Programação Neurolinguística

Prévia do material em texto

1 
 
Programação Neurolinguística 
 
Questão 1 
Correta 
"Os gestos são compreendidos de diversas formas nas diferentes culturas. Só existe um gesto 
semelhante em qualquer lugar do mundo - o sorriso5, muito embora essa semelhança não deva 
ser entendida como uma expressão invariável de prazer ou alegria, uma vez que seu 
significado difere de cultura para cultura e, ainda, conforme o contexto da situação, pode 
significar surpresa, prazer, desaprovação, ironia, superioridade, desprezo, agressividade, 
maldade, entre outros.". 
 
Indubitavelmente o sorriso comunica. Todo o corpo e gestos podem ser utilizados como 
expressão de linguagem. A linguagem não verbal é tão importante quanto a linguagem oral e se 
configura como um importante recurso da comunicação. 
 
Com relação a importância da linguagem para a programação neurolinguística, analise o 
excerto a seguir, completando suas lacunas. 
 
Tom de voz, olhar, expressões e até a distância entre os interlocutores, a qual chamamos de 
_______________, são considerados pois envolvem a _________________. A linguagem tem 
para a programação neurolinguística o poder de refazimento, 
alterando ____________________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Sua resposta 
Correta 
proxêmica / linguagem não verbal / padrões mentais. 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
Questão 2 
Incorreta 
A Programação Neurolinguística além de ter se consolidado no mercado, amplia sua atuação 
dia a dia. Marketing, auto ajuda, negócios, propagandas, mundo corporativo, Coaching e isto 
parece ser só o começo. Com a promessa de gerar resultados aonde havia até então 
estagnação. 
A programação Neurolinguística objetiva o auto crescimento e o autoconhecimento. Com base 
em 10 pressupostos, alicerça que o esforço e a repetição de um modelo de sucesso a ser 
seguido é possível reprogramar a sua mente. 
Analise as alternativas e identifique qual delas revela um dos 10 pressupostos da PNL. 
Sua resposta 
Incorreta 
Se não esta funcionando faca de outro modo. 
Solução esperada 
Se ele consegue eu consigo também. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
Questão 3 
Correta 
A cultura popular em sua sabedoria já diz que a palavra ensina, mas é o exemplo arrasta. Este 
pensamento corrobora com o sermão de Padre Antonio Vieira: "Entre o semeador e o que 
semeia há muita diferença. (...) uma coisa é o semeador e outra o que semeia; uma coisa é o 
pregador e outra o que prega. O semeador e o pregador é nome; o que semeia e o que prega é 
ação; e as ações são as que dão o ser ao pregador. Ter o nome de pregador, ou ser pregador 
de nome, não importa nada; as ações, a vida, o exemplo, as obras, são as que convertem o 
Mundo". (Pe. Antonio Vieira, Sermão da Sexagésima) 
 
Desta forma, a excelência pode ser aprendida. 
Para a PNL se uma pessoa pode fazer, a outra também pode, é só percorrer o caminho para o 
sucesso. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente este conceito. 
Sua resposta 
Correta 
Modelagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
Questão 4 
Correta 
Os Níveis Neurológicos criados por Robert Dilts são de suma importância para o 
desenvolvimento pessoal e a mudança de resultados que queremos obter. Dos 7 Níveis, os 3 
primeiros são a base para grandes mudanças. 
A partir da descrição a cima, quais são os 3 primeiros níveis neurológicos? 
Sua resposta 
Correta 
Ambiente, comportamento e habilidade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
Questão 5 
Correta 
"Mas você não precisa estar em uma posição de destaque para ser uma pessoa de influência. 
Na verdade, se sua vida se conecta, de alguma maneira, com outras pessoas, você exerce 
alguma influência. Tudo o que você faz em casa, naigreja, no trabalho, ou no campo de futebol 
tem um impacto na vida de outras pessoas. O filósofo norte americano Ralph Waldo Emerson 
disse: Todo Homem é um herói e um oráculo para alguém, e para essa pessoa, tudo que ele 
diz tem um valor aumentado". 
 
