PROVA - GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 02

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0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
Dadas as afirmações abaixo:
I. David Norton e Robert Kaplan, em 1990, desenvolveram um projeto que tinha
o objetivo de elaborar um novo modelo de indicadores de desempenho, através
de uma nova forma organizacional, conhecida como uma ferramenta de
metodologia voltada à gestão estratégica das empresas, em que o principal
instrumento de gestão é o Balanced Scorecard (BSC), que numa tradução livre
significa Indicadores Balanceados de Desempenho.
II. BSC é uma ferramenta que procura estabelecer indicadores que informem
se a estratégia definida pela organização está sendo implementada e
executada de uma maneira correta, permitindo assim que a empresa tenha um
sistema de gestão da estratégia, que possibilite aos gestores da empresa
discutir sobre a validade da estratégia definida e a viabilidade da sua execução.
III. O conjunto de indicadores que fazem parte do BSC deve ser construído de
acordo com a missão da empresa, sua estratégia, tecnologia e cultura. O BSC
mostrou-se um instrumento útil para traduzir a estratégia da empresa em
objetivos específicos mensuráveis, tanto os de curto prazo quanto os de longo
prazo. Mostrou-se também útil para estabelecer a ligação lógica entre eles,
com mais eficácia do que os sistemas tradicionais de controle.
IV. Para o BSC, podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a
Estratégia através de Clientes; Medidas; Processos Internos; e Iniciativas
(Ações); interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo e
distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja, nas Perspectivas
Financeira; de Metas; do Aprendizado e Crescimento; e dos. Objetivos.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
 a) I apenas.
 b) I, II e III apenas.
 c) III e IV apenas.
 d) II, III e IV apenas
 e) I, II, III e IV.
Alternativa correta: b
Justificativa (comentário da resposta)
 Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
 Para o BSC podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a Estratégia
através de Objetivos; Medidas; Metas; e Iniciativas (Ações); interligados por
uma relação de causa e efeito ao longo do tempo, distribuídos nas quatro
dimensões da Gestão, ou seja nas Perspectivas Financeira; de Processos
Internos; do Aprendizado e Crescimento; do Cliente.
 I, II, III e IV. 
 I apenas. 
 III e IV apenas. 
 I, II e III apenas. Correto!Correto!
 II, III e IV apenas 
Para o BSC podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a
Estratégia através de Objetivos; Medidas; Metas; e Iniciativas (Ações);
interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo,
distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja nas Perspectivas
Financeira; de Processos Internos; do Aprendizado e Crescimento; do
Cliente.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 2
Dadas as afirmações abaixo:
I. A Descrição da Empresa é a seção do Plano na qual se apresentam um
resumo da organização da empresa, sua história e seu status atual. Enfatize as
características únicas do seu negócio e diga como você pode prover um
benefício ao cliente. Dê uma ideia do que espera conseguir em três a cinco
anos. Trata-se de uma parte descritiva do Plano de Negócios, mas que deve
ser feita com muito cuidado para evitar excessos ou faltas.
II. Descreva a empresa procurando mostrar o porquê de sua criação, qual o
seu propósito, a natureza dos serviços ou produtos fornecidos, como ela se
desenvolveu ou se desenvolverá, qual é seu modelo de negócios e diferenciais.
Apresente a razão social/nome fantasia, qual o porte da empresa e como está
enquadrada na legislação: micro, pequena ou média empresa, sociedade civil
limitada, sociedade anônima, entre outras.
III. O corpo do Plano de Negócios começa por uma descrição da empresa, que
explicitará o nível de organização empresarial do negócio, a história, a
constituição jurídica, a situação atual e as projeções futuras, tanto para
pesquisa e desenvolvimento quanto para atividades operacionais e financeiras.
Devem-se enfatizar as características únicas do produto ou serviço e os
benefícios que a empresa pode trazer ao cliente.
IV. Um organograma funcional da empresa não precisa ser apresentado porque
não há interesse no destaque para as principais áreas de negócio e nas
pessoas-chave que ocupam os principais cargos, suas responsabilidades e
atribuições, bem como o número de funcionários que precisam coordenar.
 
Quais das afirmações acima estão corretas?
 I e III apenas. 
 III e IV apenas. 
 IV apenas. 
 I, II e III apenas. Correto!Correto!
 I, II, III e IV. 
