Avaliação da Disciplina - TD de pessoal Técnicas e novas tecnologias

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:702459)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 59687654
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Conjunto de estratégias de mercado e ações que podem ser implementadas por uma organização, 
incluindo produtos e serviços, estratégias de diferenciação de preço, novas alianças e 
relacionamentos, ou a implementação de projetos organizacionais e de gestão.
 
FONTE: HAUKNES, Johan. Services in innovation: innovation in services. Oslo: STEP group, 
STEP, Storgaten, 1998.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Plano de negócio.
B Capacidade estratégica. 
C Inovação.
D Programa de treinamento e desenvolvimento.
Define-se o treinamento como a forma de capacitação ou educação profissional a fim de adaptar 
novos colaboradores ao trabalho ou às atividades e tarefas a serem executadas em uma determinada 
organização.
 Com base nos fatores a serem analisados a respeito do treinamento, analise as afirmativas a seguir: 
I- Treinar significa ampliar o acesso à educação, proporcionar às pessoas novas possibilidades em 
diferentes horizontes de descoberta.
II- No momento do treinamento, buscam-se novos conhecimentos e que atendam às necessidades do 
mercado e do negócio.
III- Inicialmente nas organizações havia a ideia de apenas treinar no momento de recrutamento e 
seleção de novos colaboradores.
IV- Entende-se o treinamento como um instrumento que visa implementar procedimentos definidos 
pelo nível estratégico da organização.
V- O treinamento está voltado apenas para um propósito de necessidades dos fornecedores que 
atendem às organizações.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, III e V estão corretas. 
B As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C As alternativas II, III, IV e V estão corretas.
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A+ Alterar modo de visualização
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D As afirmativas I, II e V estão corretas.
Compreende-se que são diversos os fatores que envolvem as etapas de um programa de treinamento e 
desenvolvimento e, por isso, torna-se necessário um planejamento eficiente por partes dos gestores 
organizacionais.
 
Sobre as etapas do processo de treinamento e desenvolvimento em uma organização, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A Levantamento de dados, planejamento de cargos, programação, execução e avaliação de
desempenho.
B Diagnóstico organizacional, planejamento estratégico, programação, execução e avaliação de
desempenho.
C Levantamento de necessidades, planejamento, conteúdo, execução e avaliação. 
D Levantamento de necessidades, planejamento, programação, execução e avaliação. 
Busca-se com programas de treinamento e desenvolvimento desenvolver os colaboradores de forma a 
estarem atualizados e capacitados em relação às mudanças na organização e no mercado. Nesse 
sentido, o planejamento para novos programas estará voltado para profissionais no nível gerencial, 
técnico, médio ou amplo.
 
De acordo com programas de treinamento e desenvolvimento em diferentes níveis, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O nível técnico está voltado para profissionais que ocupam posições executivas ou de gerência no 
ambiente organizacional.
( ) O nível gerencial está relacionado a todas as posições ocupadas no ambiente organizacional, 
sendo a finalidade do programa envolver todos os profissionais, independente do nível em que esteja 
ocupando.
( ) O aprendizado sobre um novo maquinário para a linha de produção ou uma nova tecnologia que 
será adotada na organização exige a implementação de um programa de treinamento e 
desenvolvimento para o nível técnico ou médio.
( ) O nível técnico diz respeito aos colaboradores que ocupam posições técnicas ou nível 
operacional, exigindo conhecimentos e habilidades específicas para a sua área de atuação.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B F – V – F – V.
C F – F – V – V.
D V – F – V – F. 
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Página desenvolvida com a finalidade de permitir maior interação entre os participantes, criando 
artigos sobre um determinado tema e permanecendo aberto para que as demais pessoas possam 
inserir novas contribuições e compartilhar conhecimentos, possibilitando incluir novos comentários, 
artigos, vídeos, imagens ou links para pesquisa.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Microblog.
B Podcasts.
C Blog. 
D Wiki. 
Conjunto de soluções e atividades desenvolvidas a partir de recursos computacionais, a fim de 
disponibilizar a informação, de forma que as pessoas consigam armazenar, acessar e gerenciar a 
informação.
 
FONTE: GARCIA, Claudia T. C.; FIGUEIREDO, Paulo N. Mudanças em regimes industriais e 
acumulação de capacidades tecnológicas: evidências de empresas de celulose e papel no brasil. 
Revista Econômica Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 13, n. 3, p. 489-510, set./dez. 2009.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Método Híbrido.
B Tecnologia da Informação.
C Gestão da Informação.
D Plataformas Digitais. 
Tem como objetivo permitir às organizações a criação de cursos e treinamentos on-line, o 
desenvolvimento de atividades de aprendizagem, ambientes para discussões entre os participantes 
como os fóruns de discussões, chats, avaliações, textos, vídeos, jogos e outras formas de 
interatividade.
 
