Avaliação I - Individual Psicologia Organizacional e do Trabalho

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:637366)
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Prova 17198897
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/5
Nota 5,00
Há diferenças entre a realidade observada e a realidade percebida. Existem dois fenômenos que 
explicam estas diferenças, que são a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Percepção seletiva.
II- Adaptação sensitiva.
( ) Apenas uma pequena parte dos estímulos é percebida.
( ) A percepção ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos.
( ) Com o tempo, as variações deixam de ser percebidas.
( ) Pode produzir julgamentos apressados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - I - II - II.
B II - II - I - I.
C II - I - I - II.
D I - II - II - I.
Walton (1972) listou um conjunto de oito critérios para identificar a Qualidade de Vida no 
Trabalho (QVT): remuneração justa e adequada, condições de trabalho, utilização e desenvolvimento 
de capacidades, oportunidade de crescimento e segurança, integração social na organização, 
constitucionalismo, trabalho e vida privada e relevância social do trabalho. Cada um destes critérios 
possui uma série de indicadores utilizados para mensurar a QTV. Com base no exposto, assinale a 
alternativa CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. 
São Paulo: Edgar Clucher, 1972.
A São indicadores utilizados para mensurar o critério "Relevância Social do Trabalho na Vida":
reputação da empresa, responsabilidade social da empresa e direitos trabalhistas.
B São indicadores utilizados para mensurar o critério "Constitucionalismo": liberdade de
expressão, tratamento imparcial e papel balanceado no trabalho.
C São indicadores utilizados para mensurar o critério "Oportunidade de Crescimento e Segurança":
possibilidade de carreira, crescimento pessoal e perspectiva de avanço salarial.
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D São indicadores utilizados para mensurar o critério "Integração Social na Organização": ausência
de preconceitos, igualdade e privacidade pessoal.
Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a 
informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado
em suas características.
B As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz
impressões favoráveis e desfavoráveis.
C As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus
integrantes.
D Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de
uma pessoa.
A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e 
interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação 
que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos 
aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. 
Nesta perspectiva, há dois fenômenos básicos que explicam a diferença entre a realidade observada e 
a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a estes fenômenos, 
analise as sentenças a seguir:
I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a atenção do 
observador. A percepção seletiva faz com que apenas algumas características sejam percebidas, isso 
pode gerar distorções na forma que as pessoas fazem uma das outras. 
II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de adaptação ao longo do 
tempo. Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a 
diminuir, assim as pessoas aos poucos perdem a capacidade de perceber tal estímulo.
III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no comportamento dos 
estímulos. Com o passar do tempo, estas variações deixam de ser percebidas, ou seja, quando uma 
pessoa é exposta a um estímulo de muita frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, 
deixando de percebê-lo.
IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, pois realizam 
uma interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do contexto. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
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No início das pesquisas, a psicologia foi definida como "estudo da alma". Com o passar dos 
anos e com novas pesquisas, a psicologia passou a ser definida como "estudo da mente". Sendo 
assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às três fases históricas da psicologia:
A Psicologia do Desenvolvimento, Psicologia Organizacional e Psicologia do Esporte.
B Psicologia Industrial, Psicologia Social e Psicologia do Trabalho.
C Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
D Psicologia do Trabalho, Psicologia da Aprendizagem e Psicologia Organizacional.
Mesmo após o fim do período da escravidão e apesar dos avanços da legislação trabalhista, o 
assédio moral ainda persiste no mundo do trabalho. Caracterizado por condutas que denotam 
violência psicológica contra o trabalhador, o assédio moral no trabalho pode ocorrer em função de 
diferentes ações ou atitudes. Sobre as diferentes ações ou atitudes que podem caracterizar o assédio 
moral no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I- Solicitar ao trabalhador que realize trabalhos urgentes sem justificativa configura-se como um 
exemplo de assédio moral.
II- Entre as causas relacionadas à ocorrência de condutas discriminatórias e humilhantes no ambiente 
de trabalho, destacam-se a existência de preconceitos e estereótipos racistas.
III- Comunicar instruções de maneira confusa, incorreta e/ou contraditórias não se configura como 
um exemplo de assédio moral.
IV- Pode ocorrer assédio moral discriminatório, quando for desencadeado por motivos raciais ou 
religiosos, em função de deficiência física ou doença, em função de orientação sexual ou caso o 
indivíduo for representante de funcionários e/ou sindical.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa IV está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio moral. 
Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo discriminatório. Sobre o que 
poderia se caracterizar como um processo discriminatório, assinale a alternativa CORRETA:
A Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público.
B Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual.
C Proferir críticas ou comentários maldosos em público.
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Zombar com o indivíduo em público.
Para a psicologia, o estudo dos valores está relacionado diretamente com os comportamentos e 
as atitudes das pessoas, ou seja, são significativamente influenciados pelos valores que cada pessoa 
possui. Podemos entender valores como as convicções que as pessoas possuem sobre o que é certo ou 
errado. Sobre as convicções/valores das pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Estas convicções orientam o comportamento das pessoas e podem variar de um grupo para outro.
II- Os valores dos indivíduos de uma organização são determinados por ela.
III- Os valores podem variar, inclusive entre grupos, dentro da mesma organização. 
IV- São verdadeiros guias de conduta, que orientam ocomportamento das pessoas.
V- Valores geralmente são ditos e devem ser demonstrados formalmente para que sejam percebidos 
através da comunicação, que pode ser verbal ou não verbal.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e V estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar diversos 
pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o desenvolvimento dessa área de 
atuação. Contudo, um deles é considerado a principal influência sobre este campo. Estamos falando 
do engenheiro mecânico estadunidense, considerado o “Pai da Administração Científica”, chamado:
A Hugo Münsterberg.
B Burrhus Frederic Skinner.
C Frederick Winslow Taylor.
D Elton Mayo.
A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia 
industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da Psicologia Organizacional:
A
Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1950-1970),
denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1970-Atual), denominada de psicologia
do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
B
Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1960-1990),
denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia
do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
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C
Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990),
denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia
do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
D
Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990),
denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia
organizacional.
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