Um organograma funcional da empresa pode ser apresentado, com
destaque para as principais áreas de negócio e as pessoas-chave que
ocupam os principais cargos, suas responsabilidades e atribuições, bem
como o número de funcionários que precisam coordenar.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
Dadas as afirmações abaixo:
I. A análise de mercado é considerada por muitos uma das mais importantes
seções do Plano de Negócios e também a mais difícil de fazer, pois toda a
estratégia de negócio depende de como a empresa abordará seu mercado
consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, agregando
maior valor a seus produtos/serviços, com o intuito de conquistar clientes
continuamente.
II. Deve ser feito um levantamento das Forças e das Fraquezas da empresa e
uma análise das Oportunidades e das Ameaças do mercado, para se definir os
Objetivos, as Metas e a Estratégia de negócio da empresa.
III. As fontes de informação para o empreendedor podem ser variadas e
encontradas de diferentes formas: pesquisas já prontas, dados dispersos,
gráficos, tabelas, banco de dados etc. Podem ser providas por instituições ou
empresas, por meio das quais se podem obter, muitas vezes gratuitamente, os
dados que ratificarão as premissas de mercado estabelecidas. O
empreendedor deve saber coletar e selecionar as informações que lhe serão
úteis, recorrendo a essas fontes, denominadas fontes secundárias.
IV. A importância de uma análise criteriosa dos principais concorrentes fica
evidente quando a empresa precisa estabelecer uma estratégia de marketing e
conhecer quais alternativas de produtos/serviços existem no mercado no qual
sua empresa atua. Essa análise deve ser feita de forma comparativa, em que
os atributos de sua empresa são avaliados tendo como referência os
competidores principais. Procure analisar também as possibilidades de
surgirem novos ingressantes no mercado-alvo, os riscos do surgimento de
novos e bem-estruturados competidores, para que a empresa estabeleça uma
estratégia alternativa para superá-los, caso isso venha a ocorrer.
 
V. Por meio do Plano de Marketing, a empresa deve demonstrar sua
capacidade em tornar o produto/serviço conhecido pelos seus clientes, assim
como despertar o desejo de comprá-lo. É importante ressaltar que o Plano de
Marketing deve estar em sintonia com a missão e visão da empresa, ou seja,
sintonizado com o planejamento estratégico.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 I e II apenas. 
 I, II e IV apenas. 
 III, IV e V apenas. 
 I, II e III apenas. 
 I, II, III, IV e V. Correto!Correto!
Todas as Afirmações estão corretas. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
Considere o seguinte texto: “A análise da Matriz SWOT (Strengths - Forças;
Weaknesses - Fraquezas; Opportunities - Oportunidades; Threats - Ameaças) é
um importante instrumento utilizado para Planejamento Estratégico, que
consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno
(...................................................) e o ambiente externo
(.......................................................) da empresa.”
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de
lacunas:
a) oportunidades e ameaças / forças e fraqueza
 b) forças e ameaças / fraquezas e oportunidades
 c) forças e fraquezas / oportunidades e ameaças
 d) ameaças e forças / fraquezas e oportunidades
 e) forças e oportunidades / ameaças e fraquezas
Alternativa correta: c
Justificativa (comentário da resposta)
 Dica: É possívelretirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
 Na empresa, o ambiente interno é caracterizado por forças e fraquezas e o
ambiente externo representa as oportunidades e as ameaças.
 forças e ameaças / fraquezas e oportunidades 
 forças e fraquezas / oportunidades e ameaças Correto!Correto!
 oportunidades e ameaças / forças e fraqueza 
 forças e oportunidades / ameaças e fraquezas 
 ameaças e forças / fraquezas e oportunidades 
Na empresa, o ambiente interno é caracterizado por forças e fraquezas
e o ambiente externo representa as oportunidades e as ameaças.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
Dadas as afirmações abaixo:
I. Estratégia de Liderança em Custos: é um conjunto integrado de ações
tomadas para produzir bens e serviços com características aceitáveis pelos
clientes ao menor custo em comparação com o dos concorrentes;
II. Estratégia de Diferenciação: é um conjunto integrado de ações tomadas para
produzir bens ou serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebem
como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
III. Estratégia de Foco: é um conjunto integrado de ações tomadas para
produzir bens ou serviços que atendam às necessidades de um segmento
competitivo em particular.
