Atividade Objetiva 03_ Marketing de Serviços, Produtos e Preços

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26/02/2023, 20:05 Atividade Objetiva 03: Marketing de Serviços, Produtos e Preços - G1/T1 - 2023/1
https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361750?module_item_id=2950228 1/3
Atividade Objetiva 03
Entrega 10 mar em 23:59 Pontos 4 Perguntas 3
Disponível 19 fev em 0:00 - 10 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 3 de 4
 As respostas corretas estarão disponíveis de 30 abr em 0:00 a 30 jul em 0:00.
Pontuação deste teste: 3 de 4
Enviado 26 fev em 19:17
Esta tentativa levou 18 minutos.
Esta atividade objetiva 03 se refere à unidade 01 – Essa atividade abrange os seguintes conteúdos:
etapas de desenvolvimento de produto e serviço, cocriação e funil de inovação.
Bons estudos!
2 / 2 ptsPergunta 1
Leia o texto: https://exame.com/revista-exame/pepsico-leva-ruffles-
da-internet-para-a-linha-de-producao/ (https://exame.com/revista-
exame/pepsico-leva-ruffles-da-internet-para-a-linha-de-producao/) e
perceba que as etapas de desenvolvimento de produto apresentadas
pelo autor Kotler não seguem a mesma ordem de execução. Então,
identifique qual etapa estamos tratando no trecho retirado do texto, a
seguir:
 "....Ao longo de 45 dias, o site da Ruffles recebeu 30 sugestões por
minuto, o dobro do inicialmente projetado pela Bullet..... “Chegamos a
registrar 20 000 acessos simultâneos ao site”, diz Fernando
Figueiredo, presidente da Bullet".
Marque a opção correta:
https://pucminas.instructure.com/courses/149068/quizzes/361750/history?version=1
https://exame.com/revista-exame/pepsico-leva-ruffles-da-internet-para-a-linha-de-producao/
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 Geração de Ideias 
 Estratégia de Marketing 
 Análise Comercial 
 Teste de conceito 
A resposta certa é a geração de ideias. Perceba que no texto os
profissionais de marketing fizeram uma campanha de
comunicação para que os consumidores participassem do
processo de criação de ideias com sugestões. Posteriormente,
essas ideias sofreram uma triagem (seleção dessa ideias).
1 / 1 ptsPergunta 2
O termo co-criação começou a ser usado em 2004, desde o
lançamento do best-seller "O futuro da Competição" escrito por C. K.
Prahalad (http://pt.wikipedia.org/w/index.php?
title=C._K._Prahalad&action=edit&redlink=1) e Venkat Ramaswamy
(http://pt.wikipedia.org/w/index.php?
title=Venkat_Ramaswamy&action=edit&redlink=1) , que disseminou o
conceito mundialmente. A co-criação é uma forma de inovação que
acontece quando as pessoas de fora da empresa como fornecedores,
colaboradores e clientes associam-se com o negócio ou produto
agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em
troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso
a produtos customizados ou da promoção de suas ideias.
Ao estabelecermos uma relação entre o conceito de co-criação e as
etapas de desenvolvimento do produto e serviço, marque a opção que
não se aplica essa questão:
 Diminuição do tempo e etapas de desenvolvimento do produto. 
 Diminuição do custo com pesquisa. 
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=C._K._Prahalad&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Venkat_Ramaswamy&action=edit&redlink=1
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 Substituição do planejamento de marketing. 
 Maior possibilidade de geração de ideias. 
A questão correta é afirmativa "Substituição do planejamento de
marketing", uma vez que mesmo com a participação
dos stockholders venha ser efetiva, o planejamento de
marketing não pode ser suprimido. O planejamento de
marketing é responsável pelo direcionamento e elaboração de
estratégias serão adotadas.
0 / 1 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
Ao estabelecermos uma relação entre o funil de inovação e as etapas
de desenvolvimento de produtos, pode se concluir que:
 
O processo de desenvolvimento de produto pode ser absorvido pelo
funil de inovação.
 
O funil de inovação não é comparável com o processo de
desenvolvimento de produto e serviço.
 
Ao incorporar o processo de desenvolvimento de produto ao funil de
novação, as etapas são suprimidas
 
O funil de inovação não incorpora nenhuma das etapas de
desenvolvimento de produto.
Pontuação do teste: 3 de 4