Recrutamento e seleção de pessoas - prova online

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QUESTÃO 1
Para aumentar o sucesso de seus processos de recrutamento, a empresa:
a ) Deve se concentrar em recrutar sempre candidatos sem experiência, pois, para formar um bom profissional, é preciso desenvolvê-lo desde o início.
b ) Precisa restringir sua comunicação de vagas em aberto a canais digitais, pois atualmente são a única forma de atrair bons candidatos.
 c ) Pode realizar estudos e pesquisas que possibilitem conhecer melhor o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos.
d ) Deve se concentrar em utilizar apenas o recrutamento interno, muito mais vantajoso para a empresa.
e ) Deve evitar usar várias fontes de recrutamento e se focar em apenas uma que seja mais adequada para todos os cargos.
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QUESTÃO 2
No processo de recompensar pessoas, estão incluídas as políticas de remuneração, benefícios e incentivos, além da estrutura de cargos e salários. Diante disso, podemos afirmar que:
 a ) A remuneração total de um funcionário é composta por três grupos: salário, benefícios e incentivos salariais.
b ) Incentivos salariais podem ser fixos, variáveis ou uma combinação de ambos.
c ) A remuneração está relacionada a seguro de vida, planos médicos, cestas básicas, veículos e outros.
d ) O salário geralmente está associado ao bom desempenho do funcionário, e é pago na forma de bonificação e prêmio.
e ) Benefícios envolvem todas as formas de pagamento dos funcionários e recompensas decorrentes de seu desempenho.
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QUESTÃO 3
O chamado quebra-gelo tem o objetivo de deixar o candidato à vontade para responder às questões do entrevistador de maneira mais sincera. Sobre esse momento, assinale a alternativa correta:
 a ) O entrevistador deve tentar estabelecer o rapport, um relacionamento de confiança, respeito, simpatia e cooperação entre duas pessoas.
b ) O entrevistador deve explicar ao candidato os problemas e as dificuldades que encontrará na função, em especial se houver problemas de liderança ou equipe.
c ) O entrevistador deve entrar diretamente nas questões a serem formuladas, sem distrair o candidato com perguntas de assuntos gerais que podem deixá-lo ainda mais nervoso.
d ) O entrevistador deve ser extremamente profissional e evitar intimidades. Um simples gesto, como um cumprimento, um aperto de mão, um sorriso, oferecer água/café, pode ser mal interpretado.
e ) O entrevistador deve falar diretamente sobre todas as exigências do cargo, as condições de contratação e perguntar se o candidato está disposto a continuar a entrevista.
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QUESTÃO 4
Independentemente do tipo de entrevista a ser utilizada, o profissional responsável pelo processo seletivo deve se preparar adequadamente para obter o máximo dessa técnica. Assinale a alternativa que apresenta aspectos que devem ser levados em consideração no momento da entrevista:
a ) O entrevistador deve permitir ser influenciado pelas impressões dos entrevistados baseadas nas atitudes, nos comportamentos e na forma de eles se vestirem, pois isso tudo é mais importante do que as respostas que dão.
b ) O entrevistador não deve ter nenhum conhecimento prévio sobre o candidato, para evitar formar uma pré-impressão que pode enviesar a avaliação.
c ) O entrevistador não deve levar em consideração as principais responsabilidades do cargo para o qual o candidato está sendo entrevistado.
 d ) O entrevistador deve ter em mente a estratégia da empresa para os próximos cinco anos, pois as oportunidades de crescimento também podem ajudar a definir a pessoa que preencherá o cargo.
e ) O entrevistador deve focar suas perguntas nas competências para o cargo para o qual está selecionando o candidato. As possíveis promoções ou plano de carreira para a vaga não devem interferir na avaliação.
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QUESTÃO 5
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a alternativa que aponta uma dessas desvantagens.
a ) É mais barato que o recrutamento externo.
b ) A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos.
c ) Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários.
 d ) Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas.
e ) Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente.
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QUESTÃO 6
Entre os diversos aspectos que possibilitam compreender a cultura de uma empresa, podemos dizer que o histórico da organização está relacionado:
a ) À integração do indivíduo à organização, momento no qual valores e condutas são transmitidos e incorporados pelos novos membros.
b ) Às políticas tácitas, que não estão em manuais e documentos e só foram formuladas no plano verbal.
 c ) A dados sobre sua inserção no contexto político, econômico e à história de seu fundador.
d ) Às crises, expansões, fracassos ou sucessos que formam a cultura de uma empresa.
e ) Às relações legais e burocráticas entre o funcionário e a empresa.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta sobre a chamada socialização organizacional:
 a ) O novo funcionário terá a oportunidade de verificar se suas expectativas em relação à empresa e ao cargo se confirmam.
b ) Problemas durante a socialização não devem ser informados à área de Recrutamento e Seleção, para evitar mudanças nos próximos processos seletivos.
c ) Os recrutadores e selecionadores devem evitar acompanhar a socialização dos novos funcionários, pois isso é responsabilidade do chefe imediato.
d ) O novo funcionário não deve ter contato com a equipe ou seu novo chefe, pois a socialização é responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
e ) Se houver problemas durante a socialização, a culpa é do chefe imediato e não há responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
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QUESTÃO 8
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a organização busca
 a ) recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de direção da empresa.
b ) recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia organizacional.
c ) contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer.
d ) selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos.
e ) recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de profissionais experientes.