IV. Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas
empresas se envolvem em atividades primárias da cadeia de valor e em
funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente, buscar custos altos e
pouca diferenciação.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
a) I apenas.
 b) I, II e III apenas.
 c) III e IV apenas.
 d) II, III e IV apenas
 e) I, II, III e IV.
Alternativa correta: b
 Justificativa (comentário da resposta)
 Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
 Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas
empresas se envolvem em atividades primárias da cadeia de valor e em
funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente, buscar custos baixos
e diferenciação.
 I apenas. 
 I, II, III e IV. 
 III e IV apenas. 
 II, III e IV apenas 
 I, II e III apenas. Correto!Correto!
Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação:
algumas empresas se envolvem em atividades primárias da cadeia de
valor e em funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente,
buscar custos baixos e diferenciação.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
1) Dadas as afirmações abaixo:
I. O processo de elaboração de um Plano de Negócios pode auxiliar na
identificação das oportunidades disponíveis para a empresa. Com isso, no final
do processo, a equipe terá uma compreensão muito maior e mais
fundamentada do negócio da empresa.
II. O Plano de Negócios auxilia no processo de criação de uma “linguagem
comum” entre os componentes da equipe. Dessa forma, apesar dos diferentes
pontos de vista, as pessoas passam a “falar a mesma língua”. Isso não só
facilita a comunicação entre os empreendedores (fundadores), como também
vai auxiliar no processo de inclusão de novas pessoas na equipe, uma vez que
o Plano de Negócios será o documento que o novo membro terá à disposição
para conhecer a empresa.
III. O Plano de Negócios, de um modo geral, é elaborado principalmente para
atrair capitais para a nova empresa. No Brasil, a figura do Investidor Anjo é a
de um empresário que investe numa startup (empresa que está no início de
suas atividades e que busca explorar uma atividade inovadora no mercado),
ainda em seu período inicial. Esses Investidores Anjo podem ser também
familiares e amigos que, por uma razão ou outra, depositaram dinheiro nessa
nova empresa.
IV. Quem for escrever um Plano de Negócios não precisa se concentrar na
viabilidade do empreendimento e deve ter um estilo complexo de escrita, que
possa desinteressar aos leitores.
V. A elaboração de um Plano de Negócios depende dos objetivos da empresa,
mas deve ter uma sequência lógica que permita ao leitor entender os tópicos
principais apresentados. Se o objetivo da empresa for atrair um Investidor, a
elaboração do Plano de Negócios deverá dar uma maior atenção ao Plano
Financeiro, mas se o objetivo da empresa for o lançamento de um novo
produto no mercado, uma atenção maior deverá ser dada ao Plano de
Marketing.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 I, II, III e V apenas. Correto!Correto!
 I, II e IV apenas. 
 I e II apenas. 
 III, IV e V apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
Quem for escrever um Plano de Negócios deve procurar se concentrar
na viabilidade do empreendimento e ter um estilo amigável de escrita,
que possa despertar o interesse dos leitores.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 7
Dadas as afirmações abaixo:
I. Inclua o assunto “segurança” em seu plano de negócios. Antecipe-se aos
problemas de segurança que possam ocorrer em áreas sujeitas a riscos, diga
que medidas adotou e por que escolheu essa forma de garantir a segurança.
II. Diga quais são os produtos e serviços de sua empresa, por que ela é capaz
de fornecê-los e como eles são fornecidos, quais as características da equipe
de produção e em quais aspectos seu produto/serviço difere dos da
concorrência.
 III. Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto a partir do
recebimento da matéria-prima, até o produto acabado. A representação
processual nesse caso é muito interessante, pois permite uma visualização
gráfica de cada etapa do processo de produção.
IV. O Plano de Negócios deve conter uma tabela com as informações obtidas
sobre os fornecedores para demonstrar que as fontes de fornecimento foram
analisadas e selecionadas criteriosamente, e que se escolheu aquela que
melhor se adaptou às necessidades da empresa não se fez, portanto, uma
escolha arbitrária.
V. Os cálculos detalhados podem ser inseridos na seção Anexos. Itens como
salários, horas/homem, horas/máquina, especificações técnicas dos produtos e
das máquinas, capacidade de produção, condição das instalações, custo de
aquisição de matéria-prima, custo e tipos de embalagens, custo de utilização
de laboratórios, inspeção de qualidade, índice de refugo, produtividade etc.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 I, II e IV apenas. 