FONTE: SIMÕES, T.; RODRIGUES, J.; TORRE, I. Personal Learning Environment Box 
(PLEBOX): A new approach to E-Learning Platforms, Computer Applications. Engineering 
Education, v. 21, n.1, p. 100-109, 2013.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Inteligência artificial.
B Internet of things.
C Internet das coisas.
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D Plataformas de aprendizagem.
Significa aperfeiçoar as capacidades e motivações dos colaboradores envolvidos no negócio, no 
intuito de torná-los membros valiosos da organização, visto que cada profissional ou colaborador faz 
parte do negócio.
 
FONTE: MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de Recursos Humanos. 
São Paulo: Atlas, 2000.
 Sobre o que concerne a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Treinamento.
B Desenvolvimento. 
C Comunicação.
D Inovação.
Existem estilos de aprendizagem de diferentes formas e classificações, visto que na prática cada 
indivíduo apresenta o seu estilo para melhor compreensão de um conteúdo e maior aprendizagem.
 
FONTE: CERQUEIRA, Teresa. Estilos de aprendizagem de Kolb e sua importância na educação. 
Revista de Estilos de Aprendizagem, v.1, n.2, abr. 2008.
 
De acordo com os estilos de aprendizagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 
( ) O estilo visual refere-se ao indivíduo que possui habilidades de conhecer, interpretar e diferenciar 
estímulos recebidos visualmente, estabelecendo relações e abstraindo conceitos e ideias.
( ) O estilo auditivo refere-se ao indivíduo que possui habilidades de conhecer, interpretar e 
diferenciar os estímulos recebidos pela palavra falada, sons e ruídos, organizando suas ideias, 
conceitos e abstrações a partir da linguagem falada.
( ) O estilo virtual refere-se ao indivíduo que possui habilidades de ser receptivo ao ensino a 
distância, disciplinado, organizado com o seu tempo e tarefas, crítico, automotivado, participativo e 
curioso para novas ideias.
( ) O estilo cinestésico refere-se ao indivíduo que possui habilidades de conhecer, interpretar e 
diferenciar os estímulos recebidos pelo movimento corporal.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – F – V.
B V – V – V – F.
C F – V – V – V.
D V – F – V – V.
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O profissional participante de um programa de treinamento e desenvolvimento no modelo híbrido 
necessita de planejamento e autonomia em função de parte do conteúdo e atividades de aprendizagem 
exigirem um tempo maior para se dedicar aos estudos organizações.
 
De acordo com as competências necessárias para esse profissional, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 () Fluência digital.( ) Autonomia e organização.( ) Planejamento e administração do tempo.
( ) Autoavaliação e automotivação.( ) Comunicação e reflexão.
( ) Flexibilidade e trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – F – V – F – V – F. 
B F – V – F – V – V – V.
C V – V – V – V – V – V. 
D F – V – V – V – F – V. 
Estão relacionadas com as habilidades mentais de cada indivíduo, sendo desenvolvidas pelos gestores 
de forma a analisar as informações absorvidas diariamente no ambiente organizacional, a fim de estar 
preparado para a tomada de decisão dos negócios.
 FONTE: ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. 
Sobre a habilidade exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Habilidades humanas. 
B Habilidades conceituais.
C Habilidades funcionais.
D Habilidades comportamentais. 
Ao se aplicar o treinamento e desenvolvimento aos colaboradores nas organizações, ganha-se em 
competitividade e em qualidade, visto que ao implementar novos programas a organização poderá se 
tornar mais competitiva, levando a melhoria da qualidade em seus produtos e serviços oferecidos ao 
mercado.
 
FONTE: BOOG, Gustavo G.; BOOG, Magdalena (coord.). Manual de treinamento e 
desenvolvimento: gestão e estratégias (on-line Plataforma Pearson). 6. ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2013.
 