 
Parece ótimo ser uma pessoa influente, afinal ser influente pode representar ser aceito e ter 
certo poder sobre os outros. Mas, este poder de influência, passa por ser um com 
comunicador. A comunicação é uma habilidade de passar informações, de se fazer 
compreender, de evitar conflitos e gerar resultados. 
A comunicação tem uma grande importância para a PNL, saber se comunicar pode melhorar 
relacionamentos e até persuadir. Mas, há pessoas com dificuldade de se comunicar. 
Avalie as alternativas identificando entre elas qual refere-se a dificuldade de comunicação. 
Sua resposta 
Correta 
 Afasia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
Questão 1 
Correta 
A Teoria dos Níveis Neurológicos de Aprendizagem e de Mudanças diz que existe uma 
hierarquia natural na forma em que são organizadas nossas estruturas mentais de 
aprendizagem, linguagem, mudança e nossos sistemas de percepção. 
Assinale a alternativa correta em relação a essa teoria na PNL: 
Sua resposta 
Correta 
Mudanças em um nível mais alto da hierarquia provocam mudanças nos níveis mais baixos, 
mas o contrário não acontece 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
Questão 2 
Correta 
Podemos imaginar que uma pessoa em um determinado contexto de vida rígido, inflexível, não 
vai conseguir entender o mundo sob outros pontos de vista. Esse contexto pode ser familiar, no 
trabalho, na construção de uma ideia de princípios morais etc. Ao mesmo tempo que caso não 
tenha tido um bom desenvolvimento da sua fase de operações concretas e formais, pode sofrer 
no futuro com a inabilidade de trabalhar conceitos e ferramentas que deveriam ter sido melhor 
elaboradas antes em sua vida. 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
A aprendizagem ocorre através das experiências vividas em contextos distintos, entendendo 
que novas vivências trazem novas habilidades 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
Questão 3 
Correta 
Os quatro níveis de aprendizagem que a PNL propõe traçam uma capacidade ascendente de 
aprendizagem humana. Podemos analisar na tabela abaixo algumas possíveis falas comuns 
que ocorrem em relação a cada fase de aprendizagem. 
 
 
1- Fase de incompetência 
inconsciente 
A – “Eu sei fazer isso e posso ensinar 
alguém com minhas habilidades” 
2 – Fase de incompetência consciente B – “Eu sei fazer isso” 
3 – Fase de competência consciente 
C – “Eu sei fazer isso, mas preciso de 
ajuda” 
4 – Fase de competência inconsciente D - “Eu não sei como fazer isso”. 
Assinale a alternativa que faz a relação correta entre as colunas. 
Sua resposta 
Correta 
1D, 2C, 3B, 4A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
Questão 4 
Correta 
Há várias metodologias de suporte e retroalimentação disponíveis para serem utilizadas, porém 
algumas nitidamente são mais eficazes do que outras. Com relação a essas metodologias, 
analise o excerto a seguir, completando suas lacunas. 
Dentro dos modelos de ____________, um dos mais utilizados é a metodologia 
____________, que consiste em iniciar com um elemento de frase ____________, depois 
ressaltar uma ____________ e terminar com outro elemento ____________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas 
Sua resposta 
Correta 
Feedback, sanduíche, positivo, potencialidade, positivo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
Questão 5 
Correta 
As zonas de conforto são ações e pensamentos, e mesmo comportamentos que as pessoas 
estão acostumadas a ter, dentro do padrão, não gerando riscos ou ansiedade que possam 
comprometer o comportamento. Desta forma, as pessoas tem atitudes que permitem um 
desempenho constante. Podem aparecer em vários ambientes e fases da nossa existência. 
Avalie as duas frases. 
 
I- A zona de conforto pode ser uma situação paralisante em nossas vidas 
PORQUEII- Sempre ocorre uma aversão à aprendizagem quando estamos na zona de conforto. 
Com base nos conceitos apresentados sobre zona de conforto, avalie as seguintes asserções e 
a relação proposta entre elas. 
Sua resposta 
Correta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
Questão 1 
Correta 
Para alterarmos um padrão existente é necessário desenvolver novas ações, repeti-las com 
frequência para se tornar um hábito, que por fim se tornará um novo padrão. 
 