 I, II e III apenas. 
 I, II, III, IV e V. Correto!Correto!
 I e II apenas. 
 III, IV e V apenas. 
0,5 / 0,5 ptsPergunta 8
Dadas as informações abaixo:
I. A elaboração do Plano Financeiro é uma das maiores dificuldades
enfrentadas pelos empreendedores durante a preparação do Plano de
Negócios. Isso ocorre porque parte das informações necessárias para construir
o Plano Financeiro não é de conhecimento dos empreendedores ou é difícil de
prever.
II. A inclusão de um Plano Financeiro dentro de um Plano de Negócios procura
demonstrar um conjunto de projeções abrangentes que possam refletir o
desempenho futuro da empresa em termos financeiros e, quando bem
preparado e fundamentado, transmitirá uma imagem futura de estabilidade e de
ganhos digna de crédito, tornando-se um dos principais pontos de avaliação da
atratividade do negócio.
III. Os principais demonstrativos a serem apresentados em um Plano de
Negócios são: balanço patrimonial, demonstrativo de resultados e
demonstrativo de fluxo de caixa, todos projetados com um horizonte mínimo de
três anos, sendo que o usual é um período de cinco anos. No caso do fluxo de
caixa, este deve ser detalhado mensalmente. Por meio desses demonstrativos,
é possível efetuar uma análise de viabilidade do negócio e o retorno financeiro
proporcional.
IV. Embora o Sumário Executivo apareça no final do Plano de Negócios, deve
ser a primeira parte a ser escrita durante a elaboração do Plano. É muito mais
eficiente e coerente escrever uma síntese antes de se preparar o texto básico.
Deve conter poucas informações-chave do Plano de Negócios. É a partir da
leitura do Sumário Executivo que o investidor (leitor) decidirá se deseja ler o
Plano de Negócios na íntegra. Assim, quanto mais complicado for o Sumário
Executivo, maior será a probabilidade de que as pessoas se interessem em ler
todo o conteúdo.
V. O SumárioExecutivo é a principal seção de seu Plano de Negócios, e deve
expressar uma síntese do que será apresentado na sequência, preparando e
atraindo o leitor para uma leitura com mais atenção e interesse. Os melhores
Planos de Negócios são os mais objetivos, e seu Sumário Executivo deve
seguir essa regra, contemplando a essência do Plano em uma ou duas
páginas, escrito de forma clara e concisa.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 III, IV e V apenas. 
 I, II e IV apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
 I e II apenas. 
 I, II, III e V apenas. Correto!Correto!
Embora o Sumário Executivo apareça no início do Plano de Negócios,
deve ser a última parte a ser escrita durante a elaboração do Plano. É
muito mais eficiente e coerente escrever uma síntese depois de se
preparar o texto básico. Deve conter todas as informações-chave do
Plano de Negócios. É a partir da leitura do Sumário Executivo que o
investidor (leitor) decidirá se deseja ler o Plano de Negócios na íntegra.
Assim, quanto mais bem escrito for o Sumário Executivo, maior será a
probabilidade de que as pessoas se interessem em ler todo o conteúdo.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 9
Várias Estruturas de um Plano de Negócio são sugeridas por diversos autores,
mas, de um modo geral, podemos ter a seguinte apresentação:
I. Capa;
 II. Índice;
 III. Sumário executivo;
 IV. Descrição da empresa;
 V. Descrição do Produto e/ou Serviço;
 VI. Descrição do Mercado e dos Concorrentes;
 VII. O Plano de Marketing;
 VIII. A Análise Estratégica;
 IX. O Plano Econômico Financeiro;
 X. Anexos.
Quais dos itens acima estão corretos?
 II, III, IV, V, VI, VII, VIII e X apenas. 
 I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII e IX apenas. 
 I, II, III, IV e V apenas. 
 I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X. Correto!Correto!
 IV, V, VI, VII, VIII, IX e X apenas. 
