MODELOS DE GESTÃO

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QUESTIONÁRIO 01 – MODELOS DE GESTÃO
· Fayol, o percursor da Teoria Clássica da Administração, acreditava que as empresas eram como uma estrutura. Sendo assim, para elaborar os princípios da administração de modo a nortear as estratégias dessa estrutura organizacional, ele começou analisando as funções básicas das instituições. Assinale a alternativa que contenha essas funções.
Resposta Marcada :
Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
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· A Teoria Clássica traz como concepção a ideia de que as organizações com um maior compartilhamento de tarefas são mais eficazes do que as que não seguem essa orientação. Quais são as divisões que poderão permear a divisão do trabalho?
Resposta Marcada :
Divisão vertical e divisão horizontal.
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· Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas. Qual seria esse princípio?
Resposta Marcada :
Disciplina.
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· Além de Fayol, outros autores fizeram contribuições à Teoria Clássica da Administração. Quais foram os princípios sugeridos por Urwick?
Resposta Marcada :
Princípio da especialização, autoridade, amplitude administrativa e definição.
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· De que forma Fayol contribuiu para o gerenciamento das empresas atuais por meio da Teoria Clássica da Administração?
Resposta Marcada :
Por meio da criação de métodos que melhorassem o ambiente de trabalho, isto é, passou a refletir sobre a estrutura organizacional, além de todas as esferas da empresa, como as operacionais e gerenciais.
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Tentativas Iniciadas
QUESTIONÁRIO 02 – MODELOS DE GESTÃO
· Em relação à Sociedade Anônima, é correto fazer a seguinte afirmação:
Resposta Marcada :
A Lei nº 6.404/76 define que seu capital seja dividido em ações. São as ações que dão ao acionista o direito ao voto.
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· A eleição do Conselho de Administração é realizada anualmente pelos acionistas. Em relação ao que envolve a eleição deste comitê, selecione a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
O intuito da eleição do conselho administrativo é o controle das atividades empresariais.
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· Aponte a única característica correta em relação à Sociedade Limitada.
Resposta Marcada :
Na Sociedade Limitada, o Conselho Fiscal é facultativo.
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· Tratando das sociedades anônima e limitada, podemos perceber algumas divergências entre si. De acordo com as opções apresentadas a seguir, escolha a alternativa correta em relação às diferenças.
Resposta Marcada :
A Limitada dá direito ao sócio de sair da sociedade e receber o reembolso do capital.
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· A Sociedade Anônima apresenta algumas particularidades. Escolha a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
As ações podem ser comercializadas, ou seja, negociadas ou cedidas.
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QUESTIONÁRIO 03 – MODELOS DE GESTÃO
· Em relação à Sociedade Anônima, é correto fazer a seguinte afirmação:
Resposta Marcada :
A Lei nº 6.404/76 define que seu capital seja dividido em ações. São as ações que dão ao acionista o direito ao voto.
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· A eleição do Conselho de Administração é realizada anualmente pelos acionistas. Em relação ao que envolve a eleição deste comitê, selecione a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
O intuito da eleição do conselho administrativo é o controle das atividades empresariais.
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· Aponte a única característica correta em relação à Sociedade Limitada.
Resposta Marcada :
Na Sociedade Limitada, o Conselho Fiscal é facultativo.
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· Tratando das sociedades anônima e limitada, podemos perceber algumas divergências entre si. De acordo com as opções apresentadas a seguir, escolha a alternativa CORRETA em relação às diferenças.
Resposta Marcada :
A Limitada dá direito ao sócio de sair da sociedade e receber o reembolso do capital.
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· A Sociedade Anônima apresenta algumas particularidades. Escolha a alternativa correta.
Resposta Marcada :
As ações podem ser comercializadas, ou seja, negociadas ou cedidas.
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QUESTIONÁRIO 04 – MODELOS DE GESTÃO
· O planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia os gestores a pensarem uma instituição no longo prazo (entre 5 e 10 anos). Em qual das alternativas é possível identificar as seis etapas dessa ferramenta?
Resposta Marcada :
Determinação de todos os objetivos empresariais; análise de todas as condições ambientais; análise organizacional; alternativas estratégicas; planejamento estratégico e planejamento tático e operacional.
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· A estrutura organizacional é um conjunto de decisões, responsabilidades e autoridades que impactam na cultura organizacional. Como é possível definir as estruturas: linear, funcional e linha-staff?