Com relação ao conceito acima, analise o excerto a seguir, completando suas lacunas. 
 
Podemos criar novos hábitos, isto implica em ter que ____________ e fazer 
novas ____________ neurais, e isso requer esforço 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Sua resposta 
Correta 
reaprender / conexões 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
Questão 2 
Incorreta 
Maria Helena estava conversando com uma outra mulher em uma sala de espera do 
consultório médico, quando foram interrompidas pela recepcionista chamando Maria Helena 
para sua consulta: 
Médico: Olá, como a senhora está? Conseguiu fazer a dieta que lhe passei? 
Maria Helena: Doutor, estava agora mesmo falando com outra senhora na sala de espera, não 
sei o que acontece, mas sempre que eu faço dieta o resultado é o mesmo... o ponteiro da 
balança nem se mexe! Eu nunca saio do menu indicado, até faço o pessoal de casa me 
acompanhar nas comidas das refeições, mas nunca tenho sucesso! 
Ontem mesmo estava tomando um cafézinho com algumas amigas e comentei sobre isso! 
Todo mundo tem resultado quando faz dieta, só eu que não consigo, o que pode estar 
acontecendo? 
O padrão de linguagem utilizado nesse diálogo é o de 
Sua resposta 
Incorreta 
Omissão e generalização, pois Maria Helena não identifica as pessoas a quem se refere 
dizendo o pessoal de casa e algumas amigas e também resume todos os acontecimentos 
usando sempre, nunca e todo mundo. 
Solução esperada 
Generalização, pois Maria Helena resume todas as dietas que já fez em um único resultado 
usando a palavra sempre, e também não especifica as vezes que não saiu do menu trazendo a 
palavra nunca e por fim afirma que todas as pessoas - todo mundo - tem sucesso na dieta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
Questão 3 
Correta 
Alex sempre foi uma criança cheia de energia e muito esperta, sua mãe o colocou na natação 
do clube desde os seus 7 anos. Com o passar do tempo ele foi ficando cada vez mais hábil na 
natação até que entrou para o time de polo aquático. Quando completou 16 anos foi chamado 
para participar do time de polo que representava sua cidade e das competições que 
aconteciam em outra cidade. Decidiu seguir a carreira de esportista e sua evolução foi 
reconhecida pelas medalhas que recebia. 
Em uma de suas viagens para participar de uma competição, ele sofreu um acidente de carro 
com amigos e teve ferimentos muito sérios, ficando uma sequela nos movimentos das pernas. 
Em um primeiro momento ele se desesperou, ficou com muita raiva e começou a apresentar 
um quadro de depressão. Foi um período complicado, mas com ajuda de fisioterapeutas, 
psicólogos, amigos e família, ele foi revendo toda a situação e começou a se dedicar a 
recuperação de seus movimentos. 
Em 6 meses ele teve alta e voltou a treinar com o time de polo. 
A primeira mudança que ocorreu na vida de Alex depois do acidente foi enxergar a situação por 
outro lado, e isso foi possível por causa da 
Sua resposta 
Correta 
Neuroplasticidade, que permitiu que ele revisasse as situações para que pudesse se adaptar e 
ajustar a novas perspectivas de sua vida 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
Questão 4 
Incorreta 
É muito comum fazer omissões de palavras, distorções de sentido ou generalizações de 
contexto e não percebermos como ser específico é importante para que o outro possa entender 
a mensagem que desejamos comunicar. Analisando a mensagem a seguir, qual é a ordem de 
padrões que estão norteando a frase: Apesar de Marcos ser um excelente gestor, é impossível 
trabalhar desse jeito, eu inclusive já pedi ajuda dele e agora estou aguardando uma resposta. 
Assinale a alternativa que apresenta a alternativa CORRETA da sequencia de padrões 
Sua resposta 
Incorreta 
Generalização - Omissão - Distorção 
Solução esperada 
Distorção - Generalização - Omissão 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
Questão 5 
Correta 
O entendimento e representação dos mapas passam por filtros e estágios de percepção 
sensorial, processamento no cérebro, consciência emocional (classificação própria) e a 
percepção consciente. 
 