Todos os itens estão corretos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 10
Segundo CHIAVENATO (2014), para montar um Planejamento Estratégico
mais amplo e envolvente, que abrange toda a organização como um sistema
único e aberto, devemos ter as 4 afirmações que seguem:
I. Ser projetado para o longo prazo: tendo seus efeitos e consequências
estendidos por vários anos à frente;
II. Envolver a empresa como uma totalidade: abrangendo todos os seus
recursos e áreas de atividade e preocupando-se em atingir objetivos globais da
organização;
III. É definido pela cúpula da organização: situada no nível institucional e
corresponde ao plano maior a que todos os demais planos estão subordinados;
IV. É voltado para a eficácia da organização: no alcance de seus objetivos
globais e apresentar resultados é o sentido da excelência organizacional.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
 I apenas. 
 II apenas. 
 III apenas. 
 I, II, III e IV. Correto!Correto!
 I e II apenas. 
Todas as Afirmações estão corretas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 11
Dadas as afirmações abaixo:
I. O Plano de Negócios é um documento usado para descrever um
empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa.
II. O Plano de Negócios é parte fundamental do processo empreendedor.
Empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias
da empresa a ser criada ou em crescimento. A principal utilização do Plano de
Negócios é prover uma ferramenta de Gestão para o Planejamento e
desenvolvimento inicial de uma empresa. No entanto, nos últimos anos, o
Plano de Negócios atingiu notoriedade como instrumento de captação de
recursos financeiros junto a capitalistas de risco e investidores-anjo,
principalmente no tocante às empresas com propostas inovadoras.
III. Observa-se que 98% dos casos de fracasso das startups americanas têm
causas desconhecidas. Os demais 2% podem ser agrupados e resumidos em
uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do negócio.
IV. No caso brasileiro, a falta de planejamento aparece nos primeiros lugares,
como a principal causa para o insucesso, seguida de deficiências de gestão
(gerenciamento do fluxo de caixa, vendas/comercialização, desenvolvimento de
produto etc.), políticas de apoio insuficientes, conjuntura econômica e fatores
pessoais (problemas de saúde, criminalidade e sucessão). Note que, apesar de
os fatores externos ao negócio serem críticos, como é o caso das políticas de
apoio, as duas principais causas de falência também se resumem ao
planejamento e correta gestão do negócio, decorrente de um bom
planejamento.
Quais das afirmações acima estão corretas?
a) I, II e IV apenas.
b) II e III apenas.
c) II apenas.
d) I, II, III e IV.
e) IV apenas.
Alternativa correta: a
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
Observa-se que apenas 2% dos casos de fracasso das startups americanas
têm causas desconhecidas. Os demais 98% podem ser agrupados e resumidos
em uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do negócio.
 IV apenas. 
 I, II e IV apenas. Correto!Correto!
 II apenas. 
 I, II, III e IV. 
 II e III apenas. 
Observa-se que apenas 2% dos casos de fracasso das startups
americanas têm causas desconhecidas. Os demais 98% podem ser
agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de
planejamento adequado do negócio.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 12
Dadas as afirmações abaixo:
I. O processo de estabelecimento e implementação das estratégias
empresariais representa um dos aspectos mais importantes que os executivos
da alta administração das empresas têm de enfrentar, e espera-se que o
processo seja desenvolvido da melhor maneira possível, propiciando uma
otimização dos resultados da empresa.
II. Este processo de estabelecimento e implementação das estratégias
empresariais passa por 5 fases básicas:
Fase 1. Formulação das estratégias empresariais;
Fase 2. Estabelecimento das estratégias empresariais alternativas;
Fase 3. Escolha das estratégias empresariais;
Fase 4. Implementação das estratégias empresariais;
Fase 5. Controle, avaliação e acompanhamento das estratégias empresariais.
III. As etapas finais do Planejamento Estratégico são:
- Implementação e Execução: é a fase de colocar os planos em ação, da
execução. A implementação é a ponte entre as decisões e a execução, é a
fase que o administrador segue para conseguir por meio das pessoas (de
vários níveis da empresa) a realização dos planos feitos. Para essa
implementação ocorra, porém, é necessário que haja execução organizada,
ordenação, incentivo, acompanhamento, e o mais importante, uma liderança
segura.
- Avaliação dos Resultados: após feito e praticado o planejamento estratégico,
é preciso que a organização tenha um intenso acompanhamento e avaliação
dos resultados alcançados, pois só assim, ela saberá quais as ações corretivas
devem ser tomadas.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
 II apenas. 
 II e III apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
 I apenas. 
 III apenas. 
