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TRABALHO – 2ª Etapa Questão 1: A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais psíquicos, institucionais, organizacionais, econômicos, políticos e éticos. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações: I. São um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. II. Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização. III. Devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferências e comparações externas. É correto o que se afirma em: a) I, apenas b) III, apenas c) I e II, apenas X d) II e III apenas e) I, II e III. Questão 2: É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que a) motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas. X b) o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho. c) todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional. d) motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva. e) o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organização. Questão 3: Uma empresa realizou um processo de seleção visando a enfatizar a liderança, os aspectos comportamentais e a facilidade no relacionamento interpessoal. A técnica de seleção utilizada, nesse caso, foi: a) dinâmica em grupo X b) entrevista individual c) prova objetiva d) teste de personalidade e) entrevista coletiva Questão 4: Um dos pontos chaves na gestão de Recursos Humanos nas organizações aborda à instituição da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho é INCORRETO afirmar que: a) a Qualidade de Vida no Trabalho não contempla aspectos como Imagem da Empresa no mercado e práticas de responsabilidade social da empresa. X b) em geral, esforços para melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho passam pela melhoria do ambiente de trabalho. c) a Qualidade de Vida no Trabalho contempla políticas de igualdade e ausência de preconceitos entre os funcionários. d) para que haja Qualidade de Vida no Trabalho deve-se oportunizar crescimento pessoal e avanço salarial. e) a Qualidade de Vida no Trabalho preocupa-se com o tempo que o indivíduo reserva para lazer com a família. Questão 5: A competitividade entre as empresas, vai além de resultados e participação de mercado. Os resultados da empresa dependem do abastecimento adequado de profissionais para desempenho das atividades e atingimento dos objetivos, tornando-se este um grande desafio. Dois grupos de atividades integram a provisão de pessoas na organização. São eles: a) Treinamento e acompanhamento de pessoas. b) Avaliação de desempenho e modelagem de cargos. c) Desenho da estrutura organizacional e descrição de cargos. d) Recrutamento e seleção de pessoas. X e) Captação e remuneração de pessoas Questão 6: As ações pertinentes à área de Gestão de Pessoas perpassam por diversos níveis e atividades. Considerando as responsabilidades da área de Gestão de Pessoas, assinale a opção que NÃO corresponde a uma delas. a) Contribuir com a mobilização do quadro de empregados para os objetivos organizacionais. b) Definir estratégias de remuneração e benefícios dos funcionários com base em fatores externos e internos. c) Recrutar e selecionar os empregados nas competências organizacionais. d) Acompanhar periodicamente o clima organizacional e propor estratégias para elevar continuamente a satisfação e o bem estar dos empregados com a organização. e) Realizar ações sociais com a comunidade nos arredores da empresa, visando garantir uma boa imagem no mercado, mesmo que a empresa não desenvolva ações de responsabilidade social com os próprios empregados. X Questão 7: Diversos estilos de liderança podem ser empregados, objetivando-se formas diferentes de obtenção de resultados. Para além disso, cada equipe carrega consigo estilos de atuação que podem exigir estilos diferentes de gestão. O estilo de liderança onde grupos submetidos apresentaram o maior volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade é conhecido como: a) Populista b) Autocrático X c) Democrático d) Liberal e) Paternalista Questão 8: Existem vários métodos de avaliação de desempenho de um funcionário em uma organização. Sobre esse assunto leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. O método dos Incidentes Críticos trata de um sistema baseado em um gráfico de dupla entrada, apresentando nas linhas os fatores de avaliação do desempenho e nas colunas o grau de satisfação. II. O método da Escolha Forçada é o método desenvolvido por especialistas das Forças Armadas Americanas e baseia-se no fato de que no comportamento humano existem características externas capazes de levar a resultado positivo ou negativo. III. O método das escalas gráficas avalia comportamentos extremos (positivos ou negativos). a) Todas as afirmações estão corretas. b) Nenhuma das afirmações está correta.X c) Somente as afirmações I e III estão corretas. d) Somente a afirmação II está correta. e) Somente a afirmação I está correta Questão 9: Sobre o recrutamento, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas: ( ) O recrutamento pode ser do tipo Interno, Externo ou Misto. ( ) Motivação da equipe é vantagem do recrutamento externo. ( ) O recrutamento externo é mais demorado e menos econômico. ( ) O recrutamento interno não oxigena a empresa, não trazendo novas ideias. Assinale a alternativa correta: a) V,V,V,V b) F,V,F,V c) V,F,V,V X d) F,V,F,F e) V,V,F,F Questão 10: Uma organização vem enfrentando uma situação de conflito trabalhista nas últimas semanas. Seu diretor executivo tem adotado uma postura nem assertiva, nem cooperativa, buscando outras saídas para que o conflito se torne menos intenso e para que se obtenham informações adicionais com o tempo. Tal postura deixa claro que o diretor executivo assumiu um estilo de administração de conflitos de: a) Compromisso b) Acomodação X c) Colaboração d) Competição e) Evitação