Com relação ao conceito acima, analise o excerto a seguir, completando suas lacunas 
 
Todo esse processo ____________ pelo que é falado, ouvido e escrito e ____________ no 
pensamento e na ____________ de cada um. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas 
Sua resposta 
Correta 
começa / finaliza / experiência 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
Questão 1 
Correta 
A técnica de ressignificação em seis passos é basicamente uma conversa interior que temos 
com nossa mente quando realizamos comportamentos automatizados, como desligar o 
despertador e ficar mais 5 minutos na cama, sair sempre em cima da hora para um 
compromisso etc 
Assinale a alternativa correta 
Sua resposta 
Correta 
É uma conversa com as nossas partes responsáveis por grupos específicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 
 
Questão 2 
Correta 
Uma das regras básicas para a ressignificação é se atentar se existe a possibilidade de rever o 
conteúdo que está sendo dito ou se é possível rever o contexto que a situação apresenta. 
A ressignificação de conteúdo diz respeito a modificar o sentido de algo que já existe um 
significado, podendo ser utilizado para comportamentos também. A ressignificação de contexto 
expressa a ideia que todo comportamento pode e ser útil em determinada situação, olhando 
por um lado mais positivo. 
Com isso, a criatividade possibilita o ser humano gerar novas ideias, e com isso ver novas 
perspectivas. 
 
Com base na Ressignificação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I) A criatividade pode ser tida como o processo em que um indivíduo se torna sensível a um 
problema, e que quando identifica essa dificuldade, levanta possíveis hipóteses ou soluções 
para resolver isso, ainda que no mundo das ideias. E é considerado criativa quando além de 
nova e diferente, tem coerência com o contexto a ser aplicado. 
 
PORQUE 
 
II) A criatividade é também um processo de improvisação, sem nenhum rigor ou método. Não 
leva em conta nenhum valor objetivo, não servindo para direcionar o processo criativo. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 
Questão 3 
Correta 
É possível analisar uma situação, por pior que seja ou mesmo que distorcida da realidade, por 
outros pontos de vista, buscando pontos positivos. Isso pode ser chamado de moldura 
ou framings, pois o efeito moldura permite captar por qual ângulo a situação será visualizada, 
sendo sempre possível encontrar diferentes pontos de vista sobre um mesmo acontecimento. 
 
Uma mesma situação pode ser analisa por diferentes pontos de vista, e com isso é possível 
fazer a ressignificação dos acontecimentos ou experiência. Complete a sentença abaixo: 
Ressignificar é dar ____sentido a algum acontecimento, com ênfase naqueles que são 
_____. A compreensão dos significados traz uma _________, permitindo que os indivíduos 
lidem com situações que antes eram vistas como incontroláveis, fazendo com que exista novas 
ideias e __________dos comportamentos. 
Assinale a alternativa que preenche corretamenteas lacunas. 
Sua resposta 
Correta 
Novo/negativos/nova visão/modificação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19 
 
Questão 4 
Correta 
A ressignificação pode se dar em duas formas diferentes, que proporcionam novas escolhas e 
resultam em novos pensamentos. Existem duas regras básicas que permitem que a 
ressignificação transforme o comportamento. 
Assinale a alternativa correta 
Sua resposta 
Correta 
As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: conteúdo e contexto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
Questão 5 
Correta 
“para mudar a forma que fazemos as coisas, precisamos modificar a maneira que as 
percebemos” (Thackara, 2008) 
Essa frase é muito importante para entender como pode-se ressignificar as situações. 
São as crenças, as memórias, os valores e a experiência que afetam a forma que um indivíduo 
vai perceber e interpretar os desafios da vida, sejam profissionais ou pessoais. 
Complete as lacunas abaixo: 
 
