Psicologia e Liderança unidade 3

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Psicologia e Liderança unidade 3
Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento, a terapia, o treinamento em novas habilidades ou uma pequena licença remunerada podem facilitar o ajuste. Quando os gestores ou funcionários têm baixo comprometimento emocional com a mudança, eles são mais resistentes a ela. 
A definição apresentada remete corretamente a qual mecanismo para lidar com resistência à mudança? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
Resposta: Apoio, por dar suporte para que indivíduo se sinta seguro.
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o contato é indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se existir, será apenas em alguns encontros.”
Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf. Acesso em: 4 fev. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados:
Resposta: Reuniões eletrônicas.
Leia o excerto a seguir:
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. Temos um time uníssono, com objetivos comuns, que tem registrado excelentes resultados(...), o que demonstra que estamos no caminho certo, afirmou o presidente do Conselho de Administração da empresa, Abílio Diniz.”
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são necessárias por parte de certos setores da organização, visando ajudar aqueles que ainda resistem ao trabalho em equipe.
Considerando o conteúdo estudado, estas ações são:
Resposta: seleção, treinamento e recompensa.
Comunicar a lógica da mudança pode reduzir a resistência dos funcionários em dois níveis. No primeiro, ela combate os efeitos da falta de informação e da comunicação deficiente: se os funcionários ficam sabendo de tudo o que se refere aos fatos e esclarecem qualquer mal-entendido, a resistência pode retroceder. No segundo, a comunicação pode ser útil para “vender” a necessidade de mudança ao apresentá-la de maneira apropriada.
A definição acima remete a qual mecanismo para lidar com resistência à mudança? Marque a alternativa que responde correntemente a esse questionamento.
Resposta: Educação e comunicação.
No contexto de equipes eficazes, a tomada de decisão em equipe se dá por meio da aplicação de técnicas de tomada de decisão em grupo. Quando se busca atingir um baixo nível de coesão grupal no processo de tomada de decisão, deve-se optar por qual técnica?
Marque a alternativa correta.
Resposta: Técnica nominal
Leia o trecho a seguir:
“[...] As organizações hoje buscam sistemas de remuneração que enfatizem a qualidade, os serviços aos clientes, o trabalho em equipe e a produtividade. Dessa forma, sugere-se a adoção de sistemas de remuneração que privilegiem conhecimentos e habilidades, competências, desempenho, o trabalho em equipe, a carreira técnica e a maior participação dos empregados na formulação da política salarial.”
Fonte: LIMA, Luiz Claudio de. Remuneração Estratégica: uma análise de sua eficácia na perspectiva de seus executivos. Tese de doutorado. Programa Doutorado e Mestrado em Administração. Universidade FUMEC. Belo Horizonte, v.9, n.1, 2014. Disponível em: . Acesso em 23 jan. 2020.
Quando falamos de remuneração, entendemos muito mais do que o salário recebido pelo colaborador. A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre remuneração, analise as afirmativas a seguir:
I. O reconhecimento por um trabalho bem feito influencia na satisfação com o sistema de remuneração.
II. A política salarial define os critérios de promoção na organização.
III. Seguros, bônus, viagens, participação financeira sobre resultados compõem a remuneração, além do salário.
IV. Remunerar é recompensar pelo serviço prestado ao longo de um período de tempo.
Com isso em mente, marque a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Resposta: I e III.
Um líder de sucesso no século XXI é aquele orientado para a mudança organizacional que apresenta habilidades capazes de orientar seus liderados a lidar com os desafios do momento. Dessa forma, o líder deve ensinar seus liderados a monitorarem o ambiente externo, a desenvolverem habilidades na busca de clarificação de problemas, a possuírem iniciativa, comprometimento e atitude sinérgica, entre outras atitudes. 
A definição apresentada remete corretamente a qual papel da liderança em relação aos seus liderados? Marque a alternativa que responde a esse questionamento.
xterno, a desenvolverem habilidades na busca de clarificação de problemas, a possuírem iniciativa, comprometimento e atitude sinérgica, entre outras atitudes. 
A definição apresentada remete corretamente a qual papel da liderança em relação aos seus liderados? Marque a alternativa que responde a esse questionamento.
Resposta: A capacidade de formar novos líderes.
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de __________ à mudança nas organizações. Uma dessas fontes são (é) _______________, nesse contexto, as mudanças nas tarefas ou rotinas estabelecidas podem suscitar temor com relação às finanças no caso em que uma pessoa acha que não será capaz de apresentar o mesmo desempenho de antes, em especial quando a remuneração é vinculada à produtividade.
Considerando o que você estudou, quais são as palavras que preenchem corretamente as lacunas acima?
Resposta: Resistência; fatores econômicos.
Fatores relacionados ao contexto que envolve as equipes influenciam na eficácia delas. Um desses fatores são os recursos adequados. A respeito desse fator que influencia as equipes eficazes, analise as afirmações a seguir.
I. As equipes são parte de um sistema organizacional maior.
II. Dessa forma, a escassez de recursos amplia diretamente a capacidade da equipe desempenhar seu trabalho.
Marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito das afirmações.