Todas as Afirmações estão corretas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 13
As grandes empresas não sabem tirar proveito de três pontos fundamentais:
I. Pequenos nichos de mercado, que envolvem um pequeno volume de
negócios.
II. Atendimento às necessidades individualizadas e personalizadas dos
clientes, isto é, produtos/serviços personalizados para cada cliente.
III. Aparecimento de oportunidades passageiras de mercado que envolvem
agilidade e prontidão para rápidas decisões e alterações em estratégias e
ofertas de novos produtos/serviços.
Quais dos pontos acima estão corretos?
 II e III apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
 I e II apenas. 
 II apenas. 
 I e III apenas. 
Todos os pontos estão corretos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 14
Dadas as afirmações abaixo:
I. As pequenas empresas, por causa de seu tamanho reduzido, não
apresentam a enorme especialização vertical, nem horizontal, que as tornam
pesadas, lentas e onerosas. Ao contrário, as pequenas empresas têm a
agilidade e a flexibilidade para mudanças rápidas e manobras ágeis que as
grandes, em geral, não possuem.
II. As oportunidadespara iniciar um negócio poderão estar em algumas das
seguintes áreas principais: fabricação ou manufatura, atacado, varejo, serviços,
informação e cultura, entretenimento. Contudo, a era da informação ainda vai
trazer muitas surpresas pela frente, com a criação de novas tecnologias e,
sobretudo, o surgimento de novos produtos e novas modalidades de trabalho e
de emprego.
III. O empreendedor de sucesso possui características extras, além dos
atributos do administrador, e alguns atributos pessoais que, somados a
características sociológicas e ambientais, permitem o nascimento de uma nova
empresa. De uma ideia, surge uma inovação, e desta, uma empresa.
IV. É interessante observar que o empreendedor de sucesso leva consigo ainda
uma característica singular, o fato de conhecer, como poucos, o negócio em
que atua, o que leva tempo e requer experiência. Talvez esse seja um dos
motivos que levam à falência empresas criadas por jovens entusiasmados, mas
sem o devido preparo.
V. Para os empreendedores iniciarem novas empresas de sucesso, eles
precisam explorar as oportunidades que são mais vantajosas para as novas
empresas do que para as empresas estabelecidas. Além disso, essa vantagem
tem de ser grande o suficiente para superar as vantagens das empresas
estabelecidas.
Quais das afirmações acima estão corretas?
a) I apenas.
b) I, II e III apenas.
c) III e IV apenas.
d) II, III, IV e V apenas.
e) I, II, III, IV e V.
Alternativa correta: e
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
Todas as afirmações estão corretas.
 I apenas. 
 I, II, III, IV e V. Correto!Correto!
 III e IV apenas. 
 II, III, IV e V apenas. 
 I, II e III apenas. 
Todas as afirmações estão corretas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 15
Dadas as afirmações abaixo:
I. Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro que é obtido em
um mercado nacional, só pode ser utilizado para comprar matérias-primas no
mesmo mercado. Equipamentos de produção comprados de outro mercado
nacional só podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos nesse
mesmo mercado.
II. Um número cada vez maior de Estratégias utilizadas pelas empresas é
devido ao aumento da concorrência entre as empresas, provocado pelas
exigências cada vez maior dos clientes, devido às novas tecnologias e,
sobretudo, à Globalização.
III. As empresas, em seu processo de evolução, passam por uma sucessão de
estágios; e cada estágio tem duas fases específicas e consecutivas: a fase de
análise e desenvolvimento do negócio e a fase de consolidação e
aprimoramento do negócio.
IV. Estratégias de Cooperação é um dos meios pelos quais as organizações
colaboram com o propósito de trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo.
Cooperar com outras empresas é uma estratégia utilizada para criar para o
cliente valor que provavelmente não conseguiria criar sozinho. Ao utilizarem
estratégias de cooperação, as organizações também tentam criar vantagens
competitivas.
V. Para a maioria das empresas, as Alianças Estratégicas são muito
importantes para superar as empresas concorrentes e, em resumo, as três
principais Alianças Estratégicas são: Joint-venture, Aliança estratégica com
participações acionárias e Aliança estratégica sem participação acionária.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
a) I e III apenas.
b) I, II, III, IV e V.
c) V apenas.
d) II, III, IV e V apenas.
e) IV e V apenas.
Alternativa correta: d
Justificativa (comentário da resposta)
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a
resposta.
Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro pode ser obtido em
um mercado nacional e utilizado para comprar matérias-primas em outro.
Equipamentos de produção comprados de um terceiro mercado nacional
podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos em um quarto
mercado.
 V apenas. 
 II, III, IV e V apenas. Correto!Correto!
 I, II, III, IV e V. 
 IV e V apenas. 
 I e III apenas. 
Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro pode ser
obtido em um mercado nacional e utilizado para comprar matérias-
primas em outro. Equipamentos de produção comprados de um terceiro
mercado nacional podem, então, ser utilizados para fabricar produtos
vendidos em um quarto mercado.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 16
Dadas as afirmações abaixo:
 I. Objetivos Estratégicos são os resultados que a organização pretende atingir,
e podem ser apresentados como alvos e indicadores de desempenho com
critérios quantificáveis (segmento do mercado, faturamento, número de
clientes), que permitam medir os resultados da organização.
II. Os executivos de hoje em muitos segmentos estão trabalhando duro para
alcançar as vantagens competitivas de seus novos rivais globais. Eles estão
transferindo suas fábricas para outros países em busca de baixo custo de mão-
de-obra, racionalizando linhas de produtos para capturar economias de escala
globais, instituindo círculos de qualidade e produção just-in-time, e adotando
práticas japonesas de recursos humanos. (MINTZBERG et al, 2007).
III. Na busca da liderança global as empresa procuram, através de seus
Objetivos Estratégicos, um Processo de Gestão que permita motivar a alta
direção da organização, motivar seus colaboradores para atingir as metas,
permitir discussões e contribuições das equipes de trabalho, facilitar as
alterações de rumo à medida que novas situações alterem os objetivos
pretendidos e usar todos os seus recursos e capacitações na busca dessa
liderança.
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras:
 II e III apenas. 
 I e III apenas. 
 I e II apenas. 
 I apenas. 
 I II e III. Correto!Correto!
Todas as Afirmações estão corretas.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 17
Considere o seguinte texto: “A Visão Baseada em Recursos (VBR) foi
desenvolvida para ajudar as empresas a obterem vantagem competitiva e
desempenho econômico superior às empresas concorrentes. VBR procura
identificar os recursos e as capacidades das empresas, através da busca de
diferenciadores internos, e como transformá-los em vantagem, onde: Recursos
são ativos da empresa, que podem ser: Tangíveis (prédios, terrenos, veículos,
dinheiro, máquinas, estoques, produtos/serviços, colaboradores) ou Intangíveis
(clientes, patentes, marcas, licenças, software, tecnologia); e Capacidades são
conhecimentos e inteligência da empresa em relação ao mercado de negócios,
para obter melhores resultados.”
Assim sendo, assinale a alternativa que representa a situação que você
gostaria que a sua empresa tivesse, em relação aos recursos e/ou
capacidades, no mercado de negócios:
 Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, raros e custosos de imitar. Correto!Correto!
 Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, mas não raros. 
 Recursos e/ou Capacidades: Valiosos e raros, mas fáceis de imitar. 
 Recursos e/ou Capacidades: Valiosos e raros: 
 Recursos e/ou Capacidades: Sem Valor. 
É a situação de mercado de negócios onde as empresas concorrentes
vão ter as maiores dificuldades para conseguir uma vantagem
competitiva.
0 / 0,5 ptsPergunta 18
Dadas as afirmações abaixo:
I. Empreendedorismo estratégico significa realizar ações empreendedoras
utilizando perspectiva estratégica. Nesse processo, a corporação tenta
encontrar oportunidades em seu ambiente externo para que possa tentar
explorar por meio de inovações. A identificação de oportunidades para explorar
por meio de inovações é a parte empreendedora do empreendedorismo
estratégico, enquanto que a determinação da melhor maneira de gerenciar os
esforços de inovação de uma empresa é a parte estratégica. Assim, o
empreendedorismo estratégico considera as companhias integrando suas
ações para encontrar oportunidades e inovar de forma bem-sucedida.
II. Muitos negócios iniciados puramente on-line continuam a surgir,
principalmente relacionados com vendas de produtos de nicho no varejo e com
prestação de serviços especializados, mas não são incomuns negócios que
promovama junção de competências do mundo real com complementos
possíveis apenas no mundo virtual.