Resposta Marcada :
Estrutura linear: autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões e aspecto piramidal. Estrutura funcional: autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, ênfase na especialização. Estrutura linha-staff: serviços, consultoria, monitoramento, planejamento e controle.
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· O controle é uma função administrativa que está intimamente relacionada com o processo administrativo de planejamento, organização e direção. Qual das alternativas apresenta a definição correta de controle?
Resposta Marcada :
O controle objetiva medir, corrigir e regular o desempenho para assegurar a realização dos objetivos e planos das etapas anteriores, de planejamento, organização e direção.
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· Um líder pode atuar de diferentes formas e ter diversos estilos, dependendo do tipo de estratégia, de trabalho e de situações. O que diferencia os estilos autocrático, democrático e liberal de liderança?
Resposta Marcada :
Liderança autocrática: o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo e impõe as ordens para a execução das tarefas. Liderança liberal: os subordinados têm completa liberdade para tomar decisões e, muitas vezes, as atividades se desenvolvem de forma pouco produtiva. Liderança democrática: o líder envolve o grupo na tomada de decisões, apoia, orienta e explica.
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· A moderna gestão de pessoas percebe os profissionais como parceiros do negócio. De que forma os gestores podem aplicar suas habilidades para gerenciar as pessoas por meio de uma gestão participativa?
Resposta Marcada :
Eliminando velhas estruturas organizacionais, mudando a cultura organizacional, mantendo as portas abertas, trabalhando em equipe e liderando.
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QUESTIONÁRIO 05 – MODELOS DE GESTÃO
· Qual teoria surgiu como alternativa à desumanização do trabalho e promoveu a mudança da visão do Homo economicus para o Homo socialis?
Resposta Marcada :
Teoria das relações humanas.
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· Henry Ford é considerado o precursor da produção em massa, com a adoção da linha de montagem, que se tornou um ícone da administração científica. No que consistia a ideia central do modelo fordista?
Resposta Marcada :
Consistia em considerar que a produtividade poderia aumentar com a capacidade de produção do trabalhador aprimorada.
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· As teorias comportamentais e de liderança apresentaram um desenvolvimento em relação às teorias clássica e neoclássica em suas aplicaçõesno que tange à perspectiva do trabalhador. Com bases nos estudos sobre o comportamento humano nas organizações, qual dessas teorias sobre motivação e liderança apresenta o fator de autorrealização do indivíduo?
Resposta Marcada :
Hierarquia das necessidades.
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· Atualmente, a palavra burocracia é utilizada com a finalidade de caracterizar situações em que a demora, os atrasos e a lentidão são características de uma organização. No entanto, o objetivo da organização burocrática é
Resposta Marcada :
Ordenar a atividade humana de modo estável para a realização de fins organizacionais explícitos.
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· Com base na teoria da motivação, Maslow desenvolveu a hierarquia das necessidades humanas. Ele entende que existem cinco grupos de necessidades, os quais podem ser apresentados em uma hierarquia (fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização). Quando Maslow afirma que os indivíduos buscam reconhecimento, respeito e prestígio, ele está falando de qual nível?
Resposta Marcada :
estima.
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QUESTIONÁRIO 06 – MODELOS DE GESTÃO
· Numere as frases de acordo com as alternativas:
(1) Ambiente inalterável e provável
(2) Ambiente mutável e contingente
( ) Não ocorrem alterações nas estratégias entre os concorrentes; os produtos e serviços não sofrem mudanças.
( ) As empresas tendem a investir mais em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos com o uso das inovações tecnológicas.
( ) Novas estratégias são utilizadas constantemente pelos concorrentes.
( ) O mercado não é tão concorrido, o que gera estabilidade/previsibilidade de produtos e serviços ofertados pelas empresas.
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
1, 2, 2, 1.
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· Devido às alterações ambientais constantes que ocorrem no mundo organizacional, é muito importante orientar o funcionário quanto a tarefas, colegas, cultura e objetivos organizacionais, pois assim é fortalecida a relação entre colaboradores e empresas. Nesse sentido, podemos dizer que um bom programa de orientação:
Resposta Marcada :
Deve ser vagaroso, pois o funcionário recebe muitas informações novas.
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· Em relação ao treinamento, marque a opção CORRETA.
Resposta Marcada :
Busca melhorar a capacidade do trabalhador em relação a suas atividades, dominando, habilidades e conhecimentos específicos à sua função.
