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Roberto da Silva Prado Filho Caso: Pilar de Comunicação. Em um processo de expansão de uma empresa é comum ocorrer aquisições com objetivo de acelerar o crescimento frente a concorrência. No case entre as empresas Plan e Corp., a junção do capital humano e das culturas organizacionais, a comunicação no processo de mudança pode ser imprescindível para unir uma empresa mais estruturada a outra com gestão não profissional. Um planejamento e uma análise das diferenças entre os colaboradores de cada empresa, no plano de carreira, salários, e até mesmo a retenção de talentos pode se o primeiro passo do Departamento de Recursos Humanos. Com as análises e a criação de um plano de ação para equalizar as diferenças entre as empresas, segundo Ulrich & Grochowski, 2012) o esforço de padronização foi impulsionado pela utilização de sistemas integrados de gestão, destacando a relevância da tecnologia. O trabalho de comunicação será informar sobre a aquisição, fundamental para explicar sobre cultura organizacional, padronizando políticas, promovendo pesquisas e de certa forma, utilizar as ferramentas já existentes para promover a socialização das pessoas. Estabelecer uma cultura, considerando que a Plan possui maior gestão nesta junção, utiliza-la como um referencial, assim como ferramentas de se comunicar existente, deve estabelecer novas condições que transmitam maior segurança e engajamento aos colaboradores e sócios das duas empresas. Sendo a primeira etapa, definir a comunicação interna, segundo Tavares (2016) a comunicação é a base do processo administrativo, sendo realizado de forma planejada, por consequência resultará em fatores positivos, como motivação e integração da equipe, clima favorável entre os colaboradores, chefias e empresa, entre outros. A interação com o público externo também é outro porto que deve ser abordado ao utilizar os canais de comunicação, redes sociais, canais internos do setor para dar notoriedade ao momento da empresa. A elaboração de releases e informativos para atingir todos os clientes externos, fornecedores e consumidores, os comunicados devem estar em linha com o objetivo e estratégia da empresa. Um acompanhamento destas ações também se faz necessário para avaliar as reações, interação e o engajamento do público aos comunicados externos. Segundo Tavares (2010), melhorar a comunicação interna e gerar motivação aos colaboradores torna essencial para os resultados dos processos administrativos, se faz necessário entre as empresas Plan e Corp. Por fim, fortalecer a cultura organizacional entre os colaboradores através de uma junção das duas empresas, preparar a liderança para manter viva a cultura, estabelecendo treinamentos, lidar com os relacionamentos interpessoal de forma transparente promovendo feedbacks recorrentes, além de vincular as ações de endomarketing para criar pertencimento e engajamento dos colaboradores.
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