Colaborar - Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança

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 Negociação e Gestão de Conflitos de Segura…
Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança
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Período: 19/02/2024 00:00 à 03/06/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 2 / 3
Pontuação: 2000
Protocolo: 983558212
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
Os conflitos podem ser encarados de forma negativa ou positiva, assim como os processos de solução
de conflitos podem ser destrutivos ou construtivos, dependendo da forma com que são gerenciados. De
acordo com Berg (2012), os conflitos não devem ser ignorados, eles devem ser tratados.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
 
I -  Se houver um conflito enfrente-o, usando para isso a abordagem que melhor se coadune com o
momento. Não ignore a situação, nem contemporize achando que o tempo sanará o desentendimento. O
tempo quase sempre só agravará a discórdia. 
PORQUE 
II - O conflito contribui para afastar as pessoas que não pensam igual a você e que, portanto, não deve
pertencer ao seu circulo de amigos. 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Alternativas:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
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2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
Dois trabalhadores que convivem cotidianamente no ambiente de trabalho, e que, tem diferenças de
interesses, ainda que não compartilhem um com ou outro suas diferenças, tão pouco manifestem os
problemas que tem um para com o outro. A situação descrita figura qual tipo de conflito?
 
 
 Assinale a alternativa correta: 
Alternativas:
 Conflito social.
Dissonância Cognitiva.
 Conflito intrapessoal.
 Conflito interpessoal. Alternativa assinalada
 Conflito organizacional.
O conflito nos tempos atuais é inevitável e sempre evidente. Entretanto, compreendê-lo, e saber lidar
com ele, é fundamental para o seu sucesso pessoal e profissional. Devemos fazer uma distinção importante
em relação as causas de um conflito. Eles podem ocorrer com causas reais ou com causas emocionais,
classificando-os.
 
Analise as afirmativas a seguir:
I - Os conflitos com causas reais envolvem divergências acerca de políticas, normas, prioridades, recursos,
papéis e relações forais entre as partes.
II - Os conflitos com causas emocionais compreendem sentimentos negativos entre as partes como os de
desconfiança, desprezo, ressentimento, medo e rejeição.
III -  Os conflitos organizacionais são mais complexos porque abrangem os conflitos intrapessoais e os
interpessoais, agregando as práticas organizacionais como fatores de conflito, tais como gerenciamento
inadequado ou que não levem em conta as diferenças individuais das pessoas que trabalham na empresa.
IV - Os conflitos organizacionais podem ocorrer apenas no mesmo setor ou departamento, entre setores e
departamentos diferentes não existem conflitos.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Alternativas:
São verdadeiras I e III
 São verdadeiras I, II e III Alternativa assinalada
 Apenas a IV é verdadeira 
 São verdadeiras II e III
 Apenas a I é verdadeira 
4)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
Existem diversas técnicas de negociação, não há uma que seja melhor que a outra, são
apenas  diferentes e trazem resultados para situações específicas. Isto quer dizer que uma
determinada  técnica pode dar resultado bastante positivo em uma situação e não trazer o mesmo
resultado em situações diferentes ou com pessoas diferentes.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
 
I - O processo de negociação inicia-se anteriormente ao momento da reunião entre as partes.
PORQUE
II - Quando os indivíduos entram em conflito, ou percebem a necessidade de obter algo, iniciam esquemas
mentais prévios que são estratégias de negociação
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.  Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas 
O termo deontologia deriva do grego deon ou deontos/logos e significa o estudo dos deveres,  sendo
assim, a deontologia é o dever ou o conjunto de deveres, princípios e normas adotadas  por um
determinado grupo profissional. Ela é uma disciplina da ética especial adaptada ao  exercício da uma
profissão.
Analise as afirmativas a seguir:
I - Código Deontológico ou Código dos deveres profissionais, ou Código de Ética Profissional, se refere a um
código de conduta.
II - O Código Deontológico  cuja função consiste em fornecer elementos para moldar,  regulamentar as
relações entre os profissionais e entre estes e a sociedade.
III - Existem profissões que dispensam o uso de um código de ética profissional
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Alternativas:
São verdadeiras apenas I e III  Alternativa assinalada
São verdadeiras I, II e III 
Apenas I é verdadeira 
São verdadeiras apenas I e II 
e) Apenas a II é verdadeira