Com base nas vantagens ao se aplicar o treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a 
seguir:
 I- Aumento da lucratividade da organização e sucesso em seus negócios.
II- Racionalizar procedimentos e desenvolver pessoas.
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III- Diminuição dos cargos na estrutura organizacional.IV- Aumento da produtividade.
V- Redução de desperdícios e retrabalho. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D As afirmativas I, III e V estão corretas. 
Na prática das organizações é importante que os gestores saibam analisar minuciosamente sobre as 
plataformas disponíveis no mercado, incluindo o gestor da área de TI, Financeiro e Gestão de Pessoas 
ou o Gestor responsável pelo planejamento e implementação do Programa de Treinamento e 
Desenvolvimento.
 Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: 
I- A Twygo é uma plataforma adotada para programas de treinamentos corporativos, incluindo 
gráficos completos sobre o andamento das aulas e relatórios de desempenho individual.
II- A Maestrus é uma plataforma adotada para programas de forma intuitiva que possibilita criar um 
blog corporativo interno, a fim de manter uma melhor comunicação com os colaboradores, informar 
sobre avaliações, disponibilização de novos cursos e compartilhar conhecimentos no ambiente 
organizacional.
III- A Twygo é uma plataforma que permite a gamificação, criação de trilhas de aprendizagem, 
fóruns, questionários, provas, simulados, videoaulas, acesso a e-books em PDF, planilhas, 
apresentações em Power Point e certificados.
IV- A Eadplataforma é uma plataforma que permite a integração com outros softwares de gestão de 
pessoas por meio de Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicações.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativa III está correta.
B afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa II está correta. 
Trata-se de uma forma lúdica de aprendizagem que, por meio de técnicas de design de jogos, passam 
a planejar e adotar novas dinâmicas de jogos voltados para um conteúdo específico, como forma de 
engajar ainda mais os participantes no processo de ensino e aprendizagem.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Gamificação. 
B Endomarketing.
C Business Partners.
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D Workplace. 
Estão relacionadas com a capacidade do gestor em se relacionar com os colaboradores, interagir com 
as pessoas e perceber individualmente o perfil, habilidades e competências dos profissionais. Nesse 
sentido, cabe ao gestor perceber quanto os colaboradores estão motivados em suas atividades e no 
ambiente organizacional.
 FONTE: ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. 
Sobre a habilidade exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Habilidades comportamentais.
B Habilidades conceituais. 
C Habilidades humanas.
D Habilidades técnicas.
Salienta-se a importância do planejamento ao se desenvolver um programa de treinamento e 
desenvolvimento, considerando as etapas de construção de um programa, iniciando pelo diagnóstico 
e levantamento das necessidades de cada organização. Dessa forma, destacam-se aspectos e 
estratégias que envolvem um programa ofertado no modelo híbrido no ambiente organizacional.
 
Com base nos aspectos e nas estratégias que envolvem um programa de treinamento e 
desenvolvimento ofertado no modelo híbrido, analise as afirmativas a seguir:
 I- O domínio do treinador sobre o conteúdo a ser ensinado aos treinandos.
II- A interação estabelecida entre treinador e treinando.
III- O planejamento do tempo dedicado aos estudos e aprendizado.
IV- O uso da tecnologia por meio de plataformas e recursos digitais.
V- A remuneração estabelecida ao treinador. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
B As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e V estão corretas. 
D As afirmativas I, III e V estão corretas. 
Referem-se ao poder computacional em coletar, tratar e transformar dados relacionados ao ensino e 
aprendizado, a fim de apoiar na tomada de decisão de especialistas e gestores, tornando-se uma 
ferramenta tecnológica que permite refletir para a ação, na ação e sobre a ação, de forma a atestar se a 
metodologia é adequada ao fim a que destina.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Metodologias ativas. 
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B Metodologias imersivas.
C Metodologias inovativas.
D Metodologias analíticas.
As metodologias imersivas têm a finalidade de proporcionar o ensino e aprendizagem com o uso de 
mídias e tecnologias convergentes, de forma a possibilitar aos usuários uma aprendizagem mais 
dinâmica, divertida, investigativa e com propostas desafiadoras, apresentando-se na prática três 
aplicações das metodologias imersivas.
 
De acordo com as três aplicações das metodologias imersivas, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Simuladores de cabine, cuja finalidade é recriar e simular uma cabine real a fim de simular 
situações possíveis e preparar os usuários para ações futuras.
( ) Design thinking, refere-se à uma abordagem centrada no indivíduo a fim de promover a solução 
de um problema complexo estimulando a criatividade e a inovação.
( ) Telepresença, cuja finalidade é influenciar ou operar uma situação real em um local diferente.
( ) Aprendizagem baseada em projetos, refere-se a grupos organizados a fim de desenvolverem 
projetos em espaços presenciais e virtuais com objetivos claros entre os participantes.
( ) Jogos sérios, cuja finalidade é simular elementos lúdicos ou elementos sérios, além de estimular 
o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades específicas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – V – F – F.
B F – V – V – V – F. 
C V – F – V – F – V.
D V – F – F – V – V. 
As organizações que aprendem de forma contínua desenvolvem capacidades para se adaptar e mudar 
sempre que necessário, assim como suas equipes, e para que isso ocorra há cinco disciplinas.
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos. São 
Paulo: Manole, 2009.
 Sobre as cinco disciplinas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Modelos mentais, domínio pessoal, sistemas de pensamento, visão compartilhada e
aprendizagem em equipe. 
B Modelos comportamentais, domínio individual, sistemas de pensamento, visão compartilhadae
aprendizagem em equipe. 
C Modelos comportamentais, domínio pessoal, sistemas de compensação, conhecimento
compartilhado e aprendizagem contínua.
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D Modelos mentais, domínio individual, sistemas de integração, visão compartilhada e
aprendizagem contínua.
Instrumento que proporciona às organizações níveis de melhoria de desempenho dos processos de 
forma contínua, permitindo identificar um problema e suas causas para que se possam adotar medidas 
ou ações para corrigi-las.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Diagnóstico Organizacional.
B A Ciclo PDCA.
C Gestão da Inovação.
D Planejamento Estratégico.
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