P1 - Mapeamento e Gerenciamento de Processos

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04/04/2022 17:16 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Página inicial Disciplinas e Espaços Mapeamento e Gerenciamento de Processos - 2022_01_EAD_A
Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Questão 2
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Questão 3
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O FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), que pode ser
traduzido como análise do modo de falha e efeitos, tem
como base a possibilidade de nos anteciparmos a algo que
possa sair errado. Tal análise toma por base três (3)
elementos, que são: 
Escolha uma opção:
Operação (O), Distensão (D) e Saturação (S).
Orientação (O), Discordância (D) e Suposição (S).
Origem (O), Destino (D) e Supervisão (S).
Ocorrência (O), Detecção (D) e Severidade (S).
Ornamentação (O), Disciplina (D) e Superioridade (S).
Limpar minha escolha
Considere uma indústria automobilística. Os processos desta
empresa, porém, não se limitam aos que ocorrem apenas na
área de produção, por exemplo, montagem, acabamento,
pintura etc. 
Existe uma infinidade de outros processos administrativos,
por exemplo: 
Escolha uma opção:
Automação
Contabilidade
Lubrificação
Teste
Corte
Limpar minha escolha
Trata-se de uma ferramenta ou modelo para mapeamento e
modelagem de processos: 
Escolha uma opção:
Mapa metodológico
Event Process Corporation (EPC)
Value Stream Mapping (VSM)
Cadeia de competição
Integrated Definition Measurement (IDEF)
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Questão 4
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Questão 5
Ainda não
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ponto(s).
A forma com que esta técnica é aplicada ocorre geralmente
com pessoas atuantes na rotina diária da empresa. Por
exemplo, se o processo envolvido for do setor de
Contabilidade, serão analisados todos os lançamentos,
balancetes, balanços patrimoniais e demonstrações
financeiras, bem como serão feitas reuniões para entender
todo o processo do setor. Ao fim, tem-se a situação atual do
processo, a qual é representada por meio de fluxogramas ou
diagramas. 
 
O texto faz referência a qual técnica de mapeamento de
processo? 
Escolha uma opção:
WHY
SE
NO
AS IS
TO BE
Limpar minha escolha
Conforme Vieira Filho (2010, p. 24), “O ciclo PDCA é um
método gerencial de tomada de decisões para garantir o
alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma
organização”. (Fonte: VIEIRA FILHO, Geraldo. Gestão da
qualidade total: uma abordagem prática, 3. ed. Campinas, SP:
Editora Alínea. 2010). 
 
Sobre o ciclo PDCA, marque a opção CORRETA: 
Escolha uma opção:
As fases do ciclo são: Plan, Do, Check e Activity.
O ciclo PDCA não traz melhoria contínua para as
empresas.
Na fase de planejamento, deve-se estabelecer as metas e
o método.
A qualidade e a melhoria dos processos precisam ser
ações isoladas e pontuais, por isso o ciclo PDCA traz bons
resultados às empresas.
O ciclo PDCA não costuma ser utilizado para
replanejamento.
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Questão 6
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respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
As organizações precisam lidar com algumas prioridades,
pois a partir delas é possível obter lucros e bom
posicionamento no mercado. Trata-se de uma dimensão
importante, ou um objetivo de desempenho das empresas: 
Escolha uma opção:
Competitividade
Mapeamento
Informalidade
Qualidade
Prototipagem
Limpar minha escolha
Gonçalves (2000) afirma que, “As empresas são grandes
coleções de processos”. O autor faz a seguinte afirmação,
pois: 
Escolha uma opção:
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são integrados
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são únicos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são paralelos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são simultâneos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são mútuos
Limpar minha escolha
Sabe-se que todo processo prevê uma transformação.
Imagine um processo de fabricação de um perfume. As
entradas seriam todos os ingredientes necessários à
confecção do produto, por exemplo, álcool, água, essência
etc. E a saída do processo seria o próprio perfume. 
Marque a opção que contenha um atributo positivo deste
produto, na visão do cliente: 
Escolha uma opção:
Alta taxa de evaporação
Capacidade de trazer alergias
Baixo poder fixador no corpo
Fragrâncias suaves e refrescantes
Baixo tempo de duração
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