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· Numere as frases de acordo com a opções:
(1) Criação de ideias
(2) Experimentação inicial
(3) Determinação da viabilidade
(4) Aplicação final
( ) Estudos de viabilidade, relação custo-benefício, potencial de mercado e aplicações.
( ) Trata-se da fase de testes, amostragem, discussões para aperfeiçoamento.
( ) Dá-se com a inserção do novo produto no mercado, ou a implementação do novo processo na organização.
( ) Oportuniza as descobertas, que levam a novas formas de conhecimento.
Resposta Marcada :
3, 2, 4, 1.
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· O desenvolvimento dos colaboradores começa com o treinamento contínuo na organização e fora dela. As pessoas podem se desenvolver dentro das organizações mediante alguns métodos. São eles:
Resposta Marcada :
Coaching, giro de cargos, atividades de simulação e mentoring.
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Total
QUESTIONÁRIO 07 – MODELOS DE GESTÃO
· Os sistemas podem ser classificados quanto à sua constituição e à sua natureza. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente os sistemas abertos?
Resposta Marcada :
Caracterizam-se por um intercâmbio de transações com o ambiente e conservam-se constantemente no mesmo estado (autorregulação), apesar de a matéria e a energia que os integram se renovarem constantemente (equilíbrio dinâmico ou homeostase).
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· Com relação às características das organizações como sistemas abertos, é possível afirmar que:
Resposta Marcada :
Os sistemas abertos importam alguma forma de energia do ambiente externo; da mesma maneira, as organizações sociais necessitam de diversas formas de energia de outras instituições, pessoas ou meios. Matérias-primas e demais insumos, como energia elétrica, são exemplos de energia que as empresas importam do ambiente externo.
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· A palavra “holístico” significa completo, inteiro. Como pode ser definida a visão holística nas organizações?
Resposta Marcada :
A visão holística nas empresas pode ser definida como uma característica formada por uma imagem única diante de vários elementos que a compõem, tais como as estratégias, as atividades, as informações e os elementos intrínsecos (equipe, cultura, missão, visão, valores).
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· Empresas de pequeno, médio ou grande porte são impactadas por seu ambiente físico externo e interno. Assinale a alternativa correta a respeito do ambiente organizacional.
Resposta Marcada :
O ambiente organizacional é composto pelos concorrentes, pelas mudanças tecnológicas, por outras organizações, pelas regulações do Governo, por fenômenos sociais e por inúmeros fatores do contexto em que a empresa está inserida.
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· A partir do momento em que a empresa é percebida como um sistema, é possível tomar decisões efetivas e certeiras que garantem o seu bom funcionamento. Em qual das alternativas a seguir é possível perceber a aplicação correta do pensamento sistêmico nas organizações?
Resposta Marcada :
Os sistemas sociais apresentam maior variabilidade que os sistemas biológicos. Por isso, eles precisam utilizar forças de controle para reduzir a variabilidade e a instabilidade das ações humanas, situando-as em padrões uniformes e dignos de confiança.
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QUESTIONÁRIO 08 – MODELOS DE GESTÃO
· Quais são os elementos da estratégia de marketing nas atividades de vendas?
Resposta Marcada :
Propaganda, venda pessoal, promoções de vendas, marketing direto, m-commerce, relações públicas.
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· Os canais de marketing podem assumir um papel de facilitador e de intermediário. Qual questão identifica respectivamente um exemplo de facilitador e de intermediário?
Resposta Marcada :
Campanha em redes sociais e cartão de crédito da loja.
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· Quando o consumidor realiza uma compra, ele passa por estágios de decisão, é o processo de decisão da compra. Das alternativas a seguir, qual contém os estágios deste processo de decisão?
Resposta Marcada :
Reconhecimento de necessidade, busca de informações, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e descarte.
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· Em um processo de compra, alguns fatores podem intervir na tomada de decisão. São eles: estímulos da estratégia de marketing, estímulos macroambientais e as características do comprador. Das alternativas a seguir, qual representa exemplos das características do comprador que intervêm no processo de compra?
Resposta Marcada :
As características do comprador quanto a fatores socioculturais, pessoais, psicológicos e situacionais.
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· No contexto atual, muitas empresas optam por criar opções on-line de vendas. Das alternativas a seguir, qual representa elementos de marketing do design de um site que conduzem à experiência do consumidor?
Resposta Marcada :
Contexto, comércio, conexão, comunicação, comunidade, conteúdo e personalização.
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