Crenças de maneira geral são coisas que um indivíduo considera ______ ou _______, e que 
pode ou não fazer. Podem ser ________ e impulsionadoras para o sucesso. Ou então podem 
ser _________e __________ de comportamento, que são criadas de maneira inconsciente ao 
se relacionar com outras pessoas, desenvolvendo então preconcepções que fazem o indivíduo 
crer que pode ou não fazer alguma atividade 
Sua resposta 
Correta 
Certas/Erradas/Positivas/Negativas/Limitadoras 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
Questão 1 
Respondida 
O problema pode ser entendido 
como a condição da pessoa que 
possui algum objetivo, mas que não 
sabe ainda como alcança-lo, assim, 
ela precisa aprender a como lidar 
com ele ou superá-lo. Assim, torma-
se essencial conhecer todas as 
especificidades deste processo. 
 
Com base nos tipos de problemas 
existentes, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Existem problemas mal definidos e 
problemas bem definidos, 
 
PORQUE 
 
II. Os problemas podem assumir 
características de mal definidos 
quando suas características não 
estão claras, e de bem resolvidos 
quando todos os aspectos do 
problema estão claramente 
definidos, incluindo o estado ou a 
situação inicial. 
 
A respeito dessas asserções, 
assinale a alternativa correta. 
 
• 
22 
 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não justifica a 
I. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
• 
a asserção I é uma proposição 
verdadeira e a II, falsa. 
 
• 
a asserção I é uma proposição falsa 
e a II, verdadeira. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
falsas. 
 
Sua resposta 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
Questão 2 
Respondida 
A ressignificação pode se dar em duas formas diferentes, que proporcionam novas escolhas e 
resultam em novos pensamentos. Existem duas regras básicas que permitem que a 
ressignificação transforme o comportamento. 
Assinale a alternativa correta 
• As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: conteúdo e contexto 
• As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: consenso e cooperação 
• As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: contraste e colocação 
• As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: conteúdo e cooperação 
• As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: consenso e contexto 
Sua resposta 
As duas regras básicas para fazer uma ressignificação são: conteúdo e contexto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
24 
 
Questão 3 
Respondida 
A técnica de ressignificação em seis passos é basicamente uma conversa interior que temos 
com nossa mente quando realizamos comportamentos automatizados, como desligar o 
despertador e ficar mais 5 minutos na cama, sair sempre em cima da hora para um 
compromisso etc 
Assinale a alternativa correta 
• Para a conversa se tornar mais concreta, você precisa visualizar uma caixa e dentro 
dela colocar seu comportamento 
• Os comportamentos relacionados a relações pessoais não podem ser ressignificados 
com essa técnica 
• É uma conversa com as nossas partes responsáveis por grupos específicos 
• A ressignificação atua sobre os ganhos primários, os secundários e os terciários 
• É uma conversa com as nossas partes do cérebro responsáveis pelas emoções 
Sua resposta 
É uma conversa com as nossas partes responsáveis por grupos específicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
25 
 
Questão 4 
Respondida 
O processo de resolução de problemas 
é extremamente comum no dia a dia de 
todas as pessoas, por isso, é 
fundamental o uso de métodos que 
possibilitem o desenvolvimento de 
soluções e, principalmente, que 
permitam insights criativos e necessário 
para o alcance desta solução. 
Com base nos passos que podem 
ser realizados quando um indivíduo 
se depara com problemas de difícil 
resolução, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. A primeira coisa que um individuo 
pode fazer é estabelecer o 
relaxamento das restrições, 
 
PORQUE 
 
II. Ao remover as restrições ele 
adiciona novas informações à 
representação do problema. 
 
A respeito dessas asserções, 
assinale a alternativa correta. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não justifica a 
I. 
 
26 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
• 
a asserção I é uma proposição 
verdadeira e a II, falsa. 
 
• 
a asserção I é uma proposição falsa 
e a II, verdadeira. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
falsas. 
 
Sua resposta 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
 
Alternativa correta: 
a asserção I é uma proposição verdadeira 
e a II, falsa. 
 
