
• Passiva, que deixa o time agir por ele mesmo rumo aos objetivos 
organizacionais, sem qualquer interferência. 
• Ativa, que não se preocupe com a forma, mas exclusivamente com os 
resultados alcançados por todos. 
Resolução comentada: 
Em um contexto de transformações constantes, a adequação da liderança às novas 
demandas é essencial. Um dos desafios contemporâneos é o de garantir resultados 
sustentáveis. Para isso, é necessário a avaliação, não somente dos resultados, mas do 
desempenho de todos. 
Código da questão: 57106 
8) 
O Balanced Score Card (BSC) é um dos modelos que visam a avaliação de desempenho 
e o feedbackdentro das organizações. 
Sobre o BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para 
falsas. 
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros. 
( ) Uma das perspectivas do BSC é a do cliente. 
( ) O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho. 
( ) O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os 
planejamentos estratégicos, táticos e operacionais. 
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – F – V – V – F. 
• V – V – V – F – V. 
• V – V – V – F – F. 
• F – V – V – F – F. 
• F – V – V – V – F. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
O BSC opera com indicadores financeiros e não financeiros, buscando o equilíbrio entre 
eles. Além de monitoramentos financeiros, são utilizadas medidas qualitativas de 
avaliação. 
Código da questão: 57103 
9) 
Toda organização estabelece metas e objetivos de curto, médio ou longo prazos, seja 
formalmente ou não, elas precisam destes elementos como forma de direcionar seus 
esforços. 
Nesse sentido, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que contém uma 
informação correta sobre a avaliação de desempenho organizacional. 
 
Alternativas: 
• Os líderes devem desviar a atenção dos liderados de seus próprios objetivos em 
favor dos objetivos da organização. 
• Um dos papeis da liderança é o de dar feedback construtivo, de forma a manter 
todos alinhados aos objetivos estabelecidos. 
checkCORRETO 
• Avaliar desempenho não é papel da liderança, pois envolver-se com avaliação 
pode causar rupturas com liderados. 
• Os objetivos da organização estão abaixo dos objetivos individuais e dos 
grupos de trabalho em termos de importância. 
• Resultados e desempenho são a mesma coisa, portanto, avaliar resultados é 
o mesmo que avaliar desempenho. 
Resolução comentada: 
O feedback é um instrumento de liderança. Quanto mais eficaz e construtivo, maior a 
possibilidade de causar efeitos positivos e motivadores entre os liderados. Feedbacks 
mal elaborados podem comprometer o desempenho. 
Código da questão: 57101 
10) 
São vários os termos que objetivam definir as organizações do século XXI. 
Dentre estes termos está “organizações exponenciais”. 
Estas organizações se caracterizam, em especial, por: 
 
Alternativas: 
• Demandar lideranças autoritárias e centralizadoras. 
• Não demandar lideranças especiais, pois seu foco é tecnológico. 
• Serem geralmente relacionadas ao ramo varejista. 
• Apresentar crescimentos na média do mercado no qual atuam. 
• Crescimentos bem acima da média do mercado no qual atuam. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
As organizações exponenciais atuam em vários segmentos, em especial o de 
tecnologias. Elas apresentam crescimento muitas vezes maiores do que outras 
empresas, por isso são consideradas exponenciais. 
Código da questão: 57108