AVA 2 Comp Org

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
 
LEONARDO LOPES DE FREITAS DA SILVA 
 
1240208623 
 
 
 
 
 
AVA 2 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Rio de Janeiro/RJ 
2024.2 
2 
 
 
 
 
 
SOBRE A EMPRESA 
 
1. Meep Soluções SA 
2. Médio porte 
3. Food Service/ Eventos 
4. 9 Anos 
5. Desenvolvimento de softwares, POS (Lançamentos de 
pedidos e registro de comandas) Software integrado com 
adquirentes e ao pagamento 
6. 200 Funcionários 
7. Arena MRV, Espaço Hall, Via Music, Bauerfest, Selina, 
Baurucas 
8. Zig, Yuzer, Rafinato, Mobile, Colibri 
9. Missão: Conectar pessoas e lugares 
Visão: Ser a inovação na experiência de consumo 
Valores: Oferecer soluções que façam a diferença 
 
 
SOBRE O GESTOR ENTREVISTADO 
 
10. Andrei Augusto Maganha / Gerente Comercial 
11. Formação em Gastronomia / Bacharelado 
12. Mais de 20 anos de Experiência / 1 ano e 6 meses 
 
 
 
QUESTÕES PESQUISADAS JUNTO AO 
GESTOR 
 
13. Na sua visão, qual a relação entre a gestão de 
pessoas e a excelência organizacional? 
As pessoas são o principal ativo de uma empresa. A 
forma como é feita a gestão dos colaboradores impacta 
diretamente nos objetivos, ambiente e na excelência 
organizacional, sendo o ponto de ligação para se chegar 
ao sucesso ou fracasso do negócio. A forma de gerir as 
pessoas é o que trás a tona o desenvolvimento das 
habilidades e competências que vão trazer os resultados 
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da organização, viabilizando o desempenho que se 
deseja alcançar, através da retenção de talentos. Observo 
que a excelência organizacional advém do investimento 
das organizações em seus colaboradores, gerando 
resultados eficazes por meio de um processo de 
desenvolvimento, acompanhamento e motivação, 
abordando valores, o que fortifica a cultura de uma 
organização. 
 
14. Para você, existe relação direta entre objetivos 
organizacionais, motivação individual e coletiva, e o 
sucesso da empresa? Explique. 
Sim, existe relação direta. Quando os objetivos 
organizacionais são claros e alinhados com a motivação 
individual e coletiva, os resultados acontecem de forma 
natural, seguindo um processo eficaz. Os objetivos 
servem como norte, uma direção a ser seguida. 
Entretanto, os objetivos só se transformam em realidade 
quando os colaboradores estão verdadeiramente 
motivados. 
A motivação individual contribui para que os 
colaboradores se desenvolvam e conquistem objetivos 
profissionais e a coletiva auxilia no crescimento da 
empresa, sendo uma relação de causa e efeito. 
 
 
15. Em sua opinião, qual o papel da comunicação como 
instrumento estratégico de gestão de pessoas nas 
organizações? Justifique com exemplos práticos. 
A comunicação é um instrumento importante no ambiente 
organizacional, pois ela permite o compartilhamento da 
visão, missão e dos objetivos da empresa e dos 
funcionários a serem alcançados, sejam individuais ou 
coletivos. Isso também demanda estar disposto a ouvir o 
outro, o que possibilita criar um senso de propósito e 
direcionamento entre todos os envolvidos. 
Como exemplo prático, em meu cotidiano alinhamos 
processos em reuniões rápidas e feedbacks individuais 
para manter uma qualidade na comunicação de forma 
assertiva, sem ruídos. Dessa forma, temos procedimentos 
estruturados em forma de etapas de vendas do setor 
comercial por exemplo, onde é necessário ter uma 
comunicação eficiente entre as equipes, o que envolve 
normas e atualizações sobre etapas do funil de vendas. 
 
 
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É possível observar que a gestão de pessoas e a 
motivação possuem um impacto direto nos objetivos 
organizacionais e na busca pela excelência. A forma 
como os colaboradores são gerenciados e motivados são 
determinantes para o desenvolvimento profissional e para 
os resultados almejados pela empresa. Esta ação 
também envolve impactos individuais e coletivo dos 
colaboradores, como a retenção de talentos, o 
aperfeiçoamento de competências, a satisfação e 
motivação, e também a manutenção do ambiente 
inclusivo e saudável. Deste modo, o crescimento e os 
resultados acontecem de forma natural, inteligente e 
rentável. 
Segundo Barros Neto (2022), as pessoas são o 
ativo mais importante, pois são elas que direcionam o 
rumo das empresas, mercado e sociedade, mesmo com 
tantas tecnologias e inovações presentes no mundo. 
Desse modo, as organizações devem focar na 
experiência do colaborador para extrair o seu potencial 
máximo. Para Lemos (2019) a comunicação segue 
diversos caminhos dentro de uma organização, o que 
permite transitar entre as mais diversas formas de contato 
com público interno e externo. Segundo Marchiori (2018) 
a comunicação organizacional precisa ter aspectos 
emocionais e sociais, com uma visão mais profunda que 
vá de encontro com propósitos e trajetórias 
organizacionais. 
Diante do exposto, é possível avaliar que todos 
estes aspectos ajudam a criar ferramentas e o ambiente 
favorável para os colaboradores terem sucesso 
profissional, por conseguinte as empresas obtém 
resultados positivos, alinhando as expectativas de ambos 
os lados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Referências: 
 
BARROS NETO, João Pinheiro de. Gestão de pessoas 4.0. Rio de Janeiro: Freitas 
Bastos, 2022. E-book. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 
20 nov. 2024. 
 
LEMOS, Fernando Carara et al. (Des)caminhos na comunicação organizacional: 
ensaios e pesquisas do grupo de estudos em comunicação organizacional. 1. ed. 
Porto Alegre: ediPUCRS, 2019. E-book. Disponível em: 
https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 20 nov. 2024. 
 
MARCHIORI, Marlene. Cultura e comunicação organizacional: um olhar estratégico 
sobre a organização. 2. ed. São Caetano do Sul: Difusão, 2018. E-book. Disponível 
em: https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 20 nov. 2024. 
 
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