Resposta: A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Leia o trecho a seguir:
“Nos últimos anos, o mercado de treinamento corporativo tornou-se ainda mais dinâmico e vem passando por uma grande transformação digital. De acordo com artigo publicado por Josh Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano em todo o mundo em treinamento. No Brasil, de acordo com a pesquisa ‘Panorama do Treinamento no Brasil’, os não líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% desses treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos. À medida que a demanda por novas habilidades aumenta, elas investem pesadamente em novas ferramentas de aprendizado.”
Fonte: EXAME. Empresas investem mais de 200 bilhões por ano em treinamento e dados impulsionam inovação em projetos de treinamento corporativo. Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-ano-em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporativo/. Acesso em: 29 jan. 2019.
O impacto da capacitação no desempenho de um colaborador pode ser mensurado através de indicadores de produtividade e no alcance de suas metas. O montante financeiro investido em treinamento, que o texto menciona, demonstra a importância da qualificação para as organizações.
Tendo por base o conteúdo da disciplina e as informações do texto, podemos afirmar que: 
Resposta: treinar pessoas é desenvolver competências para que o trabalho seja executado com mais eficácia e qualidade.
As mudanças organizacionais suscitam alterações nas rotinas de trabalho e nas atividades desenvolvidas pelos funcionários. Isso requer, em muitos casos, novos conhecimentos,habilidades e atitudes das pessoas que irão lidar com a inovação, o que exigirá dos líderes um comportamento de orientação frente a isso.
No que se refere ao papel dos líderes no gerenciamento de mudanças, é correto afirmar que:
Resposta: o papel do líder no século XXI não é "gerenciar a mudança", e sim criar o próprio futuro dentro do panorama que está se modificando em um conceito que ele determina como "liderar a mudança".
“A inteligência artificial evolui, robôs desempenham o papel de pessoas, fábricas se automatizam, mas nada substitui o verdadeiro motor que dá vida às empresas: gente! É necessário ter em cada posição, de liderança ou de chão de fábrica, indivíduos com o perfil adequado a cada uma delas; é preciso capacitá-los e motivá-los para exercer suas atividades com empenho e alto desempenho, individualmente ou em equipes. Funções diferentes requerem perfis específicos. Indivíduos de diferentes gerações podem necessitar de motivações igualmente diversas; integrar baby boomers, Xs e Ys é um dos desafios a serem vencidos pelos gestores”.
Fonte: BICHUETTI, José Luiz. Gestão de Pessoas não é com o RH. Harvard Business Review Brasil, maio. 2015. Disponível em: https://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh/. Acesso em: 21 jan. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Gestão de Pessoas, é correto afirmar que, para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, a estratégia do departamento de Gestão de Pessoas, por meio do processo de seleção, é:
Resposta: agregar talentos capazes de incrementar o capital humano da empresa.
“Tornar uma equipe altamente eficaz é um grande desafio para os Gestores de Pessoas, visto que elas apresentam determinadas características que precisam ser modificadas para atender ao perfil ideal de uma ‘equipe eficaz’.”
Fonte: SILVA, Márcio A. O que torna uma equipe altamente eficaz. 02 fev.2009. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-torna-uma-equipe-eficaz/27762/. Acesso em: 05 fev. 2019.
Pode-se afirmar que uma equipe eficaz atua para atingir objetivos comuns, por meio do compartilhamento de conhecimentos, estando todos comprometidos com uma alta performance. Considerando o conteúdo da unidade e as informações acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A performance da equipe está diretamente vinculada à disponibilização de recursos.
II. ( ) A decisão de uma equipe eficaz é tomada por gestores externos, com base no posicionamento da liderança informal.
III. ( ) As características e habilidades dos membros devem ser utilizadas, de modo que todos atuem de maneira uniforme, garantindo um bom resultado.
IV. ( ) As boas contribuições devem ser gratificadas de forma particular e também coletiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta: V, F, F, V.
“Produtividade é fazer o trabalho conforme o previsto, em termos de padrão de qualidade e cumprimento dos objetivos, com o menor uso de recursos: pessoas, máquinas, materiais e dinheiro. Para que se consiga isso é necessário qualificação: conhecimento dos objetivos e expectativas, conhecimento dos métodos e processos, habilidades especificas no uso de máquinas e materiais, etc. Essa qualificação, por sua vez, só pode vir do treinamento [...].”
Fonte: Xavier, Ricardo. Gestão de Pessoas na Prática: os desafios e as soluções. São Paulo: Editora Gente, 2006.
No texto, produtividade e treinamento estão interligados, sendo o último um requisito para a qualificação das equipes. O processo de treinamento é contínuo, já que as pessoas estão, a todo momento, em busca de excelência. De acordo com essas informações e com os conteúdos estudados sobre o processo de treinamento, é correto afirmar que ele é composto de 4 etapas, que são:
Resposta: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem algumas fontes individuais de resistência à mudança nas organizações. Uma dessas fontes é _______________, em que as pessoas processam seletivamente as informações para manter suas percepções _______. Nesse caso, elas só ouvem o que querem ouvir e ignoram informações que possam desafiar o mundo que construíram.
Diante do exposto, quais são as palavras que preenchem corretamente essas lacunas?
Resposta: Processamento seletivo de informações; intactas.