 
 
 
 
 
 
27 
 
Questão 5 
Respondida 
São as memórias que afetam o presente e futuro de um indivíduo, pois as memórias das 
situações passadas fornecem informações para o desenvolvimento das reações nas situações 
presentes. Assim, uma nova situação é capaz de resgatas nas memórias, antigas lembranças e 
emoções, imprimindo nessa situação presente, as emoções e reações passadas, podendo de 
maneira inconsciente gerar uma resposta negativa. 
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I) É necessário que os indivíduos se permitam a mudança da qualidade das memórias, 
preferindo em apostar em lembrar de coisas positivas que aconteceram, por pior que pareça a 
situação. Isso ajuda a fortalecer as memórias e experiências. 
II)Cada detalhe que um indivíduo guarda em sua mente é essencial para a formação de 
crenças, e isso é o que define como essas crenças irão interagir nos comportamentos, 
podendo ser direcionadoras de sucesso ou limitantes. 
III)Quando os indivíduos se permitem modificar a qualidade das memórias, olhando por outros 
pontos de vista, é possível deixar as memórias negativas mais salientes, com afirmações que 
nutrem sentimentos e expectativas boas. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
• Apenas a I está correta 
• Apenas a I e II estão corretas 
• Apenas a I e III estão corretas 
• Apenas a II e a II estão corretas 
• Todas estão corretas 
Sua resposta 
Apenas a I e II estão corretas 
 
 
 
 
 
 
 
28 
 
Questão 6 
Sem resposta 
A busca por atingir um objetivo faz 
parte do dia a dia de todos, para 
isso, é muito importante que se 
saiba exatamente o que se deseja. 
Sendo assim, estabelecer metas de 
qualidade podem ajudar a todos na 
solução de seus problemas. 
 
Com base no método de elaboração 
de metas SMART, avalie as 
seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. O método SMART de construção 
de metas impõe que elasprecisam 
ter algumas características, 
 
PORQUE 
 
II. Essas características dotarão as 
metas de especificidade, 
mensuração, capacidade de serem 
atingidas, relevância e definição de 
prazos. 
 
A respeito dessas asserções, 
assinale a alternativa correta. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não justifica a 
I. 
 
29 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
• 
a asserção I é uma proposição 
verdadeira e a II, falsa. 
 
• 
a asserção I é uma proposição falsa 
e a II, verdadeira. 
 
• 
as asserções I e II são proposições 
falsas. 
 
Sua resposta 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras e a II justifica a I. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
30 
 
Questão 7 
Sem resposta 
As molduras ou enquadramentos é a investigação de grandes estruturas e sistemas sociais, 
mas sim nas pequenas interações cotidianas que organizam as experiências humanas no 
mundo, em que a questão “O que está acontecendo aqui nesse momento? (Goffman, 1995). 
Com isso, a criatividade pode ser tanto aflorada, como utilizada para a resolução de problemas 
e também pela habilidade de perceber o que está acontecendo em determinada situação e 
como isso pode ser resolvido. 
De acordo com o conceito de molduras e criatividade, e sua importância para as memórias, 
assinale a alternativa correta: 
• A criatividade serve ao indivíduo como uma forma de entrar em contato com o mundo 
imaginário, sendo esta seja percebida como uma criação dos outros indivíduos, e assim 
a criatividade se torna uma maneira do indivíduo firmar sua subjetividade 
• A criatividade diz respeito à maneira que cada indivíduo percebe e experimenta o 
mundo, e com isso, consegue tirar proveito das experiências, sejam elas positivas ou 
negativas. 
• A criatividade não permite criar uma intercessão entre o mundo interno e externo, 
permitindo que o indivíduo não apenas contribua com a realidade, mas também que a 
realidade contribua com o indivíduo. 
• A criatividade tem algumas ferramentas que podem ser utilizadas para a resolução de 
problemas, como por exemplo a Matriz SWOT e o Ciclo PDCA. 
• A criatividade permite que o indivíduo desenvolva soluções que nunca será a resposta 
para as soluções-problema, e isso serve apenas para artistas. 
Sua resposta 
A criatividade diz respeito à maneira que cada indivíduo percebe e experimenta o mundo, e 
com isso, consegue tirar proveito das experiências, sejam elas positivas ou negativas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31 
 