III. As redes sociais foram uma das maiores inovações na primeira década do
século XXI. Talvez as redes sociais mais populares e importantes sejam o
Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o MySpace.
IV. O empreendedorismo internacional, ou o processo de identificar e explorar
as oportunidades empreendedoras no mercado doméstico da empresa, está se
tornando importante para as companhias ao redor do mundo. Algumas
evidências sugerem que aquelas capazes de se dedicar de forma eficaz ao
empreendedorismo internacional não superam as que competem apenas nos
seus mercados internacionais.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 III e IV apenas. 
 I, II, III e IV. Você respondeuVocê respondeu
 I apenas. 
 I, II e IV apenas. 
 I, II e III apenas. Resposta corretaResposta correta
O empreendedorismo internacional, ou o processo de identificar e
explorar as oportunidades empreendedoras fora do mercado doméstico
da empresa, está se tornando importante para as companhias ao redor
do mundo. Algumas evidências sugerem que aquelas capazes de se
dedicar de forma eficaz ao empreendedorismo internacional superam as
que competem apenas em seus mercados domésticos.
0 / 0,5 ptsPergunta 19
Dadas as informações abaixo:
I. A contabilidade não é uma parte importante do negócio, e você não precisa
utilizar os serviços do contador, porque não há necessidade de gerenciar
eficazmente o fluxo de caixa da empresa.
II. Dentro de um sistema de registro formalmente estabelecido, torna-se
importante deixar claro a forma como a empresa arquiva seus registros e o
tempo de arquivamento de tais registros. Na elaboração de um sistema de
registros, deve-se levar em conta as questões legais, as questões de
segurança e as questões relativas às necessidades dos clientes e
consumidores.
III. Qualquer tipo de negócio deve contar com o apoio de uma seguradora, com
contratos que envolvam todos os ativos da empresa, e devem ser considerados
os tipos de cobertura mais apropriados ao negócio.
IV. É importante que o empreendedor considere os custos envolvidos com o
seguro do negócio, o que inclui o seguro do imóvel, dos bens (máquinas,
equipamentos, computadores, móveis), das mercadorias produzidas, de
automóveis etc.
V. Os valores envolvidos com a contratação do seguro devem constar das
projeções do fluxo de caixa da empresa. No Plano de Negócios, deve-se
apenas citar se há seguro contratado (tipo da apólice, período, valor), com qual
seguradora e para que itens do negócio.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 I, II e III apenas. 
 I, II, III, IV e V. Você respondeuVocê respondeu
 II, III, IV e V apenas. Resposta corretaResposta correta
 I, II e IV apenas. 
 I e II apenas. 
A contabilidade é uma parte importante do negócio, e você deve saber
utilizar os serviços do contador de forma inteligente, visando a um
gerenciamento mais eficaz do fluxo de caixa.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 20
Dadas as afirmações abaixo:
I. A empresa deve especificar as maneiras que utiliza para determinar os
produtos futuros em função do desempenho dos atuais e, assim, projetar novas
maneiras de desenvolvê-los, produzi-los e distribuí-los aos clientes.
II. A descrição do produto no Plano de Negócios deve ressaltar suas
características e benefícios. Devem ficar claras para o empreendedor quais são
as diferenças entre esses dois atributos: características estão relacionadas
geralmente com aspectos físicos (tamanho, peso, formato, cor) e
funcionalidades (feito de, usado para, aplicado como), enquanto que os
benefícios estão relacionados com a satisfação do cliente e com o que o
produto lhe proporciona (conveniência, segurança, garantia, facilidade de uso,
felicidade).
III. Se a empresa possuir parceiros fortes, como institutos de pesquisa ou
universidades, deverá citá-los e explicar como ocorre essa interação.
IV. Se a empresa for detentora da tecnologia, isso deverá ser enfatizado no
Plano de Negócios como diferencial competitivo em relação à concorrência. No
entanto, se a empresa depender de fornecedores ou parceiros tecnológicos,
ela deverá demonstrar como fará para diminuir ou eliminar essa dependência.
Se não for possível, deverá então estabelecer estratégias que garantam maior
segurança e menor suscetibilidade aos eventos externos, o que não é fácil.
Quais das afirmações acima estão corretas?
 III e IV apenas. 
 I, II, III e IV. Correto!Correto!
 I, III e IV apenas. 
 IV apenas. 
 I e III apenas. 
Todas as Afirmações estão corretas.