Questão 8 
Sem resposta 
É possível analisar uma situação, por pior que seja ou mesmo que distorcida da realidade, por 
outros pontos de vista, buscando pontos positivos. Isso pode ser chamado de moldura 
ou framings, pois o efeito moldura permite captar por qual ângulo a situação será visualizada, 
sendo sempre possível encontrar diferentes pontos de vista sobre um mesmo acontecimento. 
 
Uma mesma situação pode ser analisa por diferentes pontos de vista, e com isso é possível 
fazer a ressignificação dos acontecimentos ou experiência. Complete a sentença abaixo: 
Ressignificar é dar ____sentido a algum acontecimento, com ênfase naqueles que são 
_____. A compreensão dos significados traz uma _________, permitindo que os indivíduos 
lidem com situações que antes eram vistas como incontroláveis, fazendo com que exista novas 
ideias e __________dos comportamentos. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
• Mesmo/positivos/visão negativa/manutenção 
• Novo/negativos/nova visão/modificação 
• Novo/positivos/mesma visão/elaboração 
• Novo/negativos/mesma visão/modificação 
• Mesmo/negativos/visão positiva/modificação 
Sua resposta 
Novo/negativos/nova visão/modificação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
32 
 
Questão 9 
Sem resposta 
“para mudar a forma que fazemos as coisas, precisamos modificar a maneira que as 
percebemos” (Thackara, 2008) 
Essa frase é muito importante para entender como pode-se ressignificar as situações. 
São as crenças, as memórias, os valores e a experiência que afetam a forma que um indivíduo 
vai perceber e interpretar os desafios da vida, sejam profissionais ou pessoais. 
Complete as lacunas abaixo: 
 
Crenças de maneira geral são coisas que um indivíduo considera ______ ou _______, e que 
pode ou não fazer. Podem ser ________ e impulsionadoras para o sucesso. Ou então podem 
ser _________e __________ de comportamento, que são criadas de maneira inconsciente ao 
se relacionar com outras pessoas, desenvolvendo então preconcepções que fazem o indivíduo 
crer que pode ou não fazer alguma atividade 
• Perfeitas/Corretas/Negativas/Positivas/aplicadoras 
• Certas/Erradas/Positivas/Negativas/Limitadoras 
• Certas/Erradas/Negativas/motivadoras 
• Erradas/Neutras/Negativas/Positivas/Limitadoras 
• Erradas/Neutras/Negativas/Motivadoras/Limitadoras 
Sua resposta 
Certas/Erradas/Positivas/Negativas/Limitadoras 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
 
Questão 10 
Sem resposta 
Uma das regras básicas para a ressignificação é se atentar se existe a possibilidade de rever o 
conteúdo que está sendo dito ou se é possível rever o contexto que a situação apresenta. 
A ressignificação de conteúdo diz respeito a modificar o sentido de algo que já existe um 
significado, podendo ser utilizado para comportamentos também. A ressignificação de contexto 
expressa a ideia que todo comportamento pode e ser útil em determinada situação, olhando 
por um lado mais positivo. 
Com isso, a criatividade possibilita o ser humano gerar novas ideias, e com isso ver novas 
perspectivas. 
 
Com base na Ressignificação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I) A criatividade pode ser tida como o processo em que um indivíduo se torna sensível a um 
problema, e que quando identifica essa dificuldade, levanta possíveis hipóteses ou soluções 
para resolver isso, ainda que no mundo das ideias. E é considerado criativa quando além de 
nova e diferente, tem coerência com o contexto a ser aplicado. 
 
PORQUE 
 
II) A criatividade é também um processo de improvisação, sem nenhum rigor ou método. Não 
leva em conta nenhum valor objetivo, não servindo para direcionar o processo criativo. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
• As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
• A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
• A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
• As asserções I e II são proposições falsas. 